to read complaints and reviews, or file yours.Ben Trendyol’da satıcıyım ve aynı zamanda Trendyol üzerinden müşteri olarak da alışveriş yapıyorum. Satıcı olarak mağaza...mda 300 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretini benim karşılamam gerektiği, satış ve iade süreçlerinde gidiş‑dönüş kargo bedelinin de satıcıya ait olduğu açıkça belirtiliyor v
10 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Trendyol olan iki tayt ve iki boğazlı kazak siparişi verdim. Sipariş ek...ranında teslimat tarihi 12 Ocak olarak görünüyordu ancak bugün 15 Ocak olmasına rağmen ürünler hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte de
Trendyol üzerinden bir ceket siparişi verdim. Ürün sayfasında siparişin 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine r...ağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. 12 Ocak tarihinde oluşturduğum 10137233275 numaralı siparişimde hiçbir ilerleme görünmüyor. Uygulama üzerinden satıcıya
15 Aralık 2025 tarihinden itibaren Trendyol üzerinden verilen siparişlerimizin kargoları şu anda İstanbul’dan teslim alı...namıyor, bu nedenle çok sayıda siparişimiz gecikmiş durumda. Bu gecikmeler bizimle ilgili bir problem olmamasına rağmen süreç tamamen bize yükleniyor. Bu süreçte tahmini 15–20 bin
Trendyol üzerinden TCL Movetime mt42 Family Akıllı Çocuk Saati satın aldım. 17.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş 18.12....2025 tarihinde bana teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğimde çalışmadığını fark ettim ve ürün hiç kullanılmadan, ayıplı ürün olduğu için 19.12.2025 tarihinde iade talebi
Trendyol üzerinden Zineets Taşınabilir Android Projeksiyon + Ses Sistemi Wi-Fi Destekli Akıllı Sinema Projektör Ultra HD... ürünü satın aldım. Ürünü 18 Aralık 2025 tarihinde sipariş ettim ve sonrasında teslim aldım ancak içinden çıkan kumanda ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Kumanda çalışmadığı için
"Merhaba Trendyol çağrı merkezinden Yaren hanıma teşekkür ederim. Sorunumuzu hemen çözdü. Teşekkürlerimi iletiyorum kendisine"
Trendyol üzerinden Pufino mağazasından 8 Ocak günü 6’lı çocuklar için keçe seti siparişi verdim. 10859565372 numaralı si...parişim için toplam 3.636,90 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumunda bir ilerleme yok. Hem Trendyol müşteri hizmetleri ile
Trendyol üzerinden bir satıcıdan Vichy Dercos şampuan satın aldım. Ürünü kullanmadan önce kokusundan orijinalliğinin şüp...heli olduğunu fark ettim ve orijinal Vichy ürünleriyle hiçbir şekilde benzerlik göstermediğini anladım. 25 Aralık 2025 tarihinde elime geçen bu ürünün orijinalliğinin şüpheli olmas
15 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden RE‑GRUP yedek parça satıcısından Opel Astra F kasa için far satın aldım. Kut...u açılışını yaptığımda farın ayarlama vidasının çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine ürün için değişim talebinde bulundum; ancak satıcı değişimi kabul etmedi. Trendyol asistanı ise
Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen, 251083335896 takip numaralı ve 2 Ocak 2026 teslim tarihli... kargom, bugün ayın 12’si olmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Teslimat adresim doğru ve ulaşılabilir olmasına rağmen, herhangi bir gerçek teslimat denemesi yapılmad
06.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden ithalatçı garantili ibaresiyle satılan Sony PlayStation 5 Slim için 10855340742 ...numaralı siparişi verdim. Ürün “en çok satanlar” arasında olduğu için yorumları da okuyarak güvenip satın aldım ve yaklaşık 28.500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürünüm bir gün boyun
