Trendyol satıcı müşteri hizmetleri

Trendyol üzerinden Eti Online satıcısından Eti Tutku Tart ürünü satın aldım. Siparişimi 30 Eylül tarihinde verdim, ancak... ürün bana hiç ulaşmadan 3 Ekim tarihinde Aras Kargo tarafından iade süreci başlatılmış görünüyor. Trendyol müşteri hizmetleri, ürünün kargo firması tarafından zarar görmüş olabile...

Trendyol üzerinden Pointspor satıcısından Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 3 gün önce t...eslim aldım ve incelediğimde ürünün orijinalliği konusunda şüphe duymaya başladım. Ayakkabının dil kısmındaki kodlar her iki eşte de birebir aynı görünüyor. Bildiğim kadarıyla sağ...

Trendyol Luxe üzerinden satıcısı Lancôme olan La Nuit Trésor parfüm ve bir adet Beauty Box siparişi verdim. Parfümü 17 E...ylül’de, Beauty Box’ı ise 19 Eylül’de satın aldım. Ürünler bana teslim edildikten sonra, hiçbirinin ambalajını açmadan, kutularını açmadan, yalnızca birkaç gün içinde iade talebi o...

Trendyol üzerinden L***** G***** adlı satıcıdan Graizer marka şarjlı akülü jet fan üfleyici satın aldım. Ürün elime ulaş...tığında makinenin arkasındaki motor koruma aparatı kutudan kırık şekilde çıktı. Ayrıca Trendyol web sitesindeki ürün görseli ile bana gönderilen ürünün tasarım ve kalite açısından ...

25 Eylül tarihinde Akakce.com uygulamasından Trendyol’da Poco f9 16GB+512GB Kırmızı modeli için fiyat indirimi bildirimi... aldım. Almayı hayal ettiğim ürün neredeyse yarı fiyatla 45.000-tl fiyatla Trendyol’da satışa girmişti. Abimin Trendyol Plus üyeliği olması sebebiyle 5.000-tl indirim kuponu vardı....

21 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden LTB markalı, Orta Mavi Roxy isimli bir pantolon sipariş ettim. Aradan bir haf...ta geçmesine rağmen ürün işleme bile alınmadı ve ikinci hafta dolmak üzere olmasına rağmen kargo tarihi sürekli erteleniyor. 10884688009 teslimat numaralı bu siparişim için hiçbir ...

29.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Luna firmasından 3 adet tekli LED avize satın aldım. Gelen ürünler, ilanda yer a...lan görsellerden farklıydı. Bunun üzerine ürünleri değişim için geri gönderdim ancak bu kez de Gold olarak sipariş verdiğim ürünler bakır renkte gönderildi. Trendyol müşteri hizme...

Trendyol üzerinden 22 Eylül tarihinde hem DeFacto’dan hem de Mango’dan ürün satın aldım. DeFacto’dan aldığım ürün kirli ...ve yıkanmış gibi bir halde geldiği için iade talebi oluşturdum. Aynı zamanda Mango’dan aldığım ürünü de iade etmek istedim ve ikisini de aynı poşete koyarak Trendyol üzerinden iade...

Trendyol’un satıcı olduğu Trendyol mağazasından 18 Ocak 2026 tarihinde Roborock s8 Pro Plus model robot süpürge satın al...dım. Ürünü birkaç ay sorunsuz kullandıktan sonra, yaklaşık bir ay önce cihazda fonksiyonel bir arıza ortaya çıktı ve yasal garanti süresi devam ettiği için Trendyol’un yönlendirmes...

Trendyol üzerinden ff Grup satıcısından Nespresso 20’li kapsül deneme seti satın aldım. Ürünün içinde 20 farklı çeşit ka...psül olması gerekirken, sadece 10 farklı çeşitten ikişer adet gönderilerek 20 adet tamamlanmış. Ayrıca iki adet kahve kapsülü başka kutuların içine konmuş, açılan paketler de bantl...

Trendyol üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından 1 Ekim 2026 tarihinde 1 adet Eski Tarihli Çeyrek Altın için 12.027,87... TL tutarında #116*****766 numaralı sipariş oluşturdum. Kısa süre içinde yanlış ürün seçimi yaptığımı fark ettim. Sipariş detaylarında da açıkça görüldüğü üzere sipariş hâlâ “Sipa...

