Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Değişim
Kargoya Verilen Kahve Makinesi İptal Edildi, Aynı Fiyattan Tekrar Satılamıyor

ID:35750442

Kargoya Verilen Kahve Makinesi İptal Edildi, Aynı Fiyattan Tekrar Satılamıyor

Enver

16 Nisan 17:34

Başlık: Kargoya Verilen Ürünüm İptal Edildi, Aynı Fiyattan Tekrar Satılmıyor

Trendyol üzerinden kampanya kapsamında 39.999 TL bedelle satın almış olduğum Philips 8000 Serisi EP8757/20 kahve makinesi siparişim satıcı tarafından onaylanmış ve kargoya verilmiştir. Bu durum satış sözleşmesinin kurulduğunu açıkça göstermektedir.

Siparişim kargo sürecinde olmasına rağmen, tamamen benim kontrolüm dışında yaşanan lojistik bir problem nedeniyle iptal edilerek ücret iadesi yapılmıştır. Ürünün kargoya verilmiş olması sebebiyle satışın tamamlandığını düşünmekteyim.

Ancak Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, ürünün aynı kampanya fiyatı üzerinden tekrar sağlanamayacağı tarafıma bildirilmiştir. Bu durum açıkça mağduriyet oluşturmaktadır. Çünkü aynı ürünü şu an çok daha yüksek fiyattan satın almak zorunda bırakılıyorum.

Benim herhangi bir hatam olmamasına rağmen siparişimin iptal edilmesi ve aynı koşullarla tekrar satın alma imkanı sunulmaması kabul edilebilir değildir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, kurulan satış sözleşmesine rağmen ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili ürünün tarafıma aynı bedel (39.999 TL) üzerinden yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.

Konu ile ilgili Trendyol’dan çözüm ve geri dönüş bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satıcının Çelişkili Açıklamaları Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Siparişim Gönderilmedi

Ediz

Trendyol

16 Nisan 15:31

112

Trendyol üzerinden 14 Nisan tarihinde 11139436842 numaralı sipariş ile “Philips 8000 Serisi Café Aromis Kahve Makinesi, 54 farklı içecek, EP8757/20” model ürün satın aldım. Ürün için ödediğim tutar 39.999 TL idi. Buna rağmen satıcı, ürünü tedarik edemediklerini söyleyerek siparişimi iptal edebilmem ...

saticinin-celiskili-aciklamalari-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-siparisim-gonderilmedi-6.jpg

saticinin-celiskili-aciklamalari-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-siparisim-gonderilmedi-5.jpg

saticinin-celiskili-aciklamalari-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-siparisim-gonderilmedi-4.jpg

saticinin-celiskili-aciklamalari-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-siparisim-gonderilmedi-3.jpg

saticinin-celiskili-aciklamalari-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-siparisim-gonderilmedi-2.jpg

saticinin-celiskili-aciklamalari-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-siparisim-gonderilmedi-1.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Tek Taraflı Haksız Ürün Siparişinin İptal Edilmesi

Fatih

Trendyol

28 Mart 2024 09:53

1.468

Trendyol'dan Philips Ep5443/70 tam otomatik kahve satın aldık (teslimat No: 8231220710 Ücret:15,499,00 TL). Kargoyu beklerken 13 gün sonra siparişin tek taraflı iptal edildiğini öğrendik ( iptal nedeni tedarik sorunu dendi ) fakat iptal edildiği gün ve para iadesinin yapıldığını belirten mesaj aldığ...

Trendyol Tek Taraflı Haksız Ürün Siparişinin İptal Edilmesi

2 Destek

Trendyol Kahve Makinesi Pişmanlığım

İrfan

Trendyol

27 Mart 2024 13:36

429

23.03.2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Philips marka kahve makinesi satın aldım, fiyatı 17.699 TL idi. 24.03.2024 tarihinde aynı marka ve seriye ait makine 15.450 TL'ye satışa sunulmuş. Ben de diğer ürünü iptal ederek daha uygun fiyatlı olan ürünü sipariş verdim ve 26 Mart'ta kargoya ver...

2 Destek

Trendyol'da Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Siparişimin İptal Edilmesi Ve Çifte Standart

Yasemin

Trendyol

30 Kasım 2025 17:30

448

Trendyol üzerinden bugün Philips Lattego EP5544 kahve makinesi siparişi verdim. Ürün 16.319 TL tutarındaydı ve siparişim daha sonra “hatalı fiyat” gerekçesiyle Trendyol tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Ayrıca ben de Trendyol’da satıcıyım. Biz satıcılar yanlış fiyatla ürün açtığımızda biz...

trendyolda-hatali-fiyat-gerekcesiyle-siparisimin-iptal-edilmesi-ve-cifte-standart-2.jpg

2 Destek

Veysel sonuçtan hiç memnun değil