to read complaints and reviews, or file yours.Vonnostore Ürünü PTT Şubesinde Bekliyor Ve Bilgilendirme Yapmıyor
Epttavm üzerinden Vonnostore mağazasından evye musluk borusu satın aldım. Ürün mutfağıma uymadığı için iade etmek zorunda kaldım ve 20 Ocak’ta kargoya verdim. PTT Kargo takip numaram 2710296467651’dir.
Kargo takipten baktığımda ürünün 22 Ocak’ta dağıtıma çıktığını, firmanın adresinde ise adeta “kapı duvar” olduğunu gördüm. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkmasına rağmen yine kimse ürünü teslim almamış. Şu anda ürünüm PTT Bayrampaşa şubesinde Vonnostore tarafından teslim alınmayı bekliyor, teslim alınmazsa bana geri gönderilecek.
Hem Vonnostore mağazasının ürünü teslim almaması hem de Epttavm sisteminde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum, tüm süreci ben arayarak takip etmek zorunda kalıyorum. Bu sorumsuzluk nedeniyle zaman kaybı yaşıyorum ve iade sürecim ilerlemiyor.
Ürünün PTT Bayrampaşa şubesinden Vonnostore tarafından ivedilikle teslim alınmasını ve iademin işleme konularak ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.
