to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Tokat Zile Yunus Emre Mahallesi Rüya Sokak Durukent Sitesi A Blok adresinde Teknosanet üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. Mevcut paketim 100 Mbps olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır internet neredeyse hiç çekmiyor, hızım 10 Mbps civarına düşmüş durumda ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Bu durumun düzeltilmesi için iki kez arıza kaydı açtırdım, her seferinde sorunun giderildiği ve düzeltildiği söylendi; ancak evde yaşadığım hız ve bağlantı problemi hiç düzelmedi. Bunun üzerine, bölgemde fiber altyapı destekleniyorsa fibere geçmek istediğimi belirttim. Görüşmelerde bana fiber geçişte herhangi bir ek ücret alınmayacağı söylendi.
Daha sonra ise aylık faturama ek 90 TL daha ödeme çıkacağı, bunun da fiber modem ücreti olduğu ifade edildi. İlk başta “hiçbir ücret alınmayacak” denilmesine rağmen, sonradan böyle bir ek ücret çıkarılması hem yanıltıcı hem de diğer firmalarla karşılaştırınca haksız bir uygulama gibi görünüyor.
İnternet hızımın ve bağlantı sorunumun gerçekten kalıcı şekilde düzeltilmesini, fibere geçişte başta ifade edildiği gibi ek ücret alınmamasını ve faturama yansıtılmak istenen 90 TL’lik bedelin iptal edilmesini talep ediyorum. Abone numaram 1063302935’tir.
Yaklaşık 3 aydır Bartın Merkez’de Teknosanet 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Taşınma işlemi sonrası internetim bir türlü düzgün çalışmadı, çoğu zaman hiç çekmiyor veya bağlantı kopuyor. Ayrıca, taşındığımda modemin kurulumu için 1 ay bekletildim ve bu süreçte “faturanıza yansıtılmayaca...
Yaklaşık bir yıl önce Teknosanet üzerinden 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım, ancak geçtiğim günden beri şehrin merkezinde oturmama rağmen düzgün ve kesintisiz bir internet hizmeti alamıyorum. Günün her saatinde hız sürekli düşük, bağlantı devamlı kopuyor ve verilen sözleşme hızına hiçbir z...
Teknosanet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde, 1 Temmuz 2025 tarihinde aniden fahiş bir fiyat