Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden Rubino Silver marka gümüş yüzük satın aldık. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, üzerinde en ufak bir ç...izik dahi yokken, yasal süre dolmadan, Trendyol’un sisteminde tanımlanan iade koduyla yaklaşık 30.05.2026 tarihinde Sakarya’dan Yurtiçi Kargo ile geri gönderdik. Buna rağmen satıc...

Br Mağazacılık'a bağlı Altınyıldız marka, beli bağlamalı jogger tarzı siyah bir pantolon aldım eşime Trendyol alışveriş ...sitesi üzerinden. Fakat pantolonu yıkadığımda aşırı kötü bir kumaş kokusu oluştu; tekrar yıkadım ve aynı kötü koku ortaya çıktı. Br Mağazacılık Altınyıldız yetkililerine, üretim mü...

04.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Trendyol Robo Türkiye” mağazasından Robo dijital evye satın aldım. Düğünüm önce...sinde evimin mutfağını komple yeniledim ve mutfak tezgahımı da bu evyenin ölçülerine göre kestirerek yaptırdım. Ürünü kurulum için açtığımızda kutudan parçalar halinde çıktığı için...

Trendyol üzerinden satın aldığım H&M marka taytı iade etmek için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. Ancak verilen ye...di günlük iade kodu süresi, resmi bayram tatiline denk geldiği için kargo firmaları kapalıydı ve ürünü bu süre içinde kargoya veremedim. İade kodunu oluşturmasaydım iade süresi geç...

Trendyol üzerinden “Pandamkee Oyuncak” adlı satıcıdan mavi renkli ayıcık siparişi verdim. 4’ünde verdiğim sipariş bugün ...Diyarbakır Kayapınar adresime ulaştı ancak gelen ürün hem farklı renkte hem de içi neredeyse tamamen boş, çöp gibi kalitesiz bir ürün çıktı. Gönderilen ayıcığın görsellerdekiyle ve...

Trendyol platformu üzerinden satın aldığım Onvo Scooter Ov-007 cihazım için yine Trendyol güvencesine dayanarak Axa Sigo...rta’dan 16.08.2026 tarihine kadar geçerli olan 5962***22 numaralı Kişisel Elektronik Cihazlar Sigorta poliçesini yaptırdım (Müşteri No: 258160425). Ancak hasar sürecinde hem Trendy...

Trendyol üzerinden Travel satıcısından 1.930 TL ödeyerek satın aldığım termosu, 26 Mayıs tarihinde iade ettim. Ancak 3 H...aziran Çarşamba günü tarafıma, iademin “yeniden satışa uygun değil, bu nedenle iade edilemez, ürün size geri gönderilecek” şeklinde bir mesaj gönderildi ve para iadem yapılmadı. Ü...

04 Haziran 2026 Perşembe günü saat 14.00 civarında Trendyol üzerinden aldığım gotik dekor tablo siparişim (sipariş no: 1...1281394098) elime ulaştı. Ancak gelen tablonun üzerindeki görsel, seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bu durum üzerine aynı gün içinde ön...

Trendyol üzerinden bana hediye olarak alınan bir giyim ürünü 18 Mayıs tarihinde elime ulaştı ancak ürün defolu çıktı. Ay...nı gün içerisinde hiç kullanmadan Trendyol üzerinden iade kodu oluşturarak ürünü iade ettim. Buna rağmen iadem kabul edilmedi ve ürün bana geri gönderildi. Ürün yeniden elime ulaş...

Trendyo üzerinden Nurortopedi marka bayan terlik satın aldım. Siparişimin teslimatı DHL Kargo tarafından 04.06.2026 tari...hinde saat 17.30 civarında gerçekleştirilmeye çalışılmış. Ancak kargo görevlisi mesai saatleri dışında gelmesine rağmen “müşteri yok” diyerek kendi inisiyatifiyle ürünü iade etmiş ...

