Trendyol Sepetime 9 Gündür Ulaşamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Trendyol mobil uygulamasında 9 gündür sepetime ulaşamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, güncelledim ve farklı yöntemler denedim fakat sorun çözülmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle en az 30 kez iletişime geçtim. Her seferinde aynı önerilerde bulundular, hepsini uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Üstelik uygulamamın güncel olduğunu belirtmeme rağmen, sorunu kabul etmiyorlar ve çözüm sunmuyorlar.

Sepetime ulaşmaya çalıştığımda “Beklenmeyen bir hata oluştu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun tüm ürünler ve tüm konumlarda geçerli, sadece belirli bir mağaza ya da şehirle sınırlı değil. Şu an mağduriyet yaşıyorum ve Trendyol’dan bu sorunun bir an önce düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.