Trendyol Partner iptal etme

Uzun süredir Trendyol pazaryerinde kendi markamızla satış yapıyoruz. Marka tescil belgemiz Trendyol sistemine yüklü ve ürünlerimizin tamamı şirketimize tahsis edilmiş barkodlarla tanımlanmış olmasına rağmen, başka satıcılar hiçbir engelle karşılaşmadan aynı ürünlerimizi listeleyebiliyor. Yaklaşık 2...

Trendyol Partner’da satıcıyım ve mağazamda 135 farklı renk kombinasyonuna sahip ürünü ayrı ayrı listelemiştim. Ancak 21 Kasım 2025 tarihi itibarıyla net olarak fark ettiğim, muhtemelen daha önce de başlayan sistemsel bir hata nedeniyle algoritmanız bu ürünlerimi 'çoklanan ürün' gibi algılayarak aynı...

Uzun süredir Trendyol Partner panelinde Ürün İşlemleri tarafında ciddi bir sorun yaşıyorum. Mağazamda yer alan pek çok üründe, benim hiçbir müdahalem olmamasına rağmen model kodu, marka gibi kritik bilgiler kendiliğinden değişiyor. Ürünlere sistem tarafından farklı ürün model kodu atanıyor, gerçek ü...

Trendyol üzerinden Daylux klima satışı gerçekleştirdim. Ürünün montajı yapıldıktan sonra müşteri, klimanın soğutmadığını belirtti. Yetkili servis tarafından yapılan kontrolde, cihazın soğutmasının yeterli olduğu raporlandı. Buna rağmen müşteri iade talebi oluşturdu. Montajı yapılmış bir ürünü kargo ...

Gonca Gurme mağazası olarak Trendyol Satıcı Platformu’nda mağaza açılışı sırasında yaşadığımız adres sorunu nedeniyle yaklaşık 1,5 aydır mağazamızı aktif şekilde kullanamıyoruz. Mağazamızın gerçek adresi “Çağrışan Mahallesi Ata Sokak Numara:1 Mudanya/Bursa” olmasına rağmen, platformda konumumuz İsta...

14.04 tarihinde Trendyol GO satıcı restoranı olmak için başvuru yaptım. Ortaklık belgelerimin hepsi satıcı portalımda yüklü ve onaylı görünüyor. Buna rağmen portalım açılmadı. 2 ay boyunca her gün aradım ve 2 ayın sonunda bana dönüp, evraklarınız eksik, tekrar gönderin dediler. İtiraz etmeme rağmen ...

Trendyol Partner üzerinden 115112 kodlu mağazamda ürün satışı yapmaktayım. Bugün bir ürünün fiyatını sadece iki beden (S ve M) için 1,22 TL olarak güncelledim. Tarafıma gelen siparişlerde bu durumu fark ettiğimde, müşteri hizmetlerini arayarak sorunu bildirdim. Ancak bana yapılacak bir şey olmadığı,...

Trendyol ile çalışan bir restoranız. Ancak Trendyol, bizim reddettiğimiz iade ürünlerini haber vermeden onaylayıp, çeşitli gerekçelerle ürünlerimizin iptalini sağlıyor. Gerekli hiçbir yönetici bize ulaşmıyor. İade edilen ürünlerin içinde kola gibi paketli ürünlerimiz de bulunuyor. Hangi gerekçeyle ...

Trendyol haksız yere işletmemizi kapattı. 2 haftada 400 ün üzerinde sipariş almışız ve sadece 4 tane iptalimiz var (hava koşullarından dolayı) fakat nasıl bir oranlama yapıldıysa siparişlerinizin %25 den fazlası iptal edildiği için işletmeniz süresiz askıya alınmıştır. Uyarısı ile dükkanı kapattılar...

Trendyol stok dışı ürün yüklemiş ve sipariş düştü. Bu üründen dolayı 4 gündür sürekli mail attım, aradım ama kimse ilgilenmedi. Bana ait olmayan bir ürün yüzünden mağdur oldum. Satıcı puanım düştü ve mağazam kötü izlenim verdi. Hatalarını düzeltmiyorlar. Ürünü benim iptal etmemi bekliyorlar sanırım ...

Trendyol'da Hanata Aksesuar adlı satıcıdan yaptığım alışverişte, satıcı firma ürünü zamanında kargoya vermeyip, 'Ürünü gönderecek misiniz yoksa iptal mi etmeliyim? ' sorusuna karşılık, ürünü benim onayımı almadan iptal edip kurumsal satıcı kimliği dışında hareket etmiştir.

Trendyol'da satıcı olmak, zararına satış yapmak ve batmak demektir. Ürün adını ve açıklamasını okumadan, görselleri incelemeden sipariş oluşturan; sipariş yola çıktıktan sonra iptal eden ya da iade eden müşteriler yüzünden zarar görüyorum. Trendyol Pazaryeri hakkında şikayetçiyim.

