Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Edilen Ürünün Ücretinin Gecikmeli Olarak Yatırılması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kübra
12 Aralık 2025 17:42
537"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İade Edilen Ürün İçin Geri Ödeme Alınamadı
İrem
24 Nisan 12:55
11Vesna Design’dan yaklaşık 2.000 TL tutarında beyaz bir etek satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için iade ettim ve 5 Nisan’da ürün firmaya ulaştı. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine ve yasal iade süresi dolmasına rağmen ücret iadem banka kartıma hâlâ yapılmadı.
Sipariş numaram 2UH0P6K98. Müşteri hizmetleri kanallarından kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum, geri dönüş alamıyorum. Ne ürünüm, ne de param şu an elimde değil.
Ücret iademin, ürünün kendilerine ulaştığı tarih esas alınarak, bir an önce banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunup banka üzerinden harcama itirazı sürecini başlatacağımı belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
İkbal sonuçtan hiç memnun değil
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri
İkbal
14 Kasım 2025 00:51
5178 Kasım’da Vesna Design’dan “yanı büzgülü poplin gömlek” siparişi verdim (Sipariş No: 10672917060). 11 Kasım’da ise bana sipariş ettiğim ürün yerine “büzgü detaylı kısa gömlek” gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sipariş ettiğim ürünün ellerinde kalmadığını ve iste...
stokta-olmayan-urun-satisi-ve-yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmetleri-5.jpg
stokta-olmayan-urun-satisi-ve-yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmetleri-4.jpg
Sibel sonuçtan hiç memnun değil
Vesna Giyim Online Alışverişte Eksik Ve Defolu Ürün Mağduriyeti
Sibel
10 Kasım 2025 15:29
53123.10.2025 tarihinde Vesna Giyim’in online mağazasından 10333 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde iki ceket ve bir takım bulunuyordu. Ancak tarafıma gönderilen ürünlerden anvelop kesim sküba siyah ceket hiç gelmedi, anvelop kesim sküba bej ceket ise defolu olarak ulaştı. Bu sorunları yaşadıkta...
vesna-giyim-online-alisveriste-eksik-ve-defolu-urun-magduriyeti-2.jpg
Büşra sonuçtan hiç memnun değil
İade Ücretim Hesabıma Yatırılmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Büşra
08 Eylül 2025 12:21
75319 Temmuz’da Vesna Design Online üzerinden satın aldığım elbiseyi, garanti kapsamında olduğu için iade ettim. Sipariş numaram: #7837. İade işlemini Kahramanmaraş Sürat Kargo Aksu şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Ürün bedeli olan 2.699₺’yi kredi kartı ile ödemiştim. 25 Ağustos’ta müşteri hizmetleri...
iade-ucretim-hesabima-yatirilmadi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
1 Destek
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil
İade Ücretim 20 Gündür Yatmadı, Bilgilendirme Yok!
Ayşegül
04 Eylül 2025 19:16
72814 Ağustos’ta Vesna Design Online üzerinden satın aldığım eteği iade ettim. Sipariş numaram #8473. Ürün garanti kapsamında olduğu için iade sürecini başlattım. 20 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücretin 10-14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 20 gü...
3 Yorum
Yorumlar