Trendyol İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Ve Provizyon Bilgisi Talebi

Trendyol üzerinden 11542595929 numaralı siparişimle 7go 7cw02 Akülü Şarjlı Yüksek Basınçlı Araç ve Bahçe Yıkama Temizleme Tabancası ürününü satın aldım. Aynı gün, 27.08.2026 tarihinde siparişi iptal ettim ve sistemde sipariş iptal statüsüne geçti.

Sipariş iptal olmasına rağmen bankada herhangi bir provizyon/banka referans numarası oluşturulmadı ve ücret kredi kartıma iade edilmedi. Banka hareketlerimde de iade işlemine dair herhangi bir kayıt görünmüyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı.

İptal edilen bu siparişe ait ödemenin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini ve ilgili banka provizyon/referans numarasının tarafıma açık ve net bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.