Trendyol Müşteri Hizmetleri Satıcı

Trendyol üzerinden SEKA İplik satıcısından iplik siparişi verdim. Siparişimi 1 Mart 2026 tarihinde oluşturdum, sipariş numaram #11007191711. Ancak 13 Mart 2026 tarihi itibarıyla ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir teslimat gerçekleşti, ürünün kaybolduğunu söylüyorlar ama buna rağmen param iade e...

Geçen hafta cuma günü Trendyol üzerinden 10292554300 teslimat numaralı bilgisayar siparişimi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürünü aldığım satıcı mağaza Trendyol’dan kaldırıldı. Bu süreçte ne ürünümü alabildim ne de net bir bilgiye ulaşabildim. Si...

Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından 5 Mart tarihinde krem renkli bir kaban sipariş ettim. Sipariş numaram 11020553901, teslimat numaram ise 10288345744. Ürünün tahmini teslimat tarihi 9 Mart görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve 5 Mart’tan bu yana duru...

Trendyol’a satıcı olarak başvuruda bulundum ve 05.03.2026 tarihinde perla butik çanta isimli 1242046 ıd numaralı mağazam açıldı. Satışa başlamak için bir ürün dahi yüklemiş ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak ertesi gün telefonuma Trendyol’dan bir mesaj geldi ve 48 puan ihlal aldığım, mağazamı...

09.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Plak Marketi isimli satıcıdan Amy Winehouse – Back to Black plağını, aynı anda birkaç farklı plakla birlikte satın aldım. Tüm plakları aynı pikapta denememe rağmen yalnızca bu plağın kusurlu olduğunu gördüm. GDL Retro Çanta Pikap T317B vıp model pikabımda plağ...

Trendyol çocuk giyim bölümünde neredeyse tüm görsellerin yapay zeka ile üretilmiş olmasından dolayı uzun süredir sağlıklı bir şekilde alışveriş yapamıyorum. Kızıma tokadan çoraba kadar ürün bakmak istediğimde, karşıma çıkan görsellerin büyük çoğunluğunun yapay zeka olması seçim yapmamı imkansız hale...

Trendyol üzerinden Başarı Ortopedi satıcısından 27 Şubat 2026 tarihinde “ortopedik silikon epin topuklu, topuk dikeni tabanlık, topuk ağrısı, 1 çift” ürünü sipariş ettim. Ürünün bedeni küçük geldiği için, ürün sayfasında açıkça yazan “14 gün içerisinde ücretsiz iade” ibaresine güvenerek iade talebi ...

Trendyol üzerinden Philips Speed Pro Max xc 7043/01 25.2 v dikey şarjlı süpürge satın aldım. Kargo sürecinde ürünüm 4 gün boyunca kayboldu olarak göründü, daha sonra elime ulaştı. 09.03.2026 tarihinde teslim aldığım ürünü pazartesi akşamında açtım ve sadece başlığın fırça kısmına bakmak için fırçayı...

Trendyol üzerinden Burenze marka modern abajur pileli çiçekli modelden iki adet sipariş verdim. Siparişim 10272600613 numaralı teslimat kodu ile kargoya verildi, ancak ürünler yanlış adrese gönderildiği için tarafıma hiç teslim edilmedi. 3 Mart Salı gününden bu yana ürün kargoda gözüküyor, iki hafta...

26 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Rotifish SD Daphnia balık maması siparişi verdim, ancak ürünüm yaklaşık 15 gündür hâlâ teslim edilmedi ve kargoda bile görünmüyor. Satıcıyla görüştüğümde ürünü kargoya verdiklerini söylüyorlar, kargo firması ise ürünün onlarda olmadığını belirtiyor. Ürünü teslim...

Trendyol üzerinden etekli takım siparişi verdim. Teslimat adresinde kayıtlı olan iletişim bilgilerimde eski telefon numaram kalmıştı. Bunu fark ettiğim anda Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca arayıp numaranın güncellenmesini istedim, ancak temsilciler telefon numarasını düzeltemeyeceklerini, ür...

29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Açelya Okcu adlı satıcıdan “Açelya Okcu high waist flare leg full length stretch jean kahverengi” adlı pantolonu sipariş no: 10741954257 ile satın aldım. Ürünün açıklamasında elastan oranı yüksek yazdığı için bir beden küçük tercih ettim. Pantolonu ilk giyd...

Trendyol üzerinden yaklaşık Mart 2019 tarihinde aldığım Lara serisi sandalyenin oturma kısmı, normal kullanımdayken bir yıl içinde kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi hem güvenlik açısından hem de kalite açısından beni mağdur etti. Yaşadığım sorunu Trendyol üzerinden satıc...

1 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol’da satış yapan Relax İthalat adlı satıcıdan rl-910 model katlanabilir yürüyüş/koşu bandı sipariş ettim. Ürün 3 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca kısa süreli deneme amacıyla yaklaşık 5 dakika kullandım. Herhangi bir kusur, ha...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişim için teslimat Trendyol Express Kilis şubesi tarafından yapılacaktı. Uygulamada tahmini teslim tarihi olarak bugün görünüyordu, bu nedenle başka bir işimi erteleyip tüm gün kargoyu beklemek zorunda kaldım. Kargonun bugün yetişip yetişmeyeceğini öğrenmek için...

Geçen hafta çarşamba günü Trendyol üzerinden bir çanta satın aldım. Ürünü fiyatı daha düşükken sipariş verdim, ancak ürün bana hiç ulaşmadan, fiyat yükseldikten sonra kontrolüm dışında iade edildi ve sipariş iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece kargo ile görüşüp sorunu çözmeye ...

Trendyol üzerinden devecioğlushop adlı satıcıdan 298511915982 gönderi numaralı ürünü satın aldım. 10.03.2026 tarihinde siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, fiziksel olarak hiçbir şekilde ürün elime ulaşmadı. Ödediğim 2.585 TL’lik ürün ...

03.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “kozmetix house” satıcısından Skin Sensual isimli BB kremi sipariş ettim, ürün 06.03.2026’da elime ulaştı ve 07.03.2026 tarihinde ilk kez kullandım. Ürünü kullandığım gün itibarıyla gözüm aniden şişti, yüzümde kabarcıklar çıktı ve görünümüm ciddi şekilde bozul...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte kurumsal fatura kesilen bir ürünün iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 6 Mart tarihinde kesilen ve TEF2026000000045 numaralı kurumsal faturaya ait, sipariş/t teslimat numarası 10291151278 olan fiziki ürünü iade etmek istiyorum; ancak sistemsel ve yönle...

Trendyol üzerinden EPA Teknoloji Bursa satıcısından iki adet Samsung Wind-Free 12000 BTU klima satın aldım. Ürünler sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen verilen kargo takip numarası üzerinden dört gün boyunca hiçbir hareket ya da bilgiye ulaşamadım. Dört günün sonunda ise siparişleri...

8 Mart’ta Trendyol üzerinden farklı satıcılara ait toplam 4 ürün sipariş ettim. 10301543875 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ben hiçbir ürünü teslim almadım. Sipariş tarihinden bu yana yaklaşık bir buçuk gün geçti, bu süre içinde sipariş durumunda “teslim edild...

Trendyol üzerinden viptrend isimli mağazadan nişanlıma hediye olarak 1.949 TL değerinde bir saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra açıp kontrol ettiğimizde plakalarının eğri olduğunu fark ettik ve kullanmadan, ertesi gün hemen iade talebi oluşturdum. İlgili sipariş numaram 10967...