Trendyol Müşteri

Trendyol’un bana özel tanımladığı %25 indirim kuponu ile 13 Nisan tarihinde dgn adlı mağazadan bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 11137081623’tür. Ürün kargoya verildikten sonra daha dağıtıma bile çıkmadan satıcı tarafından iade sürecine alındı ve siparişim iptal edildi. Sipariş iptali ...

Yaklaşık 5 yıldır Trendyol’da Swen Collection mağaza adıyla satış yapıyorum. İki gün önce Trendyol destek hattı canlı bağlantısı üzerinden, ürünlerimin görsellerini ve barkodlarını güncellemek istediğimi belirttim ve bunun mağaza sayfamda herhangi bir olumsuz değişikliğe sebep olup olmayacağını özel...

Trendyol üzerinden Blue Turkey adlı satıcıdan Fitoxon zayıflama çayı aldım. İlanda yer alan “4 al 2 öde” kampanyası kapsamında 4 adet sipariş verdim ancak geçen hafta cumartesi günü teslim edilen ilk kargoda sadece 1 adet ürün gönderildi ve o da patlamış, hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Bunun üzer...

21 Nisan’da s Wallet kartımın 8917 ile biten kart numarasıyla Trendyol üzerinden 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi iptal edip iade sürecini başlattım, Trendyol ödemeyi iade ettiğini belirterek bana referans kodu da iletti ve uygulamada da iadenin yapıldığı açıkça görünüyor. Ancak ü...

14 Nisan 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden L'Loreal firmasına ait Nyx kapatıcı ve makyaj sabitleyici pudra satın aldım. Alışverişimi yaparken 200 TL kozmetik indirim kuponu kullandım ve 2 ürünü toplam 900 TL’ye aldım. Siparişimi verdikten sonra ürünlerim “kargoda hasar gördü” denilerek hi...

Trendyol üzerinden biri us Polo marka eşofman takımı, diğeri çocuk boxer olmak üzere yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 11032294842’dir. Gönderilen ürünler tam anlamıyla fiyasko çıktı. Eşofman takımının üstü 56, altı 45 beden gönderilmiş, çocuk boxer ise el kadar, komik de...

15 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kostüm Sarayı isimli satıcıdan İsveç Erkek Çocuk Kostümü siparişi verdim. 10414205993 numaralı bu sipariş 20 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim edilen paketi açtığımda, üç parçadan oluşması gereken (t-shirt, pantolon ve yelek) çocuk kıyafet...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Xiaomi Pad 2 128 GB tablet satın aldım. Tableti kullanmaya başladığım andan itibaren cihazda sürekli donma sorunu yaşadım ve ürünü beğenmedim. Yasal 14 günlük cayma süresi içinde Trendyol Ekspres ile iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ürün...

17 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden kampanya kapsamında 10418204590 numaralı siparişi verdim ve ürünler için toplam 835 TL ödedim. Siparişimin teslimat adresi Samsun ili Atakum ilçesiydi. Ürünler kargo sürecindeyken, bana hiç ulaşmadan, uygulama üzerinden “bir aksaklık oldu, ürünler iade edildi” ş...

Trendyol üzerinden 7 Nisan’da “Oversize deri ceket” satın aldım, 8 Nisan’da kargoya verildi olarak göründü. Sipariş numaram 10389688468. 17 Nisan tarihinde sistemde kargo “teslim edildi” görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Bunun üzerine bizzat kargo şubesine giderek durumu sordum, k...

Uzun süredir aktif olarak alışveriş yaptığım Trendyol hesabıma 2 gündür ne iPhone telefonumdan ne de bilgisayarımdan erişemiyorum. Siteye veya uygulamaya girmeye çalıştığımda sayfa hiç açılmıyor ve ekranda “Sorry, you have been blocked – You are unable to access trendyol.com” uyarısı çıkıyor. Hesab...

25.04.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 600 TL tutarında, 11173034078 numaralı siparişimi verdim. Sipariş esnasında adresimi yanlışlıkla iş adresim olarak seçtiğimi, paket yola çıktıktan sonra fark ettim ve hemen canlı destek hattına ulaşıp teslimatın sistemde kayıtlı ev adresime yönlendirilmesin...

Trendyol üzerinden 20 Nisan tarihinde RKS RS3 Pro X model elektrikli bisiklet satın aldım. Siparişim oluşturulduktan sadece 1 gün sonra ürünün fiyatının yaklaşık 3.500 TL birden düştüğünü gördüm ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Sipariş numaram 11158750565’tir. Bu durum üzeri...

Trendyol uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 6.300 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımı kullandığım halde, kampanyada yer aldığı gibi faizsiz 6 taksit beklerken ödeme ekranında sadece faizli 6 taksit seçeneği görünüyor. Kartım internet alışverişine ve taksit...

Karaca Home Magic Organizer 20X12X5,5 cm ürününü Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 6 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü detaylı incelediğimde, işçilik ve montaj kalitesi açısından markadan beklediğim profesyonel standartları karşılamadığını fark ettim. Bir mimar olarak tasarımda asi...

Trendyol üzerinden Lupix marka bir gözlük siparişi verdim ancak ürün 24 Nisan 2026 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye adresime kırık ve son derece özensiz, adeta hoş olmayan bir paketleme ile teslim edildi. Ürünün bu şekilde gelmesi hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı yarattı. Sipariş numaram 111618221...

24 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve 28 Mart’ta elimde olması gereken 11076021688 numaralı siparişim üzerinden 32 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat tarihi çoktan geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle toplam 9 kez...

Trendyol GO uygulamasında 400 TL’lik yemek indirim kuponu olduğunu gördüm. Kuponun son kullanım tarihi 25.04.2026 olarak yazıyordu. Türkiye’de tüm kampanya ve kuponlarda olduğu gibi bu tarihin gün sonu olan 23:59’a kadar geçerli olacağını düşünerek kuponu gün içinde kullanmayı planladım. Ancak müşt...

Trendyol üzerinden doi Mobilya mağazasından bir TV ünitesi siparişi verdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya Trendyol üzerinden mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ardından doi Mobilya’nın k...

25.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir mağazadan elektro gitar siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden çıkması gereken amfi adaptörünün eksik olduğunu gördüm. Siparişi teslim aldığım gün durumu Trendyol üzerinden ilettim. Talebim üzerine benden sadece kutu açılış videosu istend...

Trendyol'da sipariş oluşturdum. Siparişte 24.04.2026 tarihinde 2 adet gönderi için kod geldi. Ürünün bir tanesi bırakılmış, 25.04.2026 tarihinde tekrar geleceğini söylediler; ama bu tarihte de ulaşamadık ve doğrudan iade süreci başlatmışlar. Ürün aynı gün hemen iade olmuş. Bu nasıl bir sorumsuzluk! ...

İzmar Sanalpazar Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Adlı satıcıdan, Trendyol üzerinden 03.04.2026 tarihinde metaquartz Aksesuar orijinal Metal-İskandinav Kadran Gold (Büyük boy 50X75 cm) Metal Duvar Saati satın aldım. Ürün 04.04.2026 tarihinde site güvenliğine teslim edilmiş, şehir dışında olmam nedeniyle ...