Trendyol Müşteri

Uzun yıllardır Trendyol kullanan bir müşteri olarak, son dönemde yaşadığım mağduriyetler nedeniyle artık bu platforma gü...venim kalmadığını belirtmek istiyorum. Son zamanlarda Trendyol üzerinden satın aldığım kot pantolon ve boxer ürünleri, ilanda yer alan görsellerle ve açıklamalarla hiçbir şekilde u...

Trendyol üzerinden satın aldığım çekiç, yalnızca ince bir kargo poşeti içinde gönderildi. Ürünün metal kısmı kısmen patp...atla sarılmışken ahşap sapı tamamen korumasız bırakılmıştı. Paketi açarken elim zarar gördü. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde aldığım cevap ise “Bu konuda yardı...

23 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol Sigorta üzerinden sunulan 2 aylık ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlan...mak için tarafıma gönderilen kampanya kodunu kullandım. Kodu Youtube.com’a tarayıcı üzerinden sorunsuz bir şekilde girdim, herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım. Kod girişini...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün 4 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kargo paketini açtığımda kutunun ta...mamen boş olduğunu gördüm. Hem asıl ürün hem de firmaya ait hediye ürünler kutunun içinde yoktu. Ürün ve hediyeler gelmemesine rağmen tarafımdan yaklaşık 200 TL tahsil edildi ve ba...

21.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Turkuaz Ticaret isimli satıcıdan 11433432114 numaralı siparişimle 6 adet mezura ...satın aldım. Ancak kargodan mezuralar yerine 6 adet boş A4 kağıdı çıktı. Yani ürünüm hiç gelmedi, tamamen alakasız ve değersiz kağıtlar gönderilmiş durumda. Durumu Trendyol üzerin...

Trendyol üzerinden Ataser İnşaat satıcısından 11415296870 numaralı siparişimle a42324 Artema X-Line banyo bataryası satı...n aldım. Ürün 17.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, kutuyu açtığımda bataryanın kırık olduğunu gördüm ve hiç kullanmadan, montajını denemeden 20.07.2026 tarihinde iade için ...

Trendyol üzerinden cmr Medikal Kozmetik adlı satıcıdan 111*****840 sipariş numarasıyla 2 adet Vichy Dercos şampuan satın... aldım. Daha önce de aynı şampuanı farklı yerlerden alıp kullandığımız için ürünün orijinalini çok iyi biliyoruz. Elimizdeki orijinal ürün bittikten sonra Trendyol’dan aldığımız bu...

23 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol Sigorta üzerinden 2 aylık ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak için... tarafıma gönderilen kampanya kodunu kullanmak istedim. Kodu Youtube.com üzerinden sorunsuz bir şekilde girdim, herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım. Kod girişinin ardından ...

Trendyol üzerinden Epin Tower satıcısından 26 Temmuz sabah saat 04.30 civarında Valorant 825 vp ürününü 259 TL ödeyerek ...satın aldım. Ürünün satış sayfasında 1 saat içinde SMS veya mail yoluyla teslim edileceği açıkça yazıyordu, yorumlarda da dakikalar içinde teslimat yapıldığı belirtiliyordu. Epinle...

19 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden La Roche Posay yetkili satıcısından Hyalu b5 kırışıklık karşıtı krem satın a...ldım. Ürün elime ulaştığında kapağında hijyen açısından herhangi bir koruma bandı, jelatin veya benzeri bir güvenlik önlemi olmadığını fark ettim. Kapağın çok kolay açıldığını, bu ...

Trendyol üzerinden sarfex Premium Doğal Ahşap Makrome Tarama Tarağı ürününe bakarken ürün sayfasında tekli fiyatın 47 TL... olarak göründüğünü gördüm. Ancak ürünü sepete eklemek istediğimde sistem otomatik olarak ürünü üçlü paket şeklinde sepete atıyor ve toplam tutarı yaklaşık 140 TL civarında gösteri...

Trendyol ödeme cüzdanımdan 25 Temmuz 2026 tarihinde 250 TL tutarındaki bakiyemi çekmek için talepte bulundum ancak işlem...im onaylanmadı ve nedenine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İşlemin neden gerçekleştirilemediği konusunda tarafıma herhangi bir uyarı, hata mesajı ya da açıklama gösterilmedi ...