27.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Kemal Can Birşen” adlı satıcıdan Philips brı950/950 lazer epilasyon cihazı satı...n aldım. Ürün için toplam 7.885 TL ödedim ve ödemeyi 6 taksit halinde yapmaktayım. Cihaz arıza verdiği için 01.06.2026 tarihinde Silivri’deki yetkili servise götürdüm. Servis, cih...

15 Mayıs’ta Trendyol üzerinden aldığım ürün hasarlı geldi. Ürünü teslim aldığım gün yetkili servise tutanak tutturdum, f...otoğraflarını çektim ve Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü aslında sağlam olanıyla değiştirmek istiyordum ancak değişim seçeneği olmadığı, sadece iade alıp yeniden al...

Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından 397447 Clup 2 ERA Snaker model beyaz renk, 42 numara Puma spor ayakkabı satın... aldım. Ürün 22 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Bayram dönemine denk geldiği için ayakkabıyı yalnızca bayramda yaklaşık 2 saat kadar giyebildim. Buna rağmen bu tek kullanımda bile...

Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından The North Face yağmurluk satın aldım. Siparişimi 26 Mayıs’ta verdim, ürün 1 H...aziran’da teslim edildi. Sipariş numaram 11268063615’tir. Teslimat adresim ile fatura adresim baştan beri sistemde birbirinden farklı olmasına rağmen, satıcı faturayı teslimat adre...

26 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Starmax marka oto lastik satın aldım. Ürünün kargoya teslim tarihi 1 Haziran, bana teslim... edilmesi gereken tarih ise 4 Haziran olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıyla ilgili ek süre tanınmasına...

Trendyol üzerinden Prime Team satıcısından üç adet Polo erkek çocuk takım siparişi verdim. Bu takımlar t-shirt ve şortta...n oluşuyordu. Ürünlerin ikisi bir satıcıdan, diğeri başka bir satıcıdan gönderildi. Ürünler küçük geldiği için iade talebi oluşturdum ve iade kodu aldım. Tek ürün olan takımı ayrı ...

15 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Damga Jeans firmasından 3 parça ürün satın aldım. Ürünlerden biri ekru renk p...antolondu ve ürün elime ulaştığında yırtık olduğunu gördüm. Bunun üzerine Trendyol üzerinden kusurlu ürün bildirimi yaptım, firma da kusuru kabul etti. Normalde yalnızca kusurlu p...

13 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden marima adlı satıcıdan bir projeksiyon cihazı siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ü...rün, ilandaki marka ve modele kesinlikle uymayan, tamamen farklı bir marka çıktı. Üstelik gönderdikleri bu ürün arızalı; yaklaşık 10 dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyo...

Trendyol’dan 18 Mayıs’ta Manuka ria Tasarım siyah trençkot siparişi verdim. Bu siparişte, daha önce Trendyol’un tedarik ...edemediği başka bir ürün için tarafıma tanımlanan 1000 TL’lik indirim kuponunu kullandım. Ürün eşime büyük geldiği için iade sürecini başlattık, ürün iade edildi ve 1 Haziran’da sa...

Trendyol’daki hesabım bugün sabah hiçbir bildirim yapılmadan tamamen sıfırlandı. Hesabıma girdiğimde puan geçmişim, kupo...nlarım, iade ettiğim ürünlere dair kayıtlarım ve tüm sipariş geçmişim dahil olmak üzere hesabımla ilgili her şeyi kaybetmiş durumda olduğumu gördüm. Yaşadığım bu ciddi sorunla ilg...

Trendyol uygulaması üzerinden epinn isimli satıcıdan 16 Mayıs tarihinde 500 TL’lik Google Play kodu satın aldım. Ancak t...arafıma gönderilen kod sadece 250 TL olarak tanımlandı. Aynı sorunu yaşayan onlarca kişinin olduğunu sonradan gördüm. Hem Trendyol üzerinden hem de satıcının müşteri hizmetleriyle...