Fiyat Dalgalanmaları Ve Zorunlu Çift Adet Seçimi Müşteri Güvenini Zedeliyor

Uzun süredir Trendyol’da neredeyse tüm ürünlerde sürekli ve aşırı derecede fiyat değişimleri görüyorum. Örneğin bir ürün bugün 50 TL iken ertesi gün 200 TL’ye çıkabiliyor. Bu kadar kısa sürede bu ölçüde artış olması, kullanıcı olarak kendimi kandırılmış ve mağdur hissetmeme neden oluyor.

Alışveriş yaparken fiyatlara güvenemediğim için sepete ürün eklemekten, kampanya ve indirimleri takip etmekten soğudum. Fiyatların bu şekilde oynatılması, müşterinin güvenini tamamen zedeliyor.

Ayrıca bazı ürünlerde sepete yalnızca 1 adet eklemek isterken sistem otomatik olarak 2 adet eklemek zorunda bırakıyor. Tek ürün almak isterken zorunlu olarak 2 ürün seçtirmek, hem bütçemi aşıyor hem de alışveriş özgürlüğümü kısıtlıyor.

Trendyol’dan beklentim, ürün fiyatlarının bu kadar sık ve aşırı şekilde değiştirilmesine son verilmesi, fiyat politikasının şeffaf ve istikrarlı hale getirilmesi ve sepete ürün eklerken adet seçiminde müşterinin tercihine müdahale eden bu uygulamanın kaldırılmasıdır.