to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden 7 Ağustos tarihinde 11484153220 numaralı sipariş ile “Pegem Akademi konu anlatımlı tüm dersler soru b...ankası” adlı e-kitabı çocuğum yanlışlıkla satın aldı. Satın alma işlemi gerçekleşir gerçekleşmez kullanım kodu bana iletildi, bu nedenle iade talebim sistem üzerinden otomatik olar
Trendyol üzerinden Ayhan Elektronik adlı satıcıdan iki adet tablet satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce verdiğim ve 1147...0865445 numaralı siparişime ait faturalara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne tarafıma e-posta ile gönderildi ne de hesabım üzerinden görüntüleyebildim. Bu nedenle ürünlerin faturası
Trendyol üzerinden satın aldığım elbiseler için 27 Temmuz 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve dört ayrı ürünü tek p...aket halinde kargo ile gönderdim. Kargo firması tarafından paket Trendyol deposuna teslim edilmesine rağmen hesabımda yalnızca üç ürünün iadesi tamamlanmış, diğer elbise için ise “
Trendyol uygulamasında bytugcekaya adlı satıcıdan 11422944539 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Elbisenin yan...daki fermuarı patlak ve ürün açıkça kusurlu olmasına rağmen iade talebim yaklaşık iki hafta içinde üç kez reddedildi. Trendyol asistan üzerinden her seferinde müşteri hizmetleriyl
27 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Torima marka koku difüzörü satın aldım. Ürün elime geçtiğinde hiç çalışmadı. Bunu...n üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak ürün iade alınmak yerine tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ben ürünü tamirli olarak kullanmak istemiyorum, sıfır aldı
Trendyol üzerinden Braun Shop adlı satıcıdan Body Mini Trimmer ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yanlış ürü...n olduğunu fark ettim ve paketi hiç açmadan iade talebi oluşturdum. Ancak bugün gelen bilgilendirmede, ürün paketinin açılmış olduğu ve hijyen kuralları nedeniyle iade alınamayacağ
Trendyol üzerinden “kodsepetico” adlı mağazadan 250 TL’lik Google Play kodu satın aldım ancak tarafıma yalnızca 50 TL’li...k kod gönderildi. İşlemi bugün yaptım, üzerinden yaklaşık yarım saat geçmişti ki durumu fark ettim. Mağazaya Trendyol üzerinden birkaç kez yazıp durumu açıkça belirtmeme rağmen he
Trendyol üzerinden araç kamerası satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. 29 Temmuz tarihinde ürün...ü Trendyol’un yönlendirdiği gel al noktasına teslim ederek iade sürecini başlattım. Buna rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın sistemde iadem hâlâ beklemede görünüyor ve ücret iade
02.08.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden her zaman yaptığım gibi kredi kartımla Poco f8 Ultra model cep telefo...nu siparişi verdim. Siparişten yaklaşık yarım saat sonra 551 *******97 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendini Trendyol çalışanı olarak tanıttı. Çalışanlarının telefonu yanl
04.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden adidas spor ayakkabısı için 11476020356 numaralı siparişi verdim. Ürün alım esna...sında onaylandı ve sistemde kayıtlı olan kartımdan yaklaşık 860 TL çekim yapıldı. Ancak ertesi gün uygulamaya girdiğimde siparişimin hiçbir onayım olmadan iptal edildiğini gördüm.
18.06.2026 tarihinde Trendyol’da “Tulip Life Store” isimli, 940362 ID’li mağazamız, İyi Ticaret Sistemi kapsamında 48 pu...an alarak derhal satışa kapanan bir satıcı ile ilişkili olduğumuza dair geçerli şüphe bulunduğu gerekçesiyle “ilişkili satıcı hesaplarının kapatılması” başlığı altında kapatıldı.
