to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 12 Ocak tarihinde 10871593284 numaralı siparişimde 100 TL tutarında müşteri memnuniyet kuponu kullanarak alışveriş yaptım. Satıcı ürünü yanlış gönderdiği için iade etmek zorunda kaldım ve ürünün iadesi 30 Ocak tarihinde gerçekleşti. Bu süreçte kuponun kullanım süresi dolduğu gerekçesiyle tarafıma yeniden kupon tanımlanmadı.
Satıcının yaptığı hata yüzünden hem iade işlemleriyle uğraştım hem de acil ihtiyacım olan ürüne yaklaşık 20 gün gecikmeli ulaşmak zorunda kaldım. Buna ek olarak, yaşanan mağduriyeti telafi etmesini beklediğim Trendyol, kuponu yeniden tanımlamayarak adeta beni cezalandırmış oldu. Sonuçta ne satıcı ne de Trendyol herhangi bir kayıp yaşamazken, tüm mağduriyet bana yansımış durumda.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle, kullanamadığım 100 TL müşteri memnuniyet kuponumun Trendyol tarafından aynı koşullarda yeniden tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol’dan 15 Ocak’ta 100 TL tutarında memnuniyet kuponumu kullanarak bir ürün satın aldım. Kuponun süresi dolmadan bu alışverişi gerçekleştirdim. Ürünü 21 Ocak’ta iade talebi oluşturarak geri gönderdim ve iade süreci 28 Ocak’ta tamamlandı. Ancak iade tamamlandığında kullandığım memnuniyet kuponu ...
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişimde, limitsiz 100 TL tutarında müşteri memnuniyeti kuponu kullanarak ürün satın aldım. Aldığım ürünün bedeni bana uymadığı için doğal olarak iade etmek zorunda kaldım ve iade işlemim bugün tamamlandı. İade süreci tamamlandıktan sonra müşteri memnuniyeti kup...
11 Ocak’ta Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim, ürünüm 19 Ocak’ta teslim edildi. Ancak ilandaki görsellerde yer alan üründen tamamen farklı bir ürün gönderildiği için aynı gün ürünü iade ettim. Bu sipariş için ödemeyi 127,89 TL memnuniyet kuponu, 472 TL ürün bedeli ve 34 TL kargo ücreti ...
Daha önce ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Trendyol müşteri memnuniyeti kuponu tanımlamıştı. Bu kuponla alışveriş yaptım ancak ürün büyük gelince iade etmek durumunda kaldım fakat kuponum iade edilmedi. Müşteri hizmetleri kuponum süresinin dolduğunu aktardı. Tabii ki siparişin bana ulaşması, ...
Yorumlar