to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası adlı satıcıdan 17 Nisan Cuma günü 93 TL’ye, indirimde olan bir çaycı satın aldım. Ürünü özellikle yapılan yüksek indirimden faydalanarak aldım ancak daha sonra bilgim ve onayım dışında siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım.
Herhangi bir sorun yaşamadan ürünü teslim almayı beklerken, siparişimin satıcı tarafından tek taraflı olarak iptal edilmesini kabul etmiyorum. Sipariş numaram 11149597022’dir. Ne satıcıyla ne de Trendyol müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım, çünkü bu iptalin hangi gerekçeyle ve nasıl yapıldığını anlamak istiyorum.
İndirime giren ürünü yasal olarak satın almış ve ödemesini yapmış olmama rağmen bu şekilde iptal edilmesini haksız buluyorum. Siparişimin aynı şartlar ve aynı fiyat üzerinden geçerli sayılarak ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer ürün bu koşullarda gönderilmeyecekse, uğradığım mağduriyetin giderilmesi için Trendyol hesabımda kullanabileceğim şekilde uygun tutarda bir kupon tanımlanmasını istiyorum.
17.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi ktm2907 çay makinesini anlık indirim fırsatıyla satın aldım. Siparişim bir süre “hazırlanıyor” olarak görünürken, akşam saat 20:00’ye yakın bir zamanda ürünümün bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini bildiren bir mesaj aldım. Müşteri hizmetleriyle gör...
26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve 11083400199 numaralı siparişim, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden satıcı tarafından keyfi olarak iptal edildi. Müşterilerden ödemeleri alıp ürünleri satın aldıktan sonra, tek taraflı şekilde böyle bir iptal yapılması beni hem mağdur etti hem...
Uzun yıllardır hem ben hem de ailem Trendyol kullanıyoruz, ilk defa bu kadar kötü bir deneyim yaşadım. 13 Nisan’da Trendyol üzerinden harici bir satıcıdan sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 3–5 dakika sonra yanlış ürünü aldığımı fark ederek hemen “iptal et” seçeneğini kullandım. Ekranda...
Trendyol üzerinden verdiğim 10710914913 numaralı siparişim için kargo teslimatı 21 Kasım’dan bu yana hiç yapılmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alabildim. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle toplam üç kez görüştüm. İlk görüşmemde ertesi gün siparişin iptal edile...
16 Şubat'ta Trendyol'da anlık indirimli çay siparişi verdim. O günden beri satıcı ile her iletişime geçtiğimde bahaneler buluyor. Müşteri hizmetleri ile her iletişime geçtiğimde bahaneler uyduruyor, biraz daha beklememi söylüyor. Sipariş vereli tam on gün oldu. Hiçbir hareket yok, hiçbir mantıklı ce...
Firsatdunyasi.com.tr 
Yorumlar