to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Pass üyeliğim güncel olmasına ve sistemde bitiş tarihi 29 Mayıs olarak görünmesine rağmen, bugün sepetimdeki ayakkabı tabanı ürünü için benden kargo ücreti talep ediliyor. Pass hakkım varken kargonun ücretli çıkması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum ve destek alamıyorum. Pass hakkım devam ettiği sürece, sepetimdeki ürünler için kargonun söz verildiği şekilde ücretsiz uygulanmasını ve gerekli sistemsel düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek, Trendyol Pass hakkım dolana kadar kargo ücretlerinin yansıtılmamasını ve haksız tahsilat yapılmamasını istiyorum.
Trendyol Plus’a üye oldum. Yaklaşık 3-4 gündür Trendyol’da sepetime ürün eklediğimde kargo ücreti çıkmaktadır. Üyeliğimin süresi 26 Temmuz’da bitecek ve hâlihazırda 8 adet Trendyol Pass hakkım görünmektedir. Ancak buna rağmen kargo ücretsiz görünmüyor. Bu konuyla ilgili defalarca Trendyol Asistan’a...
Trendyol Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 11172053429 takip numaralı, 10440516544 teslimat numaralı gönderim 3 gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ancak bu süre boyunca ne bir araç gördüm ne de herhangi bir teslimat girişimi oldu. Adresim Mersin ili Mut ilçesinde ...
Trendyol üzerinden aldığım ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 264956710184 numaralı kargom, 25.03.2026 tarihinde saat 13.10 civarında bilgim ve onayım olmadan evimin bahçesine bırakılıp gidildi. O sırada ben işte olduğum için adreste değildim; buna rağmen sistemde “bahçe tarafından teslim a...
Trendyol üzerinden 25 Nisan’da 10441704170 numaralı siparişle İnformal Yayınları’ndan 4 farklı kitap siparişi verdim. Diğer siparişlerim kısa sürede kargoya verilirken, İnformal Yayınları’na ait siparişim kargoya verilmediği için 27 Nisan’da Trendyol üzerinden satıcıya siparişimin durumunu sordum. ...
Trendyol üzerinden Son Fırsat satıcısından Philips xc7055/01 Aqua 7000 Serisi 25,2 V kablosuz dikey şarjlı süpürgeyi 15.253,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 4 Mart tarihinde kargo ile elime ulaştı; kutuyu açıp çalıştırmak istediğimde süpürge hiç çalışmadı ve ürünün hatalı gönderildiğini gördüm. Bun...
Yorumlar