Trendyol üzerinden aynı satıcıdan iki parça kıyafet siparişi verdim, bu siparişe ait numaram 10689969071. Siparişi 19.07....2026 tarihinde oluşturdum fakat ürünlerden biri hiç gönderilmedi. Satıcının adı Muğla Boutique Rosse Mağazası. Satıcıyla hem Trendyol üzerinden hem de telefonla görüştüğümde depod...

21 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Divarese markasına ait bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında yaln...ızca evin içinde, ayağımda en fazla 1–2 dakika kadar denedim ve büyük geldiğini fark ettiğim anda hiçbir şekilde günlük kullanım yapmadan hemen iade talebi oluşturdum. Bugün Trend...

Trendyol üzerindeki Esse Türkiye mağazasından Essenso Granit Döküm Yeni Model 26 cm tava, 20 cm SAHAN silikon tutacaklı ...setini satın aldım. İlan görselinde sahanın silikon kulplu olduğu ve ürünün silikon tutacaklı bir set olduğu açıkça görülüyordu. Ancak elime ulaşan üründe sadece metal kulp bulunuy...

Trendyol üzerinden Farmahanem satıcısına ait Nexus marka taşınabilir mesh nebulizatörü 2 Temmuz 2026 tarihinde teslim al...dım. Ürün ilk geldiğinde deneme amaçlı çalıştırdığımda hava üflediği için sorun olmadığını düşündüm. Ancak 24 Temmuz 2026 tarihinde bebeğim hastalandığında ürünü gerçekten kullanma...

Trendyol üzerinden 6 Temmuz’da Yataş satıcısından spinal Support Bamboo Roll Pack Pocket yatak siparişi verdim. Siparişi...m dört gün sonra Horoz Lojistik firmasına teslim edildi ancak 16 gündür Kayseri’den Mardin Mazıdağı’ndaki adresime ürün teslim edilmedi. Buna rağmen 25 Temmuz 2026 tarihinde saat 2...

18 Temmuz’da Trendyol üzerinden Global Kozmetik isimli satıcıdan bir ürün satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün 18–22... Temmuz tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürün hiç elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “teslim edilemedi” denilerek iade süreci...

Trendyol üzerinden toplam 4.006,49 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Ödemem kartımdan E/Trendyol adına 25.07....2026 tarihinde çekilmiş olmasına rağmen, Trendyol hesabımda bu tutara dair hiçbir sipariş görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol asistan ve müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

25.07.2026 akşamı saat 22.00 civarında Trendyol üzerinden Halkbank kredi kartımla 4.006,49 TL tutarında ödeme yaptım. Öd...eme kartımdan başarıyla çekilmesine ve işlem slipinde görünmesine rağmen Trendyol hesabımda bu ödemeye karşılık hiçbir sipariş oluşmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol m...

Trendyol üzerinden Rabi markalı Rabi Mobilya kitaplık satın aldım ve sipariş sırasında montaj hizmeti için ayrıca 2.159 ...TL ek ödeme yaptım. Siparişimde “Siparişiniz tamamlandı” görünmesine rağmen montaj için ne bir mesaj ne de herhangi bir bildirim almadım, sistem üzerinden de randevu oluşturamıyoru...

Trendyol üzerinden Nivea marka güneş kremi siparişi verdim. Bugün sabah saat 09:47’de kargonun dağıtıma çıktığına dair m...esaj geldiği için ürüne güvenerek başka bir yerden almadım. Ancak gün boyunca kargo teslim edilmedi ve gece 02:00’de Antalya’ya tatile yola çıkmam gerekiyor. Kargo firmasıyla görü...

Alvina'dan Trendyol üzerinden 3 Temmuz tarihinde bağcık detaylı bluz (45343) satın aldım. Ürünün kumaşı beklediğimizden ...çok daha ince olduğu için eşim giymemi istemedi ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ancak doğum yapmış olmam ve ameliyatlı olduğum için iade sürecini zamanında başlatamadım; bu...