Redmi Watch 5 Active Bağlantı Sorunu Ve Destek Eksikliği

Xiaomi Redmi Watch 5 Active ürününü Trendyol üzerinden 24.10.2024 tarihinde satın aldım. Ürün elime 26.10.2024 tarihinde ulaştı ve kullanmak üzere kurulumunu yaptım. Ancak kullanım süremde saatin telefonla arasındaki bağlantı kopuyor. Farklı telefonlarla tekrar denemeler yapmama rağmen sorunum çözülmedi. Trendyol'a başvurdum, onlar da beni KVK garantisinde olduğu için KVK'ya yönlendirdi. Fakat KVK, ürünün garantisinin kendilerinde olmayabileceğini söyleyip benim Trendyol ile iletişime geçmemi istediler. Ürünü Trendyol üzerinden, satıcı olarak yine Trendyol'dan aldım. Şu an üründe sorun olmasına rağmen hem Trendyol hem KVK sorunumu çözmüyor.