to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım projeksiyon cihazı elime ulaştığında, cihazın görüntüsünde lekelenmeler olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü iade ettim. Satıcı, bana yeni bir ürün göndereceğini söyleyerek yeniden projeksiyon cihazı gönderdi ancak gelen ikinci cihazda da aynı sorun devam ediyor. ...
Trendyol üzerinden 17 Mart 2026 tarihinde verdiğim, sipariş no 11058130664 ve teslimat no 10329962175 olan siparişimde 4 ürün vardı. 1 ürünü teslim aldım, 3 ürünü iade ettim. İade ettiğim 3 üründen 2’si kusurlu ya da görseldekinden farklı olduğu için “kusurlu ürün”, 1’i için ise “beğenmedim” seçeneğ...
Trendyol üzerinden Doremi satıcısından aldığım çocuk çorabını iade etmek istedim ancak süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bana ait olan yaklaşık 600 TL değerindeki başka bir ürünü, 200 TL’lik çocuk çorabı yerine yanlışlıkla iade olarak gönderdim. Çocuk çorabı şu anda hâlâ bende, ancak yaklaşık 60...
Trendyol üzerinden ikinci el olarak iPhone 14 Plus cihazımı sattım. Ürünü 4 Mart tarihinde gönderdim, bugün 27 Mart olmasına rağmen satış bedelinin ödemesi hâlâ hesabıma geçmedi. Aradan 24 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bu süreçte ...
21 Mart tarihinde Trendyol üzerinden amor dreams isimli satıcıdan PlayStation 5 siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünün en geç 24 Mart tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol’daki “Satıcıya Sor” kısmından mesaj yazmam...
Trendyol üzerinden My Bijuteri satıcısından “925 ayar gümüş çiçek kolye, zirkon taşlı, şık ve zarif kadın kolye, özel siyah ışıklı kutusunda” ürünü için 23 Mart 2026 tarihinde sipariş verdim, ürün 27 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. İlanda ürünün özel siyah ışıklı kutuda geleceği yazmasına rağmen ...
07.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden otomotiv yedek parça siparişi verdim. Ürünümün 10 Mart’ta kargoya verileceği, 11 Mart’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün ayın 27’si olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. İlgili sipariş numaram 11026630125’tir. Bu süreçte...
26 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Carlburn Turkiye mağazasından, 180 derece dönebilen ve öne doğru açılabilen çocuk koruyucu kapı kolu kilidi siparişi verdim. Ancak Trendyol Express ile teslim edilen kargomu açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine Pimapen pencereler için kullanılan yana açıla...
Trendyol üzerinden Anker marka Q20i model kafaüstü kulaklıktan 5 adet siyah, 5 adet mavi olmak üzere toplam 10 adet sipariş verdim. (satıcı Trendyol un kendisi) Siparişi 2 Mart 2026 tarihinde oluşturdum, ürünler ise 4 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak kargo paketini açtığımda 2 adet mavi ve 1...
Trendyol üzerinden, satıcısı doğrudan Trendyol olan TCL l7 model cep telefonunu 14.11.2022 tarihinde satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde sorunsuz çalışıyordu; ancak zaman içinde cihazın IMEI numarasının sonradan klonlandığı ortaya çıkmıştır. BTK ile yaptığım görüşmede, bu tür IMEI klonlama duru...
Trendyol üzerinden Farmakozmetika satıcısından Liora marka parfümden iki adet satın aldım. Ürünleri 19 Mart tarihinde 336 TL tutarında anlık flash indirimle sepetime ekleyip ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram 11063431285’tir. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargo elime ulaşmayınc...
Trendyol üzerinden üye olmadan Jetzu v28 akıllı çocuk saatini satın aldım, 7 Mart tarihinde de faturası kesildi. Ürünün kurulum aşamasında dahi fonksiyonlarına erişemedik, pek çok özelliği çalışmıyor. Satıcı ya da üretici tarafından verilen müşteri hizmetleri numarası üzerinden WhatsApp’tan 3 gündür...
