Satıcı Hatası Nedeniyle Kupon Yeniden Verilmedi

Trendyol’dan 15 Ocak’ta 100 TL tutarında memnuniyet kuponumu kullanarak bir ürün satın aldım. Kuponun süresi dolmadan bu alışverişi gerçekleştirdim. Ürünü 21 Ocak’ta iade talebi oluşturarak geri gönderdim ve iade süreci 28 Ocak’ta tamamlandı. Ancak iade tamamlandığında kullandığım memnuniyet kuponu ...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişimde, limitsiz 100 TL tutarında müşteri memnuniyeti kuponu kullanarak ürün satın aldım. Aldığım ürünün bedeni bana uymadığı için doğal olarak iade etmek zorunda kaldım ve iade işlemim bugün tamamlandı. İade süreci tamamlandıktan sonra müşteri memnuniyeti kup...

11 Ocak’ta Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim, ürünüm 19 Ocak’ta teslim edildi. Ancak ilandaki görsellerde yer alan üründen tamamen farklı bir ürün gönderildiği için aynı gün ürünü iade ettim. Bu sipariş için ödemeyi 127,89 TL memnuniyet kuponu, 472 TL ürün bedeli ve 34 TL kargo ücreti ...

Daha önce ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Trendyol müşteri memnuniyeti kuponu tanımlamıştı. Bu kuponla alışveriş yaptım ancak ürün büyük gelince iade etmek durumunda kaldım fakat kuponum iade edilmedi. Müşteri hizmetleri kuponum süresinin dolduğunu aktardı. Tabii ki siparişin bana ulaşması, ...