Trendyol'da satıcı hesabımdan ürün eklenmiş. Bu ürün satılmış, hem de her ne hikmetse 6 saniye sonra ve 42 adet satılmış. Günde bir kez iptal etme hakkımız varmış. İptal ve gecikme cezası olarak 5 bin küsur ödeme yaptım. Şikayetçiyim, defalarca yazmamıza rağmen bir çözüm bulamadılar. Log geçmişi ist...

Merhaba, ben 2 yıl önce bebek kıyafeti satan bir firma kullandım ve sonrasında hesabımı kapattım. 02.04.2024 tarihinde kullanılmayan satıcı hesabımızın şifresi çalınmış, içine birçok elektronik ürün, telefon, oyun konsolu ve TV gibi ürünler piyasanın çok altında fiyatlarla yazılmış ve görseller yükl...

+1

Trendyol platformunda satıcıyım. Kargomun alınmaması nedeniyle satış puanım olumsuz etkileniyor. Ayrıca müşteriler siparişi iptal ediyor. Hem satış desteği hem de kargo şirketi ile iletişime geçemiyorum. Bunun yanı sıra Trendyol tarafından haksız yere ceza kesintisi yapılıyor. Müşteri hizmetleri ile...

Bir süre önce Trendyol pazaryerine kaydımı yapmıştım. Satmış olduğum ürünler giyim tarzı ürünlerdir. Ancak, ticaretiyle alakam olmayan ürünler; takı ve oyuncak gibi, platformda yayımlanmış. Ben mağazamı 'yunus spor giyim' olarak adlandırmıştım. Buna rağmen, bende olmayan ürünlere siparişler gelmekte...

Trendyol satıcı kısmında 2021 yılında bir hesap açmıştık ve panel çok karmaşık olduğu için de çok ürün eklemedik. Deneme amaçlı 2 ürün ekledik ve bir ürün onaylanmadı dedi. Diğerinin akıbetini de bilmiyoruz kullanmadığımız için. Yıl 2024 ve eskiden bir sipariş verilmiş (haberimiz yok), sipariş iptal...

Trendyol'da ki satıcı hesabımıza bizim bilgimiz dışında ürün yüklenip satıldı. Trendyol'u hemen arayıp böyle bir açık olduğunu saldırıya uğradığımızı bildirdim. Hesabı pasife almalarını istedim ve alışveriş yapanlara bilgi verilmesini rica ettim. Konuştuğum kişi daha önce de bir açık bulduklarını bu...

Trendyol internet sitesinde kısa bir süreliğine satıcılık yaptım. Kar marjının düşük olması sebebiyle satıcı panelimin kapatılmasını talep ettim; ancak satıcı panelimi iptal etmiyorlar. İki ay önce tarafıma borç çıkardılar. Onu ödedim. Üç aydan fazla bir süredir panelimi tamamen boşaltmama rağmen bu...

Trendyol'da satıcıyım ve bu bugün ikinci şikayetim. 15 Ocak tarihinde bir iptal bildirimi geldi ve 9 Ocak tarihinde verilen bir sipariş tedarik süresi gecikti nedeniyle iptal edilmiş. Bu iptal bildirimi gelene kadar sipariş hiçbir şekilde panelde görünmüyordu. Canlı destek ile görüştüm fakat teknik ...

Trendyol sipariş mekanizması tedarikçiyi maddi ve manevi olarak mağdur ediyor. Müşteri ürünü sayısız miktarda iptal etme Yetkisine sahip. Aynı ürünü defalarca sipariş edip iptal sağlayabiliyor ve kargo masrafını da firma ödüyor ama sistem sürekli bu iptallere müsaade ediyor. Üstelik yazılı bir şekil...

Trendyol'da neredeyse 2 senedir satıcıyız. Satıcıya yapılan her türlü mağduriyeti bu zamana kadar bilsekte çözüme ulaştıramadık. Ama bu son olay bardağın son noktası artık. Sayfamızda 4 al 3 öde kampanyası yaptık. Trendyol'un eksikliğinin farkında olan müşteriler 4 ürün alıp kampanyadan faydalandıkt...

Yurtiçi Kargo Bursa Haşimişcan Şubesi'ne, Trendyol tedarikçisi olarak bir ürün verdik. Gönderi barkodunu okuttuktan sonra desi hesabı yapıldı ve yüksek bir kargo bedeli talep edildi. Biz de gönderimi, kargo şube müdürünün onayıyla iptal ettirip ürünü geri aldık. Bununla birlikte ürün, Trendyol panel...

Trendyol'da mağaza sahibiyim. 3 al 2 öde kampanyasına dahil oldum. Bir müşteri sipariş verdi. İndirim kuponu kazandı. Hemen ardından iptal etti, ama kuponu iptal olmadı. O kuponla benden tek ürün sipariş etti. Benim ürünüm alış fiyatımdan daha ucuza satıldı, kargo komisyonu da cabası. Müşteri hizmet...