Trendyol üzerinden 11465536212 numaralı siparişimle 2 kapaklı, 5 raflı bir ayakkabılık aldım ancak adresime akvaryum seh...pası gönderildi. Yanlış gelen bu ürünü 07.08.2026 tarihinde teslim aldım ve hemen “yanlış ürün gönderildi” seçeneğiyle iade talebi oluşturdum. İade sürecinde ürünün adresimden kar
Trendyol üzerinden manche adlı firmadan farklı tarihlerde toplam 4 adet gömlek sipariş ettim. Gömleklerden biri defolu g...eldi, birinin bedeni uymadı, bir diğerinin ise rengi aynı olduğu için 4 gömleğin 3 tanesini iade etmeye karar verdim. Bu 3 gömleğin iadesini iki ayrı paket olacak şekilde, aynı gün
Parex marka “Yeni Wondero Temiz Su ile Kirli Suyu Ayıran” Vileda ürününü 13 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Parexsho...p satıcısından satın aldım. Ürün daha iki hafta bile olmadan arıza yaptı ve şu anda hiçbir şekilde su atmıyor, bu nedenle ürününü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bi
Trendyol üzerinden Çalışkan Kundura isimli satıcıdan 3’lü erkek terliği satın aldım, ancak kargodan sadece 1 çift terlik... geldi. Eksik olan 2 çift için satıcıyla görüştüğümde, gerekli kaydı oluşturduklarını ve ürünleri göndereceklerini söylediler fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir gö
Trendyol üzerinden verdiğim 11448935842 numaralı siparişimin 29 Temmuz tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ...kargom hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada siparişin kargoya verildiği görünüyor ancak teslimat yapılmadı. Bu süreçte ne kargo firması ne de Trendyol tarafı telefonlara cevap veriyor,
Trendyol üzerinden Auto Power adlı satıcıdan, araçtaki çizik ve güneş yanıklarını gidereceği belirtilen jeli satın aldım.... Ürün 6 Ağustos Perşembe günü tarafıma teslim edildi. Ürünü tamamen kullanım talimatına uygun şekilde, aracımın dış yüzeyine uyguladım. Ancak ne çizikleri giderdi ne de güneş yan
Cakaıla Kozmetik aş adlı 1031086 ID’li Trendyol mağazam 07.08.2026 tarihinde, panelde gördüğüm “farklı bir mağaza ile ba...ğdaştırma” gerekçesiyle kapatıldı. Mağazamın iddia edilen bu mağaza ile hiçbir şekilde ilişkisi bulunmamaktadır. Panel üzerinden hemen itiraz talebi oluşturdum ancak şu ana kadar
Trendyol’un müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden, hatayı koşulsuz şekilde müşteriye yükleyen bir firma olduğunu b...u yaşadığım süreçte çok net görmüş oldum. Trendyol üzerinden Kechi Woman dalgıç kumaş boyun aksesuarı demir detaylı bir bluz satın aldım. Ürünü sadece beğenmediğim için iade taleb
Trendyol üzerinden 10720416595 teslimat numarasıyla Rimo Home markalı çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim. Ürün... 5 Ağustos tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün açıklamasında her takım için 2 adet 50X70 cm yastık kılıfı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, gelen yastık kılıflarından biri ya
Trendyol üzerinden Sovati Woman isimli satıcıdan 10688907221 teslimat numaralı siparişimle bir etek satın aldım. Sipariş...i 18 Temmuz’da verdim, ürün 25 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürün bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim ancak sistemde faturaya ulaşamadığım için Trendyol platformu üzer
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden On8 mağazasından Fantom Pluto p 6100 elektrikli dikey süpürge satın aldım. Ürün daha üçüncü kullanımd...a gövdesinden ortadan kırıldı ve bu nedenle kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü Trendyol üzerinden geri gönderdiğimde tamir edileceği söylendi ancak herhangi bir onarım ya
Trendyol üzerinden satın aldığım Robo 12 fonksiyonlu dikiş makinem arızalandığı için Ser Grup servisine gönderdim. Kargo...yu 10 Temmuz civarı, hatta muhtemelen daha da önce Aras Kargo ile, Esenyurt İstanbul Zafer Mahallesi Ser Grup adresine teslim ettim. İlk aradığımda bana, 21 gün içinde işlem yapıld
