Trendyol Müşteri

Trendyol platformu üzerinden daflong isimli satıcıdan 14 Haziran 2026 tarihinde #11323238125 sipariş numarası ve 1058730...5468 teslimat numarası ile 7.274 TL bedel ödeyerek “daflong Pro 6'lı set budama+makas DFL-286E” ürününü satın aldım. Ürün 16 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Sip...

Trendyol üzerinden Ankahome satıcısından 16 Temmuz’da Falez marka düdüklü tencere satın aldım. Ürün 18 Temmuz’da tarafım...a teslim edildi. Sadece bir kez kullandığım düdüklünün tabanında hemen renk değişikliği oluştu, kapağında kapanma sorunu yaşadım ve kullanım kılavuzunda belirtildiği gibi kırmızı b...

Trendyol üzerinden bir adet bilgisayar satın aldım. Teslimat sonrası yaptığım kontrollerde ürünün 2. El olduğunu ve daha... önce servis kaydı bulunduğunu fark ettim. Ürünün ayıplı çıkması üzerine iade sürecini başlattım ve bu süreçte Trendyol tarafından tarafıma 1.000 TL değerinde hediye çeki tanımland...

Trendyol üzerinden bir mağazadan Agarta Ağız Bakım Suyu Tam Koruma aldım. Ürün elime ulaştığında şişenin üzerinde iç sız...dırmaz folyo kapak olmadığını ve şişenin sızma yapmış olduğunu gördüm. Şişede ezilmeler vardı, dış yüzeyi ıslaktı ve daha paketi açar açmaz keskin, son derece rahatsız edici bir ko...

27.07.2026 tarihinde saat 12.35 civarında Trendyol üzerinden alışveriş yapmak için sepetime ürünler ekleyip ödeme ekranı...na geçtim. Ödeme sırasında kart bilgilerimi girince kartımda bulunan Paraf puan çekildi ancak buna rağmen siparişim onaylanmadı ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Müşte...

26.07.2026 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden 11447701754 numaralı sipariş ile 2 adet mor çiçek tasarım, 2 kad...emeli sessiz vantilatör satın aldım. Ancak siparişim 27.07.2026 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcı beyefendinin yanlış rakam...

Trendyol üzerinden Maybelline New York serum etkili, hyalüronik asit ve besleyici yağ içeren ruj satın aldım. Ürün bugün... sabah kargoyla elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda rujun tamamen erimiş ve kırık olduğunu gördüm. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken bu şekilde kullanılamaz halde gelmesi beni h...

Trendyol üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Biri 1.806 TL, diğeri 1.756... TL olmak üzere toplam iki işlem için iade talebim perşembe günü Trendyol tarafından onaylandı ve iadenin yapıldığı söylendi. Ödemelerimi Halkbank üzerinden yaptım ancak aradan beş...

21.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Apple iPhone 16 model bir telefon sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında telefonu...n kullanılmış izlenimi verdiğini ve ekranının adeta dışarıda, tam oturmamış gibi durduğunu fark ettim. Sıfır ürün olarak satılan bir telefonda böyle bir durumla karşılaşınca ürünü ...

Trendyol’da satıcı başvurumu 18 Haziran tarihinde yaptım, ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen mağazam ...hâlâ açılmadı ve başvuru ekranım sürekli “MASAK onayında” şeklinde görünüyor. Ticari faaliyetlerime başlayamadığım için ciddi anlamda maddi kayıp yaşıyorum. Bu süreçte 2-3 günde b...

Ekim 2025’te Trendyol üzerindeki Mavi mağazasından üç adet kot pantolon satın aldım. Pantolonları çok uzun süre kullanma...dan, yaklaşık 5 ay içinde alt kısımlarında dikiş bölgelerinde aşınma ve yırtılmalar oluştu. Mavi’nin normalde kotlarına garanti verdiğini bildiğim için bunun kullanıcı hatası olmad...

Trendyol’dan hemen hemen her gün, farklı saatlerde “Ödeme işlemi gerçekleştirilemedi” başlıklı e-postalar alıyorum. E-po...sta içeriğinde kayıtlı kartımdan ödeme yapılmaya çalışıldığı, ancak işlemin başarısız olduğu yazıyor. Benim şu anda Trendyol uygulamasında kayıtlı herhangi bir kartım bulunmuyor, a...