Trendyol üzerinden Mart ayı içerisinde verdiğim ve toplamda 5 farklı üründen oluşan son siparişimde, bir tüketici olarak kabul edilemez sorunlarla karşılaştım. Bu siparişler için yaklaşık 3.600 TL ödeme yaptım ve yaşadıklarım Trendyol’un denetim ve kalite kontrol süreçlerinin ciddi şekilde yetersiz ...
Trendyol üzerinden 12 Mart’ta sipariş verdiğim, 14 Mart’ta teslim edilen Loafer ayakkabı hem kusurlu hem de ayağıma büyük geldi. Ürün elime ulaştığında denediğimde, hem numarasının büyük olduğunu hem de görseldeki gibi olmayan, kusurlu bir ürün gönderildiğini fark ettim. Burada Mammamia markasıyla b...
Trendyol üzerinden Satürn isimli satıcıdan Karaca Quick model düdüklü tencere satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kapağının arızalı olduğunu teslim aldıktan iki gün sonra fark ettim. Sıfır ve hiç kullanılmamış bir ürün olmasına rağmen, iade talebim “tamir edilip gönderildi, iade reddedildi” denilerek...
Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor satıcısından aldığım beş kapaklı metal ayakkabılığı iade etmek için 16 Mart Pazartesi günü Ceva tarafından evimden teslim edildi. Ürün kargo görevlisi tarafından alındı; ancak Trendyol sisteminde iadem bir türlü tamamlanmadı. Önce hesabımda “iadeye alınacak” şekli...
Trendyol üzerinden farklı satıcılardan birkaç ürün sipariş ettim. Siparişlerimin durumu uygulamada hâlâ “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, ürünlerim gel al noktasına çoktan ulaşmış. Markete gittiğimde ürünlerimi rafta/bölgede gördüm ancak tarafıma herhangi bir teslimat/çekim kodu gönderilmediği ...
26 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Vento Home satıcısından “ahşap dekoratif 3’lü raf” adlı ürünü, kurulu şekilde teslim edileceği belirtilerek satın aldım. Ürünü özellikle balkon için, montajla uğraşmamak adına kurulu geleceği için tercih ettim ancak ürün kurulu gelmedi ve kurulumu da tarafımızca...
8 Mart’ta Trendyol üzerinden Embeauty Ultra Siyah Dolgunlaştırıcı Maskara sipariş ettim. Siparişim hâlâ “çıkışı yapılmadı” şeklinde görünüyor ve 18 Mart olarak belirtilen tahmini teslim tarihini de geçmiş durumda. 11028453993 numaralı siparişimle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştü...
Trendyol üzerinden DeFacto erkek blazer ceket siparişi verdim ve ürünü 12 Mart tarihinde iade için kargoya verdim. Aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen iade bir türlü tamamlanmadı ve ürün kargoda göründü, bayram arifesinde gerçekten mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün 24 Mar...
16’sında Trendyol üzerinden Bioderma güneş kremi ve yanında birkaç ürünle birlikte toplam 899 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluştururken “yarın kapında” ibaresi yer alıyordu. 17’sinde ürün Kolay Gelsin kargoya verildi, ancak o günden bu yana Ankara’da kargo durumunda sürekli “yolda” görünüyo...
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Apple Watch satın aldım. Siparişimde kordon bedeni belirtilmemesine rağmen tarafıma yanlış beden gönderilmiştir; M/L yerine S/M olması gerekirken M/L kordon gönderilmiştir. Kordon kutusu hiç açılmamış olmasına rağmen sadece doğru beden kordon ile değişim t...
Trendyol üzerinden 7 Mart ve 14 Mart tarihlerinde yaptığım iki ayrı siparişimde, biri sirke, diğeri kıyafet olmak üzere aldığım ürünler kargo aşamasında kayboldu. Her iki siparişim için de daha sonra para iadesi yapıldı. Trendyol Express’te ürünler kayboluyor; burada ne benim ne de satıcının hatası...
