Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kargo
Pass Paketi Ücretsiz Kargo Olmasına Rağmen 59,99 TL Ücret Ödedi: İade Ve Kupon Talebi

ID:35842764

Pass Paketi Ücretsiz Kargo Olmasına Rağmen 59,99 TL Ücret Ödedi: İade Ve Kupon Talebi

İsa

28 Nisan 10:05

28 Nisan 2026 gece 01:15’te Trendyol üzerinden Pass Paket hakkım olmasına rağmen 11179869995 numaralı siparişimde 59,99 TL kargo ücreti ödedim. Pass Paket aktif olduğu halde bu siparişimde kargonun ücretsiz olması gerekirken sistem kargo bedelini tahsil etti ve ben ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.

Canlı destekle görüştüğümde sistemde genel bir sorun olduğu, bu nedenle Pass Paket’e ekleme yapılamadığı ve puan ya da kupon tanımlanmasının da mümkün olmadığı söylendi. Ayrıca sorunun ekipler tarafından incelendiği ifade edildi. Ancak bugün itibarıyla Pass hakkım devam etmesine rağmen halen sepetimdeki ürünlerde kargo ücreti çıkmaya devam ediyor.

Ben bu siparişte ödediğim 59,99 TL kargo ücretinin iadesini ya da eşdeğer şekilde alt limitsiz bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Hem mevcut siparişimdeki mağduriyetimin giderilmesini hem de Pass Paket hakkım varken kargonun sistem tarafından doğru şekilde ücretsiz tanımlanmasını rica ediyorum.

pass-paketi-ucretsiz-kargo-olmasina-ragmen-5999-tl-ucret-odedi-iade-ve-kupon-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Pass'te Kargo Hakları Kullanılamıyor Ve İptal Sonrası Yenilenmiyor

Çağatay

Trendyol

31 Aralık 2025 21:48

430

Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verirken, sepetime 75 TL ekleyip 30 gün boyunca toplam 10 kargo ücreti ödemeyeceğime dair bir bildirim aldım. Mantıklı geldiği için Trendyol Pass’i sepetime ekleyip satın aldım. Bu haklardan yalnızca 2 kere yararlanabildim, kalan 8 hakkım ise fiilen boşa gitmiş o...

trendyol-passte-kargo-haklari-kullanilamiyor-ve-iptal-sonrasi-yenilenmiyor-2.jpg

trendyol-passte-kargo-haklari-kullanilamiyor-ve-iptal-sonrasi-yenilenmiyor-1.jpg

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Plus Üyeliği İçin İzinsiz Çekilen 75 TL Ücret Ve İade Reddi

Abdullah

Trendyol

08 Nisan 18:06

325

Trendyol Plus üyeliğimi, 59,99 TL kargo ücreti ödememek için 30 Mayıs tarihinde 1 TL’ye satın aldım. Ancak üzerinden 1 ay bile geçmeden, 8 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan bu kez 75,00 TL tutarında bir ücret daha çekildi. Kargo ücreti ödesem daha karlı olacaktım... ( 1 TL + 75 TL) Bu işlem sonr...

trendyol-plus-uyeligi-icin-izinsiz-cekilen-75-tl-ucret-ve-iade-reddi-1.jpg

Kargo Ücreti Ve Trendyol Pass Hakkı Haksız Kullanıldı

Burak

Trendyol

07 Mayıs 2025 21:21

1.090

Trendyol'da 06.05.2025 tarihinde 99 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş tutarı 250 TL'den az olduğu için kargo ücreti çıktı. Bunun üzerine Trendyol Pass satın aldım ve siparişi gerçekleştirdim (sipariş no:10188633966). 9 Adet Trendyol Pass hakkım kaldı. Ardından bugün 900 TL tutarında satıcısı Tren...

1 Destek

Trendyol Plus Aboneliğinin İadesi Talebi

Can

Trendyol

25 Mart 19:00

297

23.03.2026 tarihinde Trendyol’dan sipariş numarası 11074101555 olan bir ürün satın alırken 50 TL kargo ücreti görünüyordu. Kargonun ücretsiz olması için karşıma Trendyol Plus özelliği çıktı ve kargo ücreti ödememek için Trendyol Plus’ı yaklaşık 75 TL ödeyerek satın aldım. Sepetimde sadece tek bir ür...

trendyol-plus-aboneliginin-iadesi-talebi-3.jpg

trendyol-plus-aboneliginin-iadesi-talebi-2.jpg

trendyol-plus-aboneliginin-iadesi-talebi-1.jpg

Kayıp Sipariş Ve Kupon Hakkının Geri Tanımlanmaması

Gülsüm

Trendyol

24 Mart 21:07

153

Trendyol üzerinden tarafıma daha önce yanlış ürün gönderildiği için 500 TL tutarında kupon tanımlanmıştı. Bu kuponu 13 Mart 2026 tarihinde verdiğim bir siparişte kullandım, ürün 14 Mart’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Daha sonra kargoda kaybolduğu bilgisiyle sipar...