Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Trendyol
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 602.644
Trendyol
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız%16.4
- Dört Yıldız%8.6
- Üç Yıldız%4.8
- İki Yıldız%4.7
- Bir Yıldız%65.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
15.343 şikayet
Trendyol'dan Alınan Akıllı Saat Vasatlığı
Trendyol'dan xstore adlı satıcıdan aldığım smartwatch W26+ Watch 6 Plus Akıllı Saat iki günde elime sağlam ulaştı fakat kutu açılımında saatin ekran dokunmatik arızalı 0 rakamına dokunuyorum 7 yazıyor gibi ekran dokunmatik senkron arızalı ürün iadesi istedim. Kullanılmış dedi saatin saatini bile a...
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
Trendyol Horoz Lojistikte Geciken Kargo
07.06.2021 tarihinde Trendyol sitesinden almış olduğum Buzdolabı 09.06.2021 tarihinde Horoz Lojistik'e teslim edilmiş. İzmir'den alınan kargo bugün 14.06.2021 tarihi oldu halen 2 saatlik yol olan Milas'a ulaşamadı. Bozdolabım bozulduğu için yenisini sipariş ettim. Siparişim gelmediği için tüm gıdala...
Trendyol Bu Kadar Yakışırdı Çok Güzel Dolap Dönüyor
Dolap adı bir firmaya tedarikçilerine ancak bu kadar yakışırdı. İlk defa alışveriş yapalım dedik, patladık. Görselle alakasız ürün yollanıyor. Satıcı firmaya ulaşılamıyor. Devlet dairesi gibi. Neymiş 3 iş gününde canı isterse dönermiş. Müşteri hizmetleri belirli saatlerde çalışırmış. Trendyol'a güv...
Trendyol Güvenilirliği Ve Mağduriyetim!
11 Haziran 2021 tarihinde saat 23:30 civarında Türkiye'nin güvenilir diye kabul edilen Trendyol'un aslında ne kadar güvenilirliği düşük bir firma olduğunu deneyimledim. Trendyol'da kullandığım hesabım kimliğini bilmediğim bir şahıs tarafından çalınıp bilgileri değiştirilerek 2 adet banka hesabından ...
Trendyol Müşterisinin Arkasında Durmuyor
İnsanları salak yerine koyuyorsunuz... Sizi şikayet edeceğim... Trendyol express kuryeci şahidim... Ürün iki kez iadeye gönderdim... Lisanslı ürün alıyorum... Daha önce de aldım... Özel karton kutulu geldi. Siz pıt pıt poşet içinde göndermişsiniz. Zaten ürün ilk geldiğinde bir sorun olduğunu anladım...
Trendyol Hesabımdan 110 Tl Para Çekti
Trendyol'dan saat sipariş ettim 60 TL her zaman şifre isterdi SMS'ten bu sefer istemedi. Neyse kartımdan saatin ücreti çekildi 2 gün sonra kartımdan hiçbir ürün almadığım halde 110 TL lik kartımdan çekim yapmışlar. Bu nasıl bir firma biz güvenip alışveriş yapıyoruz sizin yaptığınız suç eğer paramı g...
Trendyol'un Yeni Haksızlığı
657774679 numaralı siparişim stokta olmasına rağmen iptal edip fiyatını değiştirilmiş bankadan ücret çekilmiş. Alkışlıyorum bu ne demek oluyor şimdi bunu biri bana açıklasın. Bu mağduriyetin acilen giderilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurmaya çalışıyorum maalesef telesekreter ko...
Trendyol Sipariş İade Prosedürü
Akıllı saat aldım. Ürünü aldıktan sonra Samsung telefonumla eşleşmediği için yani kullanamadığım için iade ettim, fakat; elektronik eşyaların paketleri açıldığında ürünün iadesinin kabul edilmediği bilgisine istinaden Trendyol ürünü geri göndereceğini, arızalı olduğunu kanıtlayabilir isem iadesini a...
Trendyol Kalitesiz, Güvensiz Almadığım Ürünün Bedelini Kesiyor
Trendyol sitesi Jack Ferre Ro mağazasından iki farklı takı aldım ürünlerin hiçbiri anlatıldığı gibi çıkmadı kalitesiz değersiz, kalitesiz kesinlikle ve kesinlikle 1 TL'lik ürün bunlardan daha kalitelidir doğal olarak ürünü iade ettim iade kodu 72880958114 #2 adet üründen sadece birinin iade bedeli g...
Trafik Canavarı Trendyol Kuryesi
10BCB62 plakalı Trendyol kuryesi 13/06/2021 tarihinde saat 15 civarında Küçükçekmece turgut özel Bulvarı'nda kırmızı ışıkta emniyet şeridinden hızla geçmek suretiyle bir yaya geçidindeki yayaya çarpmaktan son anda yayanın gayreti ile kurtulmuştur. Kendisini nazikçe uyarmama küfür ederek karşılık ver...
Trendyol Güvenilirliği Bitmiştir. İlgi Ve Alaka Malzeme Satana Kadar.
Trendyol'dan akıllı çocuk saati aldım. Ürün elime ulaştı sim kart takıp kayıt yaptırmak istedim fakat ürünün korsan olduğu GSM firması tarafından iletildi. Geri iade ettim iade reddedildi. Trendyol ile iletişime geçtim özür dilediler fakat bana bir çözüm sağlamadılar. Korsan olduğunu ispatla dediler...
