Teslim Edilmeden Hasarlı İade Ve Fiyat Çifte Çıktı

30.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, 10357146176 numaralı siparişimdeki ürün, 11086638649 numaralı kargo ile tarafıma hiç teslim edilmeden “ürün hasarı” gerekçesiyle iade edilmiş görünüyor. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde hasarlı denilerek geri gönderilmesi ve bu süreçte benimle herhangi bir bilgilendirme paylaşılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Daha da önemlisi, iade edildikten sonra aynı ürünün fiyatı yaklaşık iki katına çıkmış durumda. Ben ürünü daha uygun fiyattan satın almışken, kargo kaynaklı bir durum yüzünden hem ürünsüz kaldım hem de şu an aynı ürünü ancak çok daha yüksek fiyattan alabilecek duruma getirildim. Bu durumun tamamen haksızlık olduğunu düşünüyorum.

Talebim, sipariş verdiğim tarihteki eski fiyat üzerinden aynı ürünün yeniden tarafıma gönderilmesidir. Ürün bana teslim edilmeden, benim hiçbir kusurum veya onayım olmadan kargo tarafından iade edildiği için fiyat artışının tarafıma yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.