1 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından #116*****766 numaralı, 1 adet Eski Tarihli Çeyr...ek Altın için 12.027,87 TL tutarında sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten kısa süre sonra yanlış ürün seçimi yaptığımı fark ettim. Trendyol uygulamasındaki sipariş detay ekranın...

Trendyol üzerinden 22 Eylül’de bir otomotiv parçası siparişi verdim. Satıcı ürünü hızlıca kargo şirketine teslim etti an...cak kargo şirketi ürünü bir türlü bana ulaştırmadı. Kargo takipte ürün hâlâ Adana’da görünüyor, ben ise Kocaeli’de yaşıyorum ve üzerinden yaklaşık sekiz gün geçti. Bu süreçte seki...

Başlık: Trendyol ve Satıcıdan 65.000 TL'lik Halı İadesinde Çelişkili İddialar ve Haksız Red! Yaklaşık iki hafta önce T...rendyol üzerinden Homaex Elexus Diamond 3827 numaralı salon halısını 65.000 TL ödeyerek satın aldım. Halının ebatı büyük olduğu için, teslim aldıktan sonra yaklaşık bir hafta içind...

27.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11543161854 sipariş numarasıyla “Kawashima j30 Fındık Işkın Sürgün Alma makinesi...” isimli ürünü satın aldım. Ürün Samsun/Çarşamba adresine teslim edildi. Ürünü, ilan başlığında açıkça vaat edildiği şekilde fındık ışkını kesiminde kullandığımda cihaz yük altına ...

Trendyol’da zuidid markası tescil belgem olmasına rağmen, markamın başka satıcı tarafından kullanılmasına izin verilmesi...nden şikayetçiyim. Trendyol’daki vitrinde marka adı büyük harfle zuidid olarak yazılı, tescil belgemde ise zuidid şeklinde yer alıyor ve buna rağmen marka koruma ekibi, “Marka ihla...

Trendyol'da Cixmarketcom mağazasının satıcısıydım. Trendyol’un satıcıya her hatanın bedelini kesen uygulamaları nedeniyl...e ciddi mağduriyet yaşadım ve son olarak 11655369666 numaralı sipariş süreci bardağı taşıran nokta oldu. 29.09.2026 tarihinde bu siparişte alıcı bilgisi olarak sistemde yalnızca “...

Trendyol üzerinden satış yapan Akla Ticaret isimli satıcıdan Arçelik 1151 GD su sebili satın aldım. Ürün elime ulaştığın...da paketi açar açmaz üst kapağın düzgün oturmadığını, kapağın açık durduğunu ve gövdeyle arasında bariz bir açıklık olduğunu gördüm. Ürüne hiçbir şekilde müdahale etmeden Trendyol ...

15.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ucuzal Kozmetik İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti. satıcısından 7.159,90 TL bedelle Dem...power 130 kg taşıma kapasiteli bir yürüyüş bandı satın aldım. Ürün 17.02.2026 tarihinde teslim edildi ve hâlâ garanti kapsamındadır. Cihaz bir gün prize taktığımda aniden çalışmama...

Trendyol üzerinden Yörük Ticaret (N******* K*******) (kaşıkkepçe) satıcısından Stilevs Uzay Islak-Kuru Süpürge Kırmızı-S...iyah dik süpürge satın aldım. Ürünü iade etmek istememe rağmen iadem reddedildiği için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti, ürün bedelinin tarafıma iadesine ve ürünün ...

15.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dms Grup satıcısından Roborock s8 Pro akıllı süpürge sipariş ettim. 10861562658 ...teslimat numaralı ürünüm 17.09.2026 günü adresime teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan, tamamen orijinal haliyle cayma hakkımı kullanarak iade kodu oluşturdu...

Trendyol üzerinden Analitik Mobilya markasına ait bir ayakkabılık satın aldım. Ürün 3 koli olarak kargoya verilmesi gere...kirken bana sadece 2 koli teslim edildi. 3. Kolinin daha sonra geleceği söylendi ancak daha sonra siparişin iptal edilip Manisa’ya geri gönderildiğini öğrendim. Müşteri hizmetler...

Trendyol üzerinden kurumsal fatura ile satın aldığım exenar Şömine Görünümlü Alev Efektli Hava Nemlendirici 3D Alev Arom...a Difüzörü Aroma Terapi Buhar Makinesi, 21 Temmuz’da tarafıma yanlış gönderildi. Sistem üzerinden istenen şekilde iade faturasını düzenleyip ürünü iade etmeme rağmen, satıcı fatura...