Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanyalı Yatak Siparişimin Fiyat Hatası Nedeniyle Tek Taraflı İptali

profile
30 Mart 13:24
64

28 Mart’ta Trendyol üzerinden Yatsan marka bir yatak siparişi verdim ve 110*****342 numaralı bu sipariş için 9.550 TL tutarında ödeme yaptım. Ürün kampanya kapsamında indirimli olduğu için tercih ettim. Ancak 30 Mart tarihinde herhangi bir gerekçe sunulmadan, sadece “hatalı fiyat” denilerek siparişim iptal edildi ve ücret tarafıma iade edildi.

Siparişimin iptal edildiğini hem Trendyol uygulaması üzerinden hem de SMS ile öğrendim. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de ürünün hatalı fiyat nedeniyle gönderilmeyeceği, bu yüzden iptal edildiği söylendi. Kampanyaya güvenerek alışveriş yapan müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesini ve siparişlerin sonradan “fiyat hatası” gerekçesiyle iptal edilmesini doğru bulmuyorum.

Siparişim onaylanıp ücret tahsil edildikten sonra tek taraflı iptal yerine, verdiğim siparişin kampanyalı fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu durumun Tüketici Hakları açısından değerlendirilmesini isteyeceğimi özellikle belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Ağustos 2025 11:19
429
1
Sleyman sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Nedeniyle İptal Edilen Siparişin Fiyat Artışı Ve Mağduriyetim

profile
Sleyman
11 Mart 16:06
225
kargo-nedeniyle-iptal-edilen-siparisin-fiyat-artisi-ve-magduriyetim-2.jpg
kargo-nedeniyle-iptal-edilen-siparisin-fiyat-artisi-ve-magduriyetim-1.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
23 Eylül 2025 07:50
534
siparisten-hemen-sonra-fiyat-dususu-ve-trendyolun-cozum-sunmamasi-2.jpg
siparisten-hemen-sonra-fiyat-dususu-ve-trendyolun-cozum-sunmamasi-1.jpg
1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yanlış Fiyatlandırma Bahanesiyle Siparişimi İptal Etti

profile
Berivan
18 Eylül 2025 19:06
380

profile
01 Temmuz 2025 14:16
610
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri