to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Hesaba Yansımıyor Ve Hayat Pay'den Geri Dönüş Yok
09.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 95,91 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Sistem üzerinden yapılan bilgilendirmede, 11397584014 numaralı siparişimin iadesinin 09.07.2026 tarihinde bankama iletildiği, 95,91 TL tutarındaki geri ödemenin kartıma yansıtılma süresinin bankama bağlı olarak değişebileceği belirtildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen ücretim kartıma yatmadığı için hem Trendyol hem de Hayat Pay üzerinden süreci kontrol ettim, 09.07.2026 tarihli 10018138632 işlem numaralı 95,91 TL’lik kart ödeme detayı görülmesine rağmen iade tutarı halen hesabıma yansımadı. Hayat Pay müşteri hizmetlerini aradığımda beni arayacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem Trendyol hem de ödeme altyapısı olarak kullanılan Hayat Pay tarafında sürecin incelenerek 95,91 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