Trendyol Sattığı Ürünü Desteklemiyor!
Teslimat no:951853218. SATICI:Yeshills e-Ticaret - e-- k*** Tarih: 01.05.2021 tarihinde teslim aldım. Marka: projcb Plus Jcb Pro Plus. Verdiğim bu bilgilerdeki ürünü aldım içinden garanti ve fatura çıkmadı yasal olarak bana garanti belgesini ve faturamı göndermeleri gereklidir. Trendyol asistan, Tr...
Trendyol Hayal Kırıklığından Başka Bir Şey Değil
Trendyol Epin tover adlı mağazadan alışveriş yaptım 8 liralık 30 liralık ürün aldığımda ürün hemen teslim edildi 800 liralık ürün aldığımda saçma sapan bahaneler ürettiler. Normalde 1 saat içerisinde teslim edilecek yazılıyordu fakat ürünü 10 saatte bekliyorum müşteri temsilcisi s***** hanım hiçbir ...
Trendyol Sipariş Hazırlanıyor Yalanı
31 Mayıs 2021 tarihi sabah saatlerinde Trendyol'dan “murat bilişim” isimli satıcıdan Philips marka powerbank aldım sabah erkenden aldım ki 5 gün sonra tatile gideceğim yola çıkmadan elime ulaşsın diye planladım güya aldığım gün ya da ertesi gün kargoya verilir diye düşündüm. Hayaller hayatlar! Tatil...
Trendyol Kusurlu Ürün Paket Açıldı Saçmalığı
Trendyol aracılığıyla Huawei P40 cep telefonu aldım kusurlu ürün gönderildi. İade etmek istediğimde paketin açıldığı söylendi beni servise gönderip rapor almam söylendi servise gittiğimde ise böyle bir rapor olmadığı ve sadece değişim yapılacağı söylendi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...
Trendyol- Akıllı Saat - Kanunsuzluk
Trendyol dan akıllı saat aldım. Saat sitede Türkçe desteği ile satılıyor. Gelen saatte Türkçe dil desteği olmadığı gibi bozuk ta geldi ritm ölçmüyor falan. Ürün faturasız ve garanti belgesiz geldi 1 aydır uğraşıyorum 40 kere aradım Trendyol u hiçbir şey yapmıyorlar.
Trendyol 15 GB Fırsat Kodu
Trendyol indirim kodu nu aldım giriyorum şifre hatalı diyor neden böyle diyor ben daha önce almıştım ve böyle bir sorunla karşılaşmadım üstelik kontrol de ettim lütfen bana yardımcı olur musunuz... Kaç saatten berli uğraşıyorum olmuyor kafayı yiyeceğim
Trendyol.com Satın Aldığım Kodumu Göndermiyor!
Trendyol.com sitesi üzerinden aldığım 6570***68 numaralı siparişime ait paybox kodum bir saat geçmesine rağmen gönderilmedi. Kodumun acilen gönderilmesini istiyorum. Online sistem üzerinden gönderilecek bir kodun gönderilmesinin bu kadar uzun sürmesi normal değil.
Trendyol Dokunmatik Saat Çalışmıyor
Arıtaş hediyelik firmasından Gold time Bileklik Hediyeli Mıknatıslı Kordon Dokunmatik Ekran Unisex Saat aldım. Fakat ürün elime geldiğinde dokunmatiği çalışmadı. Saati bir türlü açamadım. Ertesi gün iade etmek için firmaya yolladım. Kullanmamış olmama rağmen " Ürün kullanılmış." Olarak belirtilip ür...
Trendyol İade Sorunu Müşteri Değil Tedarikçinin Yanında Olması
Trendyol'dan aldığım Ferucci saat iade iki defa reddedildi ilk eksik ürün yanındaki bileklik hediyesinden kaynaklı bileklik içinde gelmemesine rağmen geri geldi. Tekrar iade başlattım eksik ürün olarak bu seferde fatura ve garanti belgesi eksik diye reddedildi oysa ki açmadım bile paketi fatura tale...
Trendyol Teslim Almadığım Ürün!
Trendyol firmasından 979212*** teslimat numaralı siparişi elime ulaşmadı. UPS ile gönderilmiş, 31 Mayıs'da saat 20.58'de bana teslim edildiği bilgisi ...
Trendyol Ürün Başkasına Teslim Edilmiş
Ürünümü MNG Kargo aracılığıyla yollayan Trendyol ekibinden şikayetçiyim 24 saat geçmeden aksiyon alamıyorlar ürünüm başkasına teslim edildi aciliyet g...
“Teşekkür ederim”
Trendyol Kullanılmayan Bir Ürünü Kullanılmış Olarak Geri İade Edilmesi
Trendyol'dan aldığım Arıtaş Hediyelik'e ait spectrum marka hasır kordonlu mıknatıslı saat ürünüm 4 Haziran da teslim edildi. Ürün görseldeki ile birebir aynı değildi. Kalitesi de hiç beklediğim gibi değildi. Ve bu saati hediye olarak almıştım kalitesi hoşumuza gitmediği ve asla görseldeki ürün ile a...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi