Trendyol üzerinden yapmış olduğum 292451494 no.lu siparişim sabah saat 11.42 'de onaylanıyor ben de hah hayırlı uğurlu olsun diyorum kendime. Sonra ne oluyorsa sipariş iptal ediliyor. Bir arayın söyleyin biz bu siparişi gönderebilecek durumda değiliz. Kusura bakmayın hata olmuş diye.  Arayıp söyled...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Mayıs 2020 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim. Teslimat tarihi 6-22 mayıstı. Trendyol'da ürün halen kargoya verilmemiş göründüğünden 20 Mayıs çarşamba günü müşteri hizmetleri hattını aradım. Bana ürünün kargoya 15 Mayıs cuma günü verildiğini sisteme düşmemiş olabileceğini söylediler. Bugü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sipariş verdiğim saat şu an elime geçti kutuyu açar açmaz ben şok oldum saatin sipariş verilmeden görselliği ile alakası yok. Saat tamamen bozuk hatalı eksik parçalı saniye çubuğu bile yok. Gereken neyse derhal yapılsın lütfen. Saati geri göndermek istiyorum. Hatanızı düzeltip adam akili iş yapılsın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Mayıs'ta sipariş verdim hazırlık aşamasına geçemedi hâlâ bekliyorum yani tedarikle ilgili sıkıntısı olmayan bu Mağaza kargoya ürün teslim etmiyor alt tarafı bir tane saat aldım bir tane saat ne kadar zor bunu bana göndermesi kargoda yoğunluk var diyorlar ben alışveriş yaptım dün akşam 3 farklı ye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çok saçma bir site indirim kuponları nasıl kullanacağımız hakkında bilgi yok. Bunca yıllık internetten alışveriş yaparım. Böyle insanı zora sokan bir site ya da uygulama görmedim. Trendyol cüzdanına para yükle diyor yüklüyorum. Daha sonra 100 TL'ye 40 TL indirim kullan diyorum. Uygulama beni ürünler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol kampanyalı ürünlerden sipariş verdim. İkili saat aldım. Saatlerden biri doğru diğeri alakasız bir saat. Birazdan iade için kargoya gideceğim. Fakat şunu belirtmek isterim. Karşımda muhatap bulamıyorum firmaya ulaşamıyorum. Trendyol iade edin diyor. Ben paramı istemiyorum ki, hediye edeceğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan Anneler Günü için eşim ve kendi annem için verdiğim Arow marka Pratik El Robotu 29.04 tarihinde elime ulaştı fakat 2 adet sipariş vermeme ve 2 adet için fatura gönderilmesine rağmen kutudan 1 adet ürün çıktı. Konuyla ilgili birçok kere telefonla Trendyol'u arayıp durumu anlatsam da yakl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol indirimden 2. Si 1 TL olan ürünlerden bir saat ve bir gözlük aldım saat 59.99 gözlük 49.99 TL'ydi benden 61 TL para kesildi yani saatin parası ürünler elime ulaştı ve saat arızalıydı bende iade ettim ama bana kargoyla beraber 11 TL ödeneceği yani saatin indirimli ürün olduğu söylendi. Trend...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan almış olduğum akıllı saat kargodan gelen sıfır ürün arızalı ve şarj almıyor. İçinden fatura çıkmadı. Ertesi gün iade işlemi yapıp kargoyu gönderdim fakat kargo hiç açılmadan bana tekrardan bozuk cihazı geri göndermişler ve göndericiye herhangi bir irtibat numarası yok. Trendyol müşteri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol aracılığı ile Migros sanal marketten aldığım Trendyol Express ile gelecek olan 418090463 takip numaralı ürünüm elime hiç ulaşmadığı halde 8 Mayısta ürünün adrese ulaşmadı gibi bir mail geldi. Aynı gün ise 9 Mayıs gün içinde kargo adresinize teslim edilecek diye SMS geldi. Bugün 22 Mayıs ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.05.2020 tarihinde Trendyol üzerinden Shop Solaris  satıcısından Atasun Optik garantili ürün sipariş verdim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğimde 5 dakika 10 dakika içinde bağlanacaksınız süresi vermesine rağmen saatlerce bekliyorum herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ürün siparişi ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Babysmart marka akıllı saat aldım. Saatin konumunda 3 km sapma var. Saati alma amacım çocuğumu takip etmek olup, konumda sapma olduğu için satıcı firma ile konuştum. İade edebileceğimi söylediler. İade talebi yaptıktan sonra talebimi red yaptılar ve geri gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

7 Mayıs 2020'de sipariş etmiş olduğum mini buzdolabı günlerdir gelmiyor. Yaşamış olduğum ilçenin iline kadar gelmesine rağmen 2 saat uzaklıktaki ilçeye ulaşımı sağlanmadı. Kargo takipte "günlerdir" virüs nedeniyle ulaştırılamadı yazıyor ancak ne zaman ulaştırılacağı dahi yazmıyor. Tedirginiz ve "hal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.05.2020 tarihinde USB çakmaklık siparişi verdim. Ürün 05.05.2020 tarihinde hazırlandığı belirtilmiş. Bugün 21.05.2020 fakat ürünüm hâlâ kargoya verilmemiştir. 18 gün boyunca çalışan arkadaşlar siz napıyorsunuz orada müşterileri mağdur ediyorsunuz. Siz kurumsal bir firmasınız. Boş bir firma olduğu...Devamını oku

  • - Görüntüleme