Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Botimar İade Talebim Kabul Edilmedi

profile
Bünyamin
06 Eylül 2025 19:22
414

Trendyol üzerinden Botimar satıcısından 3 adet t-shirt siparişi verdim. Ancak gelen ürünlerin tamamı hem yırtık hem de yanlış gönderildi. Ürünlerin kalitesi son derece düşük ve beklediğim gibi çıkmadı. Yaşadığım bu sorunu hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Satıcı, “bu durum bizi ilgilendirmez” diyerek ilgilenmedi ve iade talebimi kabul etmedi. Trendyol müşteri hizmetleri ise satıcıyla muhatap olmam gerektiğini belirtti.

Yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum ve toplamda 1875 TL ödeme yaptım. Ürünler iade ve değişim kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hiçbir ücret iadesi ya da değişim talebim yok, sadece bu tür satıcıların gerekli şekilde cezalandırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Eylül 2025 16:22

Trgaming isimli firmadan Trendyol üzerinden “Süper Gaming Sistem AMD Ryzen 5 7600X - RTX 3090” model bir oyun bilgisayarı satın aldım. Ancak bana, siparişimde belirtilenden daha düşük ana kart ve PSU gönderildi. Ürünü aldıktan sonra henüz 2 yıl bile dolmadan bilgisayarı defalarca tamirciye götürmek zorunda kaldım. Garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, tamire gönderdiğimde herhangi bir işlem yapılmadı veya bilgi verilmedi.

Yaşadığım sorunlarla ilgili hem Trendyol hem de Trgaming ile iletişime geçtim. Trendyol herhangi bir destek sağlayamayacağını belirtti, Trgaming ise ilgisiz davrandı. Ürünü Trendyol üzerinden teslim aldım ve bu süreçte mağdur edildim. 

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünlerim Ve Ücretim Hâlâ Tarafıma Ulaşmadı

profile
Sümeyra
06 Eylül 2025 01:03
357

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Trendyol Ve Mavi'den Mağduriyet

profile
18 Eylül 2025 11:13
533
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Trendyol Ve Mavi'den Mağduriyet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Trendyol Ve Mavi'den Mağduriyet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Trendyol Ve Mavi'den Mağduriyet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Trendyol Ve Mavi'den Mağduriyet
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ocak 2024 13:34
596
Trendyol Parama El Koydu Ürünümü Göndermedi

profile
04 Ekim 2024 16:09
183
Yanlış Ürün Teslimatı ve İade Sorunu
Yanlış Ürün Teslimatı ve İade Sorunu
Yanlış Ürün Teslimatı ve İade Sorunu
Yanlış Ürün Teslimatı ve İade Sorunu
+2
1
Cesur sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Mayıs 2025 12:08
346
Trendyol Siparişim Eksik Ve Yanlış Ürünle Teslim Edildi Çözüm Yok
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri