Trendyol Müşteri

20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir satıcıdan bluetooth klavye ve mouse satın aldım, ürün 22 Ocak 2026’da teslim edildi. Satıcı ürünü sadece kendi kutusu ve kargo poşetiyle, hiçbir balonlu poşet, koruyucu malzeme veya koli kullanmadan göndermiş. Kargo poşetini açtığımda emniyet bandının aç...

24.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lusso Cosmetics satıcısından glitter makyaj ürünü satın aldım. Ancak elime tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Satıcıya yazdığımda ürünü tedarik edemediklerini söylediler fakat aynı ürün hâlâ Trendyol’da satışta görünüyor. Yorumlara baktığımda da birçok kişiye...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade sürecine uygun şekilde kargoya verdim, 27.01.2026 tarihinde iadem alındı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 2.209 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Uygulamada ve banka hesabımda kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade hareketi gör...

Philips 3000 serisi robot süpürgem çalışırken bir anda duruyor, durduktan sonra çevrimdışı oluyor ve tekrar çalıştırmak istediğimde hiç çalışmıyor. Her çalıştırma denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Daha alalı iki yıl bile olmadan, garanti süresi devam ederken bu arızanın ortaya çıkması beni oldu...

Trendyol üzerinden bana hediye olarak alınan kedili Lego setini beğenmediğim için değişim amacıyla iade etmek istedim; ancak mağdur ediliyorum. Ürün orijinal kutusunda, içindeki tüm parçalar tek tek kendi poşetlerinde, hiç açılmamış ve kullanılmamış durumda. Sadece üst kutunun bant kısmı açıldı; onu...

Trendyol üzerinden verdiğim Bepanthol krem siparişim Bir Günde Kargo firması ile teslim edilecekti. 21 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla bana ulaşmadı. Bu durum hem zamanımı aldığından hem de mağduriyet yarattığından...

26 Ocak’ta Trendy Plus kampanyasında “Hızlı Market’te 600 TL alışverişe 300 TL kupon” vaadini görerek, özellikle bu avantaj için Trendy Plus üyeliğini satın aldım ve üyelik ücretini ödedim. Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen hesabıma bu kampanyaya ait herhangi bir kupon tanımlanmadı. Konu ile ilg...

Trendyol hesabımda bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus üyeliğim yenilenmiş ve hesabımdaki son 75 TL, dün gece banka kartımdan çekilmiştir. Oysa Plus üyeliğini alırken bunun tek seferlik, bir aylık bir ücret olduğunu söylemişlerdi, buna rağmen hiçbir onayım alınmadan yeniden tahsilat yapılmıştır. ...

15 Ocak 2026 tarihinde Robo Türkiye satıcısından Trendyol üzerinden akıllı evye seti olarak bir siparişimiz oldu. Ancak içinde evyenin gider seti ve kontrol panelinde 22 mm genişliğinde bir delik bulunuyor; bu deliğe ne takılacağını bilmiyoruz. Oda gelmedi. Hangi platformdan ulaşmaya çalışsak da kim...

Trendyol üzerinden Milla satıcısından 417,99 TL tutarında bir triko satın aldım. Bu ürünü, diğer iade ettiğim ürünlerle birlikte aynı pakete koyarak 12 Ocak tarihinde Sürat Kargo’ya, Trendyol’un standart iade sürecini kullanarak teslim ettim. Diğer ürünlerin iadesi hesabıma yansırken, yalnızca bu tr...

23 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Pırıltı Sepeti satıcısından iki adet ürün satın aldım. ( satıcı ismini giyim sepeti olarak değiştirdi ) Siparişimin teslimat numarası 10166948316’dır. Son teslim tarihi 27 Ocak olarak görünmesine rağmen ürünlerim belirtilen tarihte teslim edilmedi. 28 Ocak’ta sa...

16 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bot siparişi verdim. Siparişimin taşımasını Kolay Gelsin firması üstlendi. 21 Ocak’ta adres değişikliği yapmak zorunda kaldım ve gerekli güncellemeyi yaptım. Ancak bugün, 28 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürecin uzaması üzerine Ko...

