Trendyol Müşteri

Trendyol üzerindeki Repa DTM satıcısından Korkmaz Parla Midi Çaydanlık Takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında çaydanlık kısmının paslı olduğunu gördüm ve durumu fotoğraflarla belgeleyerek iade süreci başlattım. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu süreçte ürünü iade etmeme rağmen satıcı her defasında ...

+1

13 Şubat tarihinde saat 14.00–15.00 civarında Trendyol üzerinden verdiğim yemek siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sistem üzerinden baktığımda siparişimin başka bir adrese teslim edildiği görünüyor, ancak ben böyle bir teslimat almadım. Buna rağmen ödediğim 1.900 TL için para iadesi yapılmadı....

Yaklaşık dört gün önce Trendyol üzerinden önce Combine Michel marka sweatshirt kampanyasına, ardından da Mad Parfumeur markasının “iki al, biri bedava” parfüm kampanyasına katılmak istedim. İlanlarda kampanya açıkça yazmasına rağmen, ürünleri sepetime eklediğimde fiyatlar herhangi bir indirim uygula...

Trendyol üzerinden 11 Şubat tarihinde yapmış olduğum alışverişte, kusurlu ürün gönderildiği için siparişimi 13 Şubat’ta iade ettim. Bu alışverişi yaparken 500 TL’lik Elite kupon kullanmıştım ve iade işlemini oluştururken ekranda, kuponun iade sonrası tekrar tanımlanacağına dair uyarıyı özellikle gör...

13 Şubat’ta Trendyol GO üzerinden McDonald's’s Konya Bosna Hersek şubesinden 10960818204 numaralı, yaklaşık 400 TL tutarındaki Efsane İki Menü (Big Mac ve mcchicken burger menü) siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş elime ulaştığında ürünler çok ağır bir yağ kokusuna sahi...

Karaca markalı bir katı meyve sıkacağını Trendyol üzerinden online olarak satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün denemek için kullandığımda, gövde kısmında kırık bir yerin sonradan yapıştırıldığını fark ettim. Yani ürün bana sıfır ve sorunsuz gelmesi gerekirken, daha önce hasar görmüş ve yapıştırılmış...

Trendyol üzerinden verdiğim 09.02.2026 tarihli siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınıyor ve 10.02.2026 saat 16:31 itibarıyla yola çıktı olarak göründü. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen gönderi hâlâ Gaziantep Oğuzeli lokasyonunda sabit görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Bu ...

Yaklaşık iki ay önce Trendyol Plus üyeliğine, ekranda 1 TL olarak gördüğüm ücret üzerinden üye oldum. Başka bir ücret bilgisi verilmediği için sadece 1 TL çekileceğini düşünerek onayladım. Ancak 12 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank Troy kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 75 TL Trendyol Plus üyel...

9 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo tarafından taşınan, 7260030232870538 takip numaralı kargomla ilgili hiçbir şekilde SMS ya da telefon aramasıyla bilgilendirilmedim. Trendyol uygulamasından takip yaptığımda 11 Şubat’ta gönderimin dağıtıma çıkarıldığı görünüyor, bugün 15 Şubat olma...

Trendyol üzerinden bugün 10965273515 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde kendim iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve 366 TL tutarındaki bu ödemenin iadesini bekliyorum. Siparişi iptal etmeme rağmen üzerinden 2–3 saat geçmesine karşın banka kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı...

Trendyol’da satıcıyım ve kendi ürettiğim, markasız 3D baskı ürünüm olan “tuvalet kağıtlığı TEKLİ BİRDEN fazla al üst üste koy” isimli, “Tuvalet Kağıtlığı” kategorisindeki ürünüm bugün hiçbir somut gerekçe açıklanmadan “Ürün İhlal Bildirimi” başlığı altında satıştan kaldırıldı. Bildirim bana “f2fd3f8...

Trendyol hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 14 Şubat tarihinde askıya alındı. Askıya alınmadan hemen önce yaklaşık 1300 TL tutarında bir sipariş verdim; siparişim onaylandıktan kısa süre sonra iptal edildi ve ardından hesabıma erişimim engellendi. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişimin neden ...

9 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Foggo Online mağazasından Bioderma Atoderm Crème 500 ml nemlendirici ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 10950282936 ve bu ürün için toplam 787 TL ödeme yaptım. Siparişimde teslimat tarihi olarak önce 11 Şubat gösterildi ancak o gün herhangi bir bilgilendirme me...

Trendyol’da perde satıcısıyım ve yaklaşık iki aydır getirilen 100 varyant sınırı nedeniyle ciddi şekilde zorlanıyorum. Aynı model kodu altında farklı ebatlarla çalışmam gerekiyor; ancak sistem, yüzü geçen varyantı kabul etmediği için ürünleri sağlıklı şekilde listeleyemiyorum. Perdelerde 100, 120, ...

14.02.2026 tarihinde saat 19.50–20.30 arasında Trendyol GO üzerinden verdiğim #10965321127 numaralı yemek siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi oluştururken temassız teslimat seçeneğini işaretlemedim ancak kurye, buna rağmen ürünü kapıma bırakıp gittiğini söyleyerek teslimatı bu şekilde gerç...

Trendyol GO üzerinden Antalya Starbucks (Fabrikalar) şubesinde 2 adet Grande (Orta) Spanish Latte ve 1 adet Very Berry Muffin sipariş ettim. Elime sadece 2 adet kahve geldi. Bunlardan 1 tanesi de dökülmüştü. Bunun üzerine Trendyol uygulaması üzerinden bir iade kaydı oluşturdum fakat reddedildi. Tren...

13 Şubat saat 23.43’te Trendyol GO üzerinden restoran yemeği siparişi verdim. 243,10 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişim daha sonra “restorana ulaşılamadı” gerekçesiyle Trendyol tarafından iptal edildi ancak ödemenin iadesi yapılmadı. Durumu öğrenmek için Trendyol müşte...

04 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait kargo, 05 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo Karahisar şubesine ulaşmıştır. Teslimat adresi olarak “Gel Al Noktası” seçmiş olmama rağmen 13 Şubat 2026 tarihine kadar kargo teslimata çıkarılmamış ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamı...

Trendyol üzerinden eşime Sevgililer Günü hediyesi olarak bir saat kordonu siparişi verdim ve ürün Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numaram 24175532332401. Ürün uzun süre “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini iki defa aradım ve her...

12.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir elbise siparişi verdim, ürün 13’ünde teslim edildi ve 14’ünde ürünü detaylı kontrol ettiğimde görselde satılan ürünle gönderilen ürünün uyuşmadığını fark ettim. İlan görselinde 3XL normal kalıp elbise görünüyor olmasına rağmen bana gelen ürünün dar kalıp 2...

Trendyol üzerinden aldığım televizyon, servis tarafından değişim onaylı arızalı ürün olarak kayda geçti. Ürünü 15 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdim ve arızası nedeniyle yaklaşık iki aydır ürünü kullanamıyor, bu süreçte mağdur ediliyorum. Değişim onaylı ürün olarak iade sürecine giren televizyonu ...

Trendyol’da eşim N** S** adına kayıtlı bir mağaza üzerinden satış yapıyorduk. Eşimin vefatı sonrası mağazayı kapattık; ancak aradan aylar geçmesine rağmen satışlardan kalan yaklaşık 9.000 TL tutarındaki alacağımız hâlâ tarafıma ödenmedi. Yaklaşık 2–3 aydır bu ödemeyi bekliyorum ve bu süreçte açıkça ...