Orijinal Ürün Sattığım Mağazam Haksız Yere Kapatıldı

22.08.2025 tarihinde Trendyol’daki 313551 numaralı kozmetik mağazam, orijinal olmayan ürün satışı gerekçesiyle kapatıldı. Ancak mağazamda satışa sunduğum tüm ürünler orijinal olup, bunu kanıtlayan fatura ve belgeler elimde mevcuttur. Trendyol ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağazam hâlen kapalı durumda.

Bu süreçte mağazamın haksız yere kapatılması nedeniyle günlük ortalama 10.000 TL maddi kayıp yaşadım. Ayrıca, yapay zeka kontrollerindeki sorunlar nedeniyle birçok mağazanın benzer şekilde kapatıldığını öğrendim. Sahte ürün satışı yapmadığım halde mağazamın kapatılması hem maddi hem manevi olarak mağdur olmama neden oldu.

Trendyol’dan mağazamın yeniden aktif edilmesini, yaşadığım maddi zararın karşılanmasını ve stoklarımın Trendyol tarafından satın alınmasını talep ediyorum.