Trendyol pass hakkı

Trendyol üzerinden Nilu Moda satıcısından “Nilu Moda Unisex 3’lü Fırsat Güneş Gözlüğü” adlı ürünü 198,98 TL ödeyerek sat...ın aldım. 22.05.2026 tarihinde teslim edilen ürün, resmen dalga geçer gibi ayıplı ve kusurlu şekilde gönderildi. Gözlüğün cam kısmında, plastik aksamının içinde üretim esnasında ol...

Trendyol uygulamasında gördüğüm Trendyol Plus kampanyasında “ilk ay 1 TL, 10 adet kargo bedava” ifadesine güvenerek dün ...bu hizmeti satın aldım. Ancak uygulamada belirtilen bu ücretsiz kargo hakkı bana hiçbir şekilde tanımlanmadı, kargo ücretleri aynen görünmeye devam etti. Durumu Trendyol destek ha...

Trendyol Pass üyeliğim güncel olmasına ve sistemde bitiş tarihi 29 Mayıs olarak görünmesine rağmen, bugün sepetimdeki ay...akkabı tabanı ürünü için benden kargo ücreti talep ediliyor. Pass hakkım varken kargonun ücretli çıkması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Bu durumla ilgili müşteri hiz...

28 Nisan 2026 gece 01:15’te Trendyol üzerinden Pass Paket hakkım olmasına rağmen 11179869995 numaralı siparişimde 59,99 ...TL kargo ücreti ödedim. Pass Paket aktif olduğu halde bu siparişimde kargonun ücretsiz olması gerekirken sistem kargo bedelini tahsil etti ve ben ödemeyi kredi kartıyla gerçekleşti...

Trendyol’da bilgim ve onayım olmadan kartımdan üyelik ücreti çekilmesi ve sonrasında yaşadığım iade sorunu nedeniyle şik...ayetçiyim. Hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadan, “iptal etmezseniz otomatik yenilenecektir” şeklinde bir uyarı ya da SMS gelmeden, rızam dışında üyelik yenilemesi yapıl...

14 Mart tarihinde Trendyol hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, sistemin şifremi kendiliğinden sıfırladığını gördüm. Yen...i şifre oluşturabilmem için mail gelmesi gerekirken herhangi bir mail almadım. “Şifremi unuttum” adımlarını birçok kez denememe rağmen yine de Gmail uzantılı mail adresime hiçbir ş...

Trendyol uygulaması üzerinden Elite üyelik satın aldım; ancak sistem bana hiçbir şekilde Elite kuponu tanımlamadı. Buna ...rağmen Ekim, Kasım ve Aralık ayları için her ay düzenli olarak üyelik ücreti kesildi. Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapmama rağmen, Elite üyeliğin Şubat ayında sona ereceği söy...

Trendyol Pass hakkı adı altında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan Ziraat Bankası kartımdan ücret çekimi gerçekle...ştirildi. Bir ayı kendi isteğimle başlatmış olmama rağmen, sonraki ay iznim olmadan tekrar ücret çekildi ve bu durum ancak ekstrede görünce dikkatimi çekti. Üstelik hesabımda kull...

20.11.2025 tarihinde sabah saat 05:34 civarında Trendyol üzerinden 'Sedef Yıldız Erkek Penye Sıfır Yaka Fanila Beyaz' ve... beraberinde başka ürünler içeren bir sipariş verdim. Aynı gün içinde farklı satıcılardan verdiğim diğer siparişler hazırlanıp kargoya verildiği halde, bu ürünün satıcısının sipari...

Trendyol üzerinden Remsan Yapımarket satıcısından 'Sıcak Mum Silikon Çubuk Kalın Kırmızı 11mm x 30cm (1 kg)' ve aynı ürü...nün siyahından toplam 2 kg satın aldım. Bu ürünler kargoda zarar görmesi neredeyse imkânsız ürünler; kırılgan veya hassas değiller. Buna rağmen, 20.11.2025 sabah saat 08.00’de ürün...