28.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10830726149 sipariş numaralı bir ürün siparişinde bulundum. Ancak elime ulaşan ü...rün, ilandaki görsellerde yer alan ürünle birebir aynı değildi. Bunun üzerine durumu önce satıcıya ilettim, bana Trendyol destek ekibinden yardım almam gerektiği söylendi. Trendyo
Trendyol üzerinden Zimsah adlı satıcıdan X Large beden bluz siparişi verdim. Ancak elime ulaşan üründe hiçbir şekilde be...den ibaresi yoktu. Bu nedenle yanlış ürün talebi oluşturdum, satıcı da talebimi kabul edip ürünü tedarik edemeyeceklerini bildirdi. Buna rağmen ürün gönderildi ve iade sürecini baş
Trendyol üzerinden figürlü ışıklı bir kar küresi siparişi verdim. Gelen ürünün içindeki figür, ilan görselindeki ve beni...m tercih ettiğim figürle tamamen farklıydı. Hatta satıcı bana “kusura bakmayın, istediğinizden kalmamış, umarım bunu beğenirsiniz” şeklinde mesaj yazarak yanlış ve farklı ürün gönd
Trendyol üzerinden 15 Kasım tarihinde Ricco Lifes firmasına ait bir ürünü 269 TL’ye satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı iç...in satıcının onayıyla bana değişim kodu verildi ve ben de ürünü özellikle iade değil, değişim olsun diye bu değişim kodu ile geri gönderdim. Ancak buna rağmen ürünüm için değişim
Trendyol üzerinden 06.12.2025 tarihinde Ferrucci marka rose kadın kol saati satın aldım. Kendime yılbaşı hediyesi olarak... aldığım için yaklaşık 14 gün boyunca saati hiç kullanmadım. Yılbaşında takmak için kutusunu açtığımda saatin hiç çalışmadığını fark ettim. Saat kutusunda durduğu halde, herhangi b
20.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı olarak C**** U**** mağazasından hediye amaçlı sipariş ettiğim Fissler Vi...taquick Premium 6 litre düdüklü tencere, daha ilk günden itibaren düdüklü tencere gibi çalışmaması, hava toplamaması, paslanmaz çelik olmasına rağmen kararma ve paslanma gibi ciddi
Trendyol üzerinden verdiğim 10079700108 numaralı siparişte ürün eksik geldiği için Trendyol’un kendi oluşturduğu iade ko...duyla ürünü iade ettim. Ancak kargo şubesine ulaştığında satıcı adresinin yanlış olduğu söylenerek paket tekrar bana geri gönderildi. Yaklaşık iki haftadır aynı durumla uğraşıyoru
Trendyol üzerinden 13 Aralık tarihinde Redmi Note 13 model bir telefon satın aldım. Bu alışverişi, “öğrenciye vergisiz t...elefon desteği” kapsamında kullanmak için yaptım. Siparişten önce müşteri hizmetlerine, bu destek için gerekli fatura düzenlemesini yapıp yapamadıklarını özellikle sordum ve yapabi
Trendyol üzerinden 10839174330 numaralı siparişim ile Xiaomi Robot Vacuum X20 Max Akıllı Robot Süpürge ve Mop - 8000Pa S...iyah (Xiaomi Türkiye Garantili) ürününü satın aldım ve Elit üyeliğime tanımlı 500 TL’lik kuponumu bu siparişte kullandım. Bu siparişe ait teslimat numaram 10104350672’dir. Ürün ba
3 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 5 raflı kitaplık 6 Ocak'ta elime ulaştı, fakat yerine tamamen ...başka bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 10844234386’dır ve kargo kolay gelsin firması ile teslim edildi. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine Trendyol müşteri hizmetleri üzerinden
Trendyol üzerinden N********el isimli satıcıdan 21 Aralık tarihinde LED panel satın aldım. Ürünü takmak için açtığımda h...içbir şekilde çalışmadığını gördüm ve bunun üzerine 31 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden iade süreci başlattım. Ürünü kargoya verirken panelde görünür hiçbir kırık, çatlak ya da
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iade süreciyle ilgili yaşadığım bilgilendirme ve iletişim sorununu paylaşmak... istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce başlattığım iademde, iademin kabul edildiği söylendi ancak sonrasında süreçle ilgili sağlıklı bir bilgi alamıyorum. İade süreciyle ilgili olara