Trendyol üzerinden satın aldığım buhar makinesini 8 Ocak’ta teslim aldım, ürünü yoğunluğum sebebiyle ancak 10 gün sonra kullanma fırsatı buldum. Cihazı çalıştırdığımda normalden çok geç ısındığını, buhar püskürtürken kesilmeler yaşandığını ve bu nedenle yüzeyleri yeterince temizlemediğini fark ettim...

Trendyol üzerinden dün devir ayarlı üfleme makinesi siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle Trendyol Express ile teslimat yapılacağı için bu satıcıyı tercih ettim. Ancak ürün bugün kargoya verildiğinde, satıcının ürünü Trendyol Express yerine Aras Kargo ile gönderdiğini gördüm, sistemde hâl...

Trendyol üzerinden 10899150085 numaralı siparişimde yer alan iki adet davlumbaz filtresi satın aldım. Toplam 768 TL ödeme yaptığım bu ürünleri 24.01.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Ancak iade süreci tamamlandığında tarafıma yalnızca 384 TL yatırıldığını gördüm ve sanki tek ürünün bedeli iad...

17.01.2026 tarihinde adıma ait Ziraat Bankası bankamatik kartım kullanılarak Trendyol üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında 6 adet izinsiz alışveriş yapılmıştır. İşlemlerle ilgili tarafıma bildirim gelir gelmez hemen banka müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kullanıma kapattım. Daha sonra Trendyo...

Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aydos Çarşı satıcısından 299,90 TL ödeyerek Nima marka baharat ve kahve öğütücüsü satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde denediğimde herhangi bir sorun yoktu. Ancak 27 Ocak 2026 tarihinde tekrar kullanmak istediğimde cihazı fişe takmama rağmen hiçbir tepki ver...

Trendyol Plus üyeliğimi Ağustos ayında satın aldım, Ekim‑Kasım gibi de uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen 2‑3 aydır hesabımdan yaklaşık 75 TL’lik çekimler yapılmaya devam ediyor ve buna rağmen Plus özelliklerini hiç kullanamıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

Trendyol platformunda kim olduğu belirsiz yüzlerce yanıltıcı satıcı bulunuyor ürünleri çok aşağı fiyatta gösteriyorlar sonrada bu yanıltıcılar ürünü yanlış fiyata sunmuş olduklarını söylüyor ama bunu telafi etmek adına müşteriye size IBAN yollayacağız siz bu ibana para gönderin diyorlar sizi aradıkl...

Trendyol üzerinden Tupperware suluk siparişi verdim, ancak ürünün fiyatının sistem hatası olduğu söylenerek siparişim gönderilmedi ve iptal etmem istendi. Ne satıcı firma ne de Trendyol ürünü bana ilk gördüğüm etiket fiyatı üzerinden yollamayı kabul etmedi. Hem firma hem de Trendyol ile dün görüştü...

Trendyol GO uygulamasını her gün aktif olarak kullanıyorum ve özellikle Coffee Truck Madenler şubesinden düzenli olarak kahve siparişi veriyorum. Ancak aynı restoranda benim hesabımda minimum sipariş tutarı 200 TL iken, arkadaşımın hesabında 150 TL olarak görünüyor. İki hesabı da aynı konumdan ve ay...

27.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak siparişimi verdiğim andan itibaren sipariş detay ekranında ayakkabının numarasını göremiyorum. Ürün numarasının görünmemesi, özellikle ileride iade veya değişim süreçlerinde sorun yaşamama yol açmasından endişe duym...

24 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden viewsonic 24" VX2479A-HD-Pro model bir monitör siparişi verdim. Ürün 29 Aralık’ta teslim edildi ancak kutuyu açtığımda monitörün hasarlı olduğunu gördüm ve hiç vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum. Ürünü kargoyla gelip aldılar ve yaklaşık 25 gün boyunca inc...

Trendyol’da mağaza satıcısıyım. 29.12.2025 tarihinde verilen bir sipariş kapsamında, müşteri için özel olarak, sipariş üzerine üretimle iki çeşit büyük ebatlı balonlu torba ürün hazırladım ve Adana’ya ambarla gönderdim. Ürünler raf ürünü olmadığı, yalnızca bu müşteri için üretildiği ve başka birine ...