Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol Yanıcı Cihaz Nedeniyle Evimde Güvenlik Tehlikesi Ve İade Sorunu Yaşıyorum

ID:33778565

Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yanıcı Cihaz Nedeniyle Evimde Güvenlik Tehlikesi Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Sertaç

Trendyol

25 Eylül 2025 23:06

370

15 ay önce Trendyol üzerinden Easy Shopping satıcısından aldığım Arttech Sıcak Soğuk Hava Isıtıcı Soğutucu (Model: HF-C18) cihazım, yaklaşık 5-6 ay önce kendi kendine alttan yanmaya başladı ve çıkan kıvılcımlar nedeniyle halım yandı. Erken fark etmesem evimde yangın çıkabilirdi. Ürün hala garanti kapsamında olmasına rağmen, iade etmek istediğimde Trendyol beni satıcıya yönlendirdi. Satıcı ise ürünü kargoyla göndermemi, tamir edip geri yollayacaklarını söyledi. Ancak ben bu ürünü tekrar kullanmak istemiyorum, çünkü güvenliğinden şüphe duyuyorum. Satıcıya bu durumu ilettiğimde ise “işine gelirse” şeklinde olumsuz bir tavırla karşılaştım.

Haziran ayında yaşanan bu olay sonrası defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak kimseye ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Sipariş numaram: 8502264202. Ürünün ücreti olan 8.999 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Hem can hem mal güvenliğim tehlikeye girdiği için bu cihazı kesinlikle kullanmak istemiyorum ve tamir seçeneğini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Simge sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Ürün Teslim Edilmedi, Fiyatı Arttı Ve Mağdur Edildim

Simge

Trendyol

23 Temmuz 2025 15:54

551

15 Temmuz 2025 perşembe günü Kumtel hac-02 Sulu Portatif Soğutucu (Air Cooler) adlı ürünü Trendyol satıcısından sipariş ettim. Ürün 16 Temmuz 2025'te kargoya verildi ve o günden beri kargomda hiçbir hareketlilik olmadı. Kargoda hiçbir hareketlilik olmaması üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime ge...

siparis-verilen-urun-teslim-edilmedi-fiyati-artti-ve-magdur-edildim-3.jpg

siparis-verilen-urun-teslim-edilmedi-fiyati-artti-ve-magdur-edildim-1.jpg

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Talebimizi Ret Ettiği Gibi Süreçle De İlgilenmiyor

Emine

Trendyol

02 Mayıs 2024 10:25

526

14 Nisan tarihinde 9170404120 sipariş numarasıyla H***** Ç**** adına, Trendyol'dan Arttech marka ünitesiz klima olarak geçen bir ürün satın aldık. Trendyol'un iade politikasına güvenerek ürünü sipariş verdik. Fakat gelen ürünün basit hava üfleyen bir fan olduğunu görünce vadedilen özellikleri taşıma...

Trendyol İade Talebimizi Ret Ettiği Gibi Süreçle De İlgilenmiyor

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kusurlu Ürün Gönderip İade Yapmıyorlar

Ebru

Trendyol

01 Mart 2024 09:54

735

14 şubatta Trendyol teknolojiankara satıcısından 9048092026 sipariş numarasıyla Airfryer aldım ürün iki gün sonra geldi. Ürün iş yerime geldi açtık ve haznesi çok zor oturuyordu bunun üzerine satıcıya yazdım ve ürün parçası tedarik edilemiyor iade gönderin dendi. Bunun üzerine aynı gün ürünü hiç kul...

İade Talebim Kutu Bahanesiyle Reddedildi, Ücretim Hâlâ Yatırılmadı

Vefa

Trendyol

04 Kasım 2025 12:25

1.036

13 Ekim’de Trendyol üzerinden Xiaomi marka bir ısıtıcı sipariş ettim. Ürünü hiç kullanmadan, hiçbir zarar vermeden iade etmek istedim ve 17 Ekim’de iade için geri gönderdim. Ancak Trendyol, kutuda zarar olduğu iddiasıyla ürünü bana geri gönderdi. Kutunun fotoğrafları elimde mevcut ve herhangi bir ha...

iade-talebim-kutu-bahanesiyle-reddedildi-ucretim-hala-yatirilmadi-2.jpg

iade-talebim-kutu-bahanesiyle-reddedildi-ucretim-hala-yatirilmadi-1.jpg

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da İade Sorunu: Paramızla Rezil Oluyoruz!

Uğur

Trendyol

14 Eylül 2024 22:43

114

Trendyol üzerinden telefonuma bir soğutucu fan aldım. Yaklaşık 1 hafta önce çok fazla ısındığı için iade ettim fakat satıcı ücret iadesi yapamayacağını söyledi. Aslında 15 gün cayma hakkım vardır. Kullanıcı olarak ürünü 3 gün içinde yolladım. O zaman bana başka bir model ürün ile değişim yapabilmesi...