to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Trendyol ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 378.419
Trendyol 
1.7 
Marka Profili
Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
Marka Profili
Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
Trendyol Saat
Şikayet19.951
Trendyol'dan Aldığım Valorant Vp Si Trendyol Yüzünden Hala Gelmedi!
Trendyol'dan aldığımı Valorant vp kodu hala gelmedi, istediğim ürünü bu nedenden dolayı alamayacağım, satıcı ile iletişime geçtim ancak ürünün şu anda...
“Sağ olun”
Trendyol İade Ettiğim Ürün
Trendyol'dan çocuk için akıllı saat aldım beğenmedim geri iade ettim tekrar iade ettiğimiz ürün bana geliyormuş. Gelme sebebi ürünü paketini açmamızmış böyle şey görmedim konuyla ilgili yardımlarınızı ve sorunumuzun bir an önce giderilmesini bekliyoruz böyle bir markaya yakışmayacak şeyler.
Trendyol Akıllı Saat Ve Kulaklık
Trendyol'un satışına izin verdiği rpm bilişim veya satıcı technomen isimli firmadan 2021 Eylül ayın da akıllı saat ve kulaklık aldım. Aldığım günün ertesi günü iade oluşturdum ürünü yolladım iade kabul olmadı gerekçeleri tekrardan satışa uygun olmadı gerekçesiyle tarafıma iade ettiler yalnız anlamad...
Trendyol'dan Aldım Mi10t Kutusunda 2tane İme Etiketi Var
01.01.2022 Trendyol'dan aldığım mi 10t 8gb cep telefonu kusurlu çıktı Trendyol'da aldığım telefon kutusunda 2 tane ime etiketi var ve satıcı benimle dalga geçip beni tehdit etti. Müşteri hizmetleri aradım 24 saat için de arayacak dediler. Arayan yok hala sipariş insanları mağdur etmeyin. Lütfen en k...
Trendyol'un 40 Fırın Ekmek Yemesi Lazım.
Trendyol'un müşteri memnuniyeti için 40 fırın ekmek yemesi lazım. Dün yemek söyledik. Restorant teslimat süresi 30-40 dakika. 40 dakikayı geçince müşteri hizmetlerine yazdım, aradıklarını ve 10 dakika içinde teslim olacağını söylendi. 1 saat oldu gelen giden yok. Yine yazdım iptal edilmesi için, dış...
Trendyol'dan Paybox Satıcısından Vp Aldım Fakat Elime Ulaşmadı
Trendyol'dan dijital pin olarak Valorant Points aldım. Normalde 1 saat içerisinde SMS ve E-mail olarak bana gönderilmesi gerekiyordu. Fakat 1 saat olmasına rağmen hala bana ulaşmadı. Eğer gece 3'e kadar bana ulaşmazsa zaten aldığım ürünün hiçbir faydası olmayacak. Bu nedenle en kısa sürede elime ula...
Trendyol Satıcısına İlgisiz Alakasız Yaklaşımı
Trendyol partner satıcısıyım 1290123042 numaralı siparişim iade geldi. Buna istinaden kötü kullanımdan dolayı ve satışı gerçekleştirilmeyeceği dolayı iadeyi reddettim. Trendyol ekibi beni haklı bulup iademi onayladılar. Yalnız ürünü verdiğimde kargoya geç yapılan işlemden dolayı saat 15:00 e kadar v...
Trendyol ücret İadesi Yapmıyorlar
Teslimat süresi 20-30 dakika olan bir restorandan sipariş veriyoruz. 1 saat sonra sipariş gelmeyince iptal ediyoruz. Ama ücret iadesi yapmıyorlar sebebi kullanıcı hatası olmasıymış. Yani Trendyol yemeğe göre biraz daha beklemem lazımmış. Saçmalıktan başka bir şey değil. Ayaküstü milletin parasını al...
Trendyol Sorumsuzluğu
Tam tamına 24 saat bekledim keyifleri gelsin diye. 4 TL fazla verin farklı sitelerden alın sizde benim gibi 24 saat beklemeyin. İletişime geçiyorum iletişim ekipleri desen konuşmayı bilmiyor.
Trendyol Ürünün Arkasında Değil
Sipariş no 1354746244 olan siparişimdeki ürünü sadece 1 gün 1 saat giymem sonucunda ürünün her yerinde kırılma bükülme ve ezilmeler oldu. Bir sürü para vererek aldığım ürünü bu sebepten dolayı Trendyol'a geri iade ettim. Fakat iadem reddedilmiş. Ürün sadece 1 saatte bu hale gelmişken, daha çok giydi...
