Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Satıcı Yanlış İade Bildirimiyle Müşteriyi Mağdur Ediyor

ID:35594687

Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Yanlış İade Bildirimiyle Müşteriyi Mağdur Ediyor

Nilay

Trendyol

30 Mart 12:43

157

Trendyol üzerinden Penye Mood mağazasından 25 Mart tarihinde bir pijama takımı satın aldım. Ürün elime geçtiği gün bedeninin büyük olması nedeniyle Trendyol üzerinden iade ettim.

İade sürecinde, satıcının Trendyol sistemine ürünü farklı bir ürün olarak, ayrıca kusurlu ve defolu şekilde iade edildiği bilgisini girdiği müşteri temsilcisi tarafından tarafıma iletildi. Henüz ürün bana geri ulaşmadan, sistemde satın almadığım, tamamen alakasız ve ayrıca kusurlu/defolu bir ürün üzerinden işlem yapıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durum, alıcıyı yanıltan ve mağdur eden bir uygulamadır.

Benim satın almadığım, bana ait olmayan bir ürün üzerinden işlem yapılmasını ve bu şekilde sorumluluğun tarafıma yıkılmak istenmesini kabul etmiyorum. Trendyol’un bu süreçte kayıtları detaylı şekilde inceleyerek, satıcının yaptığı yanlış beyanı dikkate almasını, bana ait olmayan ürünün tarafıma gönderilmemesini ve sipariş numarası 11079178481 olan alışverişime ilişkin ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Penye Mood

Nilay

06 Nisan 12:54

Satın aldığım pijama takımı beden büyük olduğu için iade ettim, ancak satıcı farklı ve kusurlu bir ürün iade edildiğini belirtti. Bunun yerine bana bebek havlusu gönderildi. Ücretin tam iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve Olumsuz Yoruma Trendyol’dan İlgisiz Yaklaşım

Şenay

Trendyol

21 Kasım 2025 19:25

225

Trendyol üzerinden Elitol marka bir pijama takımı satın aldım. Ürün elime yaklaşık 24 saat önce ulaştı ancak pijama takımı kusurlu ve ayıplı çıktı. Paçaların biri uzun, diğeri kısa, ayrıca alt üründeki beden etiketi kesilmiş ve yok. Bu haliyle ürün hem kusurlu hem de güvensiz bir durumda. Sipariş n...

Kusurlu Ürün Ve Olumsuz Yoruma Trendyol’dan İlgisiz Yaklaşım

Koray sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da İade Hataları Ve Satıcı Tarafından Keyfi İade Reddi

Koray

Trendyol

24 Ocak 22:32

900

Trendyol, yasal iade hakkımı kullandırmıyorlar. Ayrıca iki farklı iade birbirinden farklı yerlere gönderilmiş bu da tamamen Trendyol'un hatası iki farklı iade varken bu farklı iadeler örnek veriyorum a iadesi b iadeye b iadesi a iadeye gitmiş bu beceriksizliklerin stresini ben yaşıyorum 18 Ocak tari...

Trendyol’da İade Hataları Ve Satıcı Tarafından Keyfi İade Reddi

trendyolda-iade-hatalari-ve-satici-tarafindan-keyfi-iade-reddi-4.jpg

2 Destek

1 Yorum

Sibel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ameliyat Sonrası Pijama Gecikmesi Ve İade Talebim

Sibel

Trendyol

17 Ocak 13:36

119

8 Ocak’ta Trendyol üzerinden Pijama Evi mağazasından 49160541251025 numaralı siparişimle 631,99 TL tutarında bir pijama takımı satın aldım. Ürün Sürat...

ameliyat-sonrasi-pijama-gecikmesi-ve-iade-talebim-1.jpg

Yanlış Satıcıya Giden Pijama Takımımla İlgili İade Mağduriyeti

Pretty

Trendyol

14 Aralık 2025 13:51

694

Trendyol üzerinden 10727591823 numaralı siparişimle toplam 8 adet ürün aldım. Bunların 3 tanesi bayan pijama takımıydı. İkisini Fly Collection adlı satıcıdan, birini ise Rasabeauty adlı satıcıdan aldım. Ürünler bana 28 Kasım 2025’te teslim edildi. Ertesi gün, 29-30 Kasım tarihlerinde, iade için ürün...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Ve Etiketsiz Ürün İçin 1819 TL Tam İade Talebi

Esra

Trendyol

16 Şubat 21:48

263

Trendyol üzerinden asela store adlı satıcıdan 17 Ocak tarihinde XL beden pijama takımı satın aldım. Ancak siparişime rağmen ürün etiketsiz ve l beden olarak gönderildi. Yanlış ve etiketsiz ürün gönderilmesine rağmen sorunu çözmek için ürünü iki kez iade ettim, her seferinde yine aynı ürünü geri yoll...