18-20 Eylül 2025 tarihleri arasında Trendyol Pass haklarımı kullanamadığımı fark ettim. 23 Eylül’de Elit üye olmama rağm...en, Pass haklarım hala tanımlanmadı ve hiçbir şekilde görünmüyor. Hem iOS mobil uygulamada hem de web sitesinde Pass ayrıcalıklarım aktif değil, tüm siparişlerimde kargo ücreti çık...

Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden saatlik indirim kapsamında iki kez ürün satın aldım. Siparişlerim sistem tarafından ...alındı ancak daha sonra tarafıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bu durum hem indirimden yararlanmamı engellemiş, hem de Trendyol Pass haklarımın boşa gitmesine s...

05 Eylül’de Trendyol Elit üyeliğim yenilendi. Kargo konusunda sorun yaşamamak için aynı zamanda Trendyol Plus’a da üye o...lmuştum. Ancak 8 Eylül’de, Trendyol Pass hakkımın bitmesine ve üyeliğim aktif olmasına rağmen benden 44,90 TL kargo ücreti talep edildi. Üstelik 05 Eylül’den sonra 4 defa Trendyol ...

Trendyol’dan ürün satın aldım, aldığım her ürün iptal edildi. Ben de her üründe pass hakkı satın aldım, ancak bunların h...epsi iptal oldu; hem ürünlerim hem de pass haklarım iptal edildi. Son aldığım ürün de iptal edildi fakat pass hakkım iptal edilmedi ve ücret iadem yapılmıyor. Müşteri temsilcisiyle...

Trendyol Elite üyesiyim ve Trendyol Pass haklarımı kullanamıyorum. Kısa bir yurt dışı tatili sonrası Türkiye’ye döndüm, ...ancak Trendyol iPhone uygulaması beni hâlâ yurt dışında gibi algılıyor. Defalarca ülke olarak Türkiye’yi seçtim, uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, uygulamayı sildim ve y...

09.08.2025 tarihinde bilgim dışında Trendyol Plus üyeliği adı altında kredi kartımdan Trendyol İstanbul 75,00 TL tutarın...da bir ödeme çekildiğini fark ettim. O tarihten sadece birkaç gün önce, 04.08.2025’te Trendyol Pass 10’lu hakkı satın almıştım ve tekrar böyle bir üyelik almam için hiçbir sebep yo...

27 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden "araba ön silecek kolları ve lastikleri" siparişi verdim. Sipariş numaram: 1...0 38 300 91 33. Ürünüm kargoda kayboldu ve teslim edilmedi. Siparişi verirken ücretli olarak aldığım kargo pas hakkımı kullandım, yaklaşık 50 TL ödeme yapmıştım. Ürünün ücreti tara...

Trendyol'da yaşadığım bir sorun için müşteri hizmetlerini aradım. Bu esnada aradığım sorundan bağımsız bir şekilde konu ...Plus üyeliğine geldi. Görüşme yaptığım 3 arkadaştan biri pass hakkımın bittiğini söyledi. Oysaki ana sayfada 7 hakkımın göründüğünü belirttim. Evet dedi 7 görünüyor. Eee peki dedim...

Trendyol'dan Pass kullanarak bir ürün aldım. İndirimde bana sorulmadan siparişim iptal edilmiş, üstelik Pass hakkım da k...ullanılmış. 10328665923 numaralı siparişim bu şekilde iptal edildi. İndirim gerçek değilmiş gibi hissettim. Tekrar sipariş verdim, yine iptal edilip Pass hakkım alındı. Asistana ba...

Trendyol hesabımı askıya aldı. Pass haklarım var; ne iade ediyor ne de kullanabiliyorum. Hangi gerekçeyle askıya alındığ...ını bilmiyorum. Binlerce kişi buradan şikayet etmiş. Hakkım olan passlerin iadesini istiyorum. Verilmezse yasal haklarımı kullanacağım. Kullanmadığım bir şeyin parası iade edilmeli...

Trendyol Pass haklarımdan birini kullanarak verdiğim #10261715184 numaralı siparişim, yaşadığım şehre bile gelmeden iade... sürecine geçti. Müşteri temsilcisiyle görüştüm; muhtemelen kargoda hasar aldığı için iade edildiğini söyledi. İyi, tamam dedim; öyleyse bir tane kargo bedava hakkı tanıyın, aynı ü...