Trendyol üzerinden sipariş numarası 261038423653 olan bir şampuan siparişi verdim. Ürün Kolay Gelsin kargo ile gönderild...i ve ben evde yokken teslimat yapılmış gibi gösterilerek posta kutusuna bırakıldığı bilgisi paylaşıldı. Eve döndüğümde posta kutusunda herhangi bir kargo yoktu, ürün tarafıma hiç u...

Trendyol uygulamasında normal kullanıcı hesabımla sepete ürün eklemek istediğimde, hiçbir ürün eklememiş olmama rağmen s...ürekli olarak “maksimum seviyeye ulaştı” şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle dünden beri sepetime ürün ekleyemiyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Sorun dünden itibaren devam...

Trendyol GO uygulamasında tanımlı olan “ilk 5 siparişime toplam 1500 TL indirim” kampanyasından yararlanıyordum. Her sip...arişimde sepetime 300 TL indirim olarak yansıyordu. Bu hakkımı 3 kez kullandıktan sonra kalan 2 siparişlik indirim hakkım sistem tarafından herhangi bir bilgi verilmeden kendiliğin...

Trendyol’da “Nuriva store” isimli mağazam üzerinden verilen iki siparişimde teslimat için Aras Kargo tercih edildi. 07.0...6.2026 tarihinden itibaren sistemde kargoda olarak görünen ürünler, Aras Kargo şubesindeyken barkodları yırtıldığı için şubeden hiç çıkmadan geri gönderildi. Yani alıcıya teslimat ...

Trendyol'da satıcıya sorduğum sorular reddediliyor. Sadece ürün hakkında detaylı bilgi soruyorum; hepsi reddediliyor ve ...bu durum, ürün hakkında bilgi almamı engelliyor. Trendyol, yapay zeka algoritmasını bırakmalı, çünkü müşteri deneyimini olumsuz etkiliyor.

Trendyol’dan 11384642453 numaralı siparişimle iki adet t-shirt satın aldım. Ödemesi 639,98 TL olarak kartımdan çekildi. ...Ürünleri 5 Temmuz’da aldım ve sistemde tahmini teslimat tarihi 10 Temmuz olarak görünüyordu. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş de...

11 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch marka SMS4iki62T model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün teslimatın...ı yaklaşık 10 gün bekledim ve 21 Temmuz’da ürün tarafıma ulaştı. Bosch yetkili servisi geldiğinde kutuyu birlikte açtık ve makinenin ön kapağında göçük olduğunu gördük. Bunun üzeri...

Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından 21.07.2026 tarihinde Baymak Elegant Eco 18000 BTU inverter duvar tipi klima ...satın aldım. Ürünün satış sayfasında teslimat tarihi olarak 25.07.2026 tarihi belirtilmesine rağmen bu tarih geçti, ürün sadece kargoya verildi olarak görünüyor ve günlerdir aynı ş...

Trendyol üzerinden Lega Yapı adlı satıcıdan Einhell Gc-EC 1935 elektrikli testere satın aldım. Ürün 26 Haziran’da teslim... edildi ancak kutuyu açtığımda hem ana kutunun hem de zincirin bulunduğu kutu ve paketlerin daha önce açılmış olduğunu gördüm. Ürünü bu haliyle ayıplı ve kullanılmış olarak değerle...

Trendyol üzerinden 15 Temmuz Çarşamba günü iPhone 17 marka telefon satın aldım. Cihazın kutusunu açıp kurulumunu yaptıkt...an sonra ekranda üstten alta kadar inen 2 adet çizgi olduğunu fark ettim. Bu çizgiler beyaz ekranda belli olmadığı için kurulum ekranında görünmüyor, ancak renkli ekranda her zaman...

23.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Skyjet Kuba Optimus Ultra 2026 model 3 tekerlekli motor siparişi verdim. Ürünü 3...3.999 TL olarak kredi kartıma 3 taksit şeklinde aldım. Sipariş sonrasında Trendyol’daki satıcı “Armoni Motors” adına hareket eden kişiler WhatsApp üzerinden iki farklı numaradan be...