to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2024 tarihinde Trendyol'dan sipariş oluşturdum. Fiyat hatası sebebiyle siparişim Trendyol tarafından iptal edildi. Sipariş verirken ücretsiz kargo hakkımdan (1 adet Trendyol pass) kullandım. Ancak Trendyol pass hakkım geri gelmedi 5 kasımda satın almıştım bir ay süresi var. 3 kere müşteri hizmetlerine yazdım. Bekleyin gelir diyorlar iki gündür. Sipariş vereceğim Trendyol pass im gelmediği için kargo ücreti çıkıyor. Hem bilgim dışında siparişimi iptal ediyorlar hem pass hakkımı geri vermiyorlar
Trendyol 08.08.2023 tarihinde verdiğim siparişi 09.08.2023 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken bugün itibariyle hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri günlerdir talep oluşturduğunu belirtiyor ama ne arayan var ne de soran siparişi iptal etmeye çalışsam da kabul etmiyorlar
14.11.2023'de Trendyol'dan vermiş olduğum sipariş hala elime ulaşmadı. Ürünler kargoya verildiği için iptal edilemiyor. Trendyol, özellikle satıcıları korumak için etkili bir yöntem bulmuş gibi görünüyor. Ürünler teslim edilmediği için iade de yapılamıyor. Sonuç olarak, müşteri temsilcisi 6 gün dah...
26 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. 30 Kasım'da son teslim tarihiydi. Bugün 14 Aralık ve üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hala kargoya bile verilmedi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Canlı desteğe bağlandım ve bir çözüm bulunmadı. Trendy...
Trendyol dan 19.09.2024 tarihinde satın almış olduğum ürün 20.09.2024 tarihinde kargoya verildi. Satıcı firma Trendyol olmasına rağmen ürün hala yolda gözüküyor. Trendyol destek hattından talep oluşturdum kargo firması ile iletişime geçip 6 iş günü içinde döneceklerini bildirdiler. Destek talebimi 2...
Trendyol firmasından 5 haziranda trendyolpass hakkımı kullanarak vermiş olduğum sipariş 2 hafta boyunca kargoda bekledi. Firma ile görüştüğümde inceleyeceklerini söylediler ve bir Mac gün sonra ürünü iptal edip 15 Haziranda ücret iadesini bankaya bildirdiler. Ücret iadesi olmuş fakat trendyolpass ha...
Yorumlar