Trendyol Cüzdandan Karta Para
Trendyol cüzdanımda para var ve bn bunu İninal kartıma geri yüklemek istiyorum ama sürekli lütfen bekleyiniz diyor bekliyorum. Yarım saat bekledim ve olmadı ne yapmam gerekiyor. Çok önemli ve acil bu soruna bir el atmanız gerekli yardım ederseniz sevinirim
Trendyol Defolu Ürün Kuponu Kullanılmıyor
Trendyol defolu ürün gönderdiği için müşteriyi memnun etmek amaçlı 25 TL müşteri memnuniyeti adı altında indirim kuponu yolluyor 3 siparişimin 3 üde defolu veya kullanmış ürün olarak geldi. Bunlar için indirim kuponu gönderdi. Kuponun bir tanesinin süresi 3 Temmuz da biri 13 temmuzda diğeri 17 temmu...
Trendyol Siparişin Sebep Bildirilmeden İptali
Trendyol marketten sipariş verdim. Gelmesi için verilen saat aralığını ortaladığımızda bir mesaj geldiğini fark ettim. Siparişimin iptal edildiği yazıyordu. Ne bir açıklama, ne bir telefon, çok ciddiyetsiz bir davranış. Ben sorduğumda gönderimin Migros kaynaklı yapılamadığını söylediler. Bir de bu m...
Trendyol Garanti Değişim Sorunu
Trendyol'dan ty470-331-992 numaralı sipariş ile (satıcı nethouse) den Haylou ls 2 saat aldım garanti kapsamı süresinde saatim arızalandı. Bunun üzerine garantiye gönderdim. Yapılan inceleme sonucu saatin değişimine karar verirdi. Bunun üzerine garantinin yazmış olduğu değişim yazısı ile (nethouse) f...
Trendyol Ürün Sayfasında Ve Sepetteki Fiyat Problemi
https://www.trendyol.com/daniel-klein/kadin-kol-saati-p-101219985?boutiqueıd=61&merchantıd=107195 linkindeki ürün 464 TL idi. Sepete ekleyip diğer ürünlerle birlikte ödemesini yaptığımda sepette baktım ki 649 TL'ye çevrilmiş. Siparişi verene kadar fark etmedim sonra bir baktım ki üç parça şey 800 TL...
Trendyol Yanlış Kargo Teslimatı
Ürünüm geldiğinde resimle alakası yoktu 24 saat sonra iade için kargo şubesine gönderdim Kargo şubesinde karışıklık olmuş satıcıya başka bir ürün göndermişler. İade reddedildi elbisenin akıbeti belli değil Çözüm ekibi ilgileniyor diyorlar kaç gün oldu. Faturaların yanlış gelen ürünün görselini gönde...
Trendyol Valorant Points Kodu Çok Geç Gönderiyor
Trendyol'dan Paybox isimli satıcıdan 1375189396 sipariş numarası ile Valorant Points satın aldım. Ürünün açıklamasında 1 saat içerisinde SMS & e-posta ile teslim edileceği yazıyor ancak tam 17 saat sonra teslim edildi. Tabi bu saatten sonra da istediğim silah gitti.
Trendyol Para Geri İadesi
Trendyol alışveriş yaptım. İlk Önce 440 lira yükledim. Cüzdanıma sonra alışveriş sorun çıkartı. Bu sefer Trendyol'daki kayıtı kartımda alışveriş yaptım oldu. Bu sefer 440 lira Trendyol Cüzdanıma kartıma geri yükledim bu sefer çok yaratıyorlar banka en 2. İle 10 iadesi oluyor diyorlar. Bencede böyle ...
Trendyol'da Defolu Ürün Satan Firma Paramı İade Etmiyor
Trendyol'dan annem için tuşlu telefon aldım, fakat telefonun tuş kilidi çalışmıyor firmaya ilettim jelatini söküp bastırın düzelir dedi. Yaptım düzelmedi iade edeceğimi söyleyip geldikten 24 saat sonra kargoya verdim. Paramı iade etmedikleri gibi telefonu geri gönderdiler. Trendyol arayıp durumu de...
Trendyol Gel Al Noktası Mesai Saatleri İçerisinde Kapalı!
Trendyol üzerinden gel al noktasından teslim almak üzere verdiğim sipariş gel noktası olarak çalışan iş yerinin mesai saatleri içerisinde kapalı olması sebebiyle ürünümü teslim alamadım. İş yerini aradığımda sadece iş yerinin kapalı olduğunu söyleyerek herhangi bir açıklama yapma gereği duymamıştır....
Trendyol Kargom 2 Gündür Teslim Edilmiyor
Kargom normalde 01 Temmuz cuma günü teslim edilmesi gerekirken 2 gün oldu hala teslim edilmedi. Trendyol'da 2 dir kargo dağıtıma çıkıldı yazıyor ama kargom gelmiyor. Arıyorum açmıyorlar şubenin çalışma saatini söylüyorlar. Bir sorun varsa beni haberdar etsinler. En azından ya da ben elden gidip tesl...