Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kampanya
Kampanyalı Yatak Siparişimin Fiyat Hatası Nedeniyle Tek Taraflı İptali

ID:35595194

Kampanyalı Yatak Siparişimin Fiyat Hatası Nedeniyle Tek Taraflı İptali

Ahmet

30 Mart 13:24

28 Mart’ta Trendyol üzerinden Yatsan marka bir yatak siparişi verdim ve 110*****342 numaralı bu sipariş için 9.550 TL tutarında ödeme yaptım. Ürün kampanya kapsamında indirimli olduğu için tercih ettim. Ancak 30 Mart tarihinde herhangi bir gerekçe sunulmadan, sadece “hatalı fiyat” denilerek siparişim iptal edildi ve ücret tarafıma iade edildi.

Siparişimin iptal edildiğini hem Trendyol uygulaması üzerinden hem de SMS ile öğrendim. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de ürünün hatalı fiyat nedeniyle gönderilmeyeceği, bu yüzden iptal edildiği söylendi. Kampanyaya güvenerek alışveriş yapan müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesini ve siparişlerin sonradan “fiyat hatası” gerekçesiyle iptal edilmesini doğru bulmuyorum.

Siparişim onaylanıp ücret tahsil edildikten sonra tek taraflı iptal yerine, verdiğim siparişin kampanyalı fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu durumun Tüketici Hakları açısından değerlendirilmesini isteyeceğimi özellikle belirtmek isterim.

Yatsan

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanyalı Ürün Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Erol

Trendyol

19 Ağustos 2025 11:19

429

Trendyol üzerinden 18.08.2025 tarihinde 10437685633 numaralı siparişim ile Comfort Lüks Sleepy Baza, Başlık ve Paket Yaylı Yatak Seti (ürün kodu: klmmbly-293745-384089) satın aldım. Ancak 19.08.2025 tarihinde, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen sip...

Sleyman sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Nedeniyle İptal Edilen Siparişin Fiyat Artışı Ve Mağduriyetim

Sleyman

Trendyol

11 Mart 16:06

225

Trendyol üzerinden kampanya döneminde iki adet ürün sipariş ettim. Kuponlar sayesinde biri 380 TL, diğeri 250 TL olacak şekilde indirimli fiyattan almıştım. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadan, kargonun zarar gördüğü gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. A...

kargo-nedeniyle-iptal-edilen-siparisin-fiyat-artisi-ve-magduriyetim-2.jpg

kargo-nedeniyle-iptal-edilen-siparisin-fiyat-artisi-ve-magduriyetim-1.jpg

1 Destek

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişten Hemen Sonra Fiyat Düşüşü Ve Trendyol'un Çözüm Sunmaması

Hüseyin

Trendyol

23 Eylül 2025 07:50

534

Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce Yataş Bamboo yatak siparişi verdim (Sipariş No: 9726014389). Siparişimi Gebze’ye teslim edilmek üzere, kredi kartı ile yaklaşık 6200 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünüm henüz kargoya verilmeden, siparişi geçtikten sadece 2 saat sonra aynı ürünün fiyatı 10...

siparisten-hemen-sonra-fiyat-dususu-ve-trendyolun-cozum-sunmamasi-2.jpg

siparisten-hemen-sonra-fiyat-dususu-ve-trendyolun-cozum-sunmamasi-1.jpg

Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yanlış Fiyatlandırma Bahanesiyle Siparişimi İptal Etti

Berivan

Trendyol

18 Eylül 2025 19:06

380

Trendyol üzerinden indirimli bir ürün sipariş verdim. Siparişim onaylandıktan sonra, “yanlış fiyatlandırma oldu” denilerek keyfi şekilde iptal edildi ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ben paramı geri almak değil, siparişini verdiğim ürünü teslim almak istiyorum. Yanlış fiyatlandırma gerekçesiyle s...

Trendyol Yataş Siparişim Teslim Edilmiyor, Muhatap Bulamadan Mağdur Ediliyorum

Merve

Trendyol

01 Temmuz 2025 14:16

610

Trendyol üzerinden Yataş marka yatak siparişi verdim. Ürün Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi. 30 Haziran’da Horoz Lojistik çalışanı tarafından arandık, adresime teslimat yapılamayacağı, başka bir ilçeye bırakabilecekleri söylendi. Eşim bu öneriyi kabul etti, 15 km yola çıktıktan sonra “kargo a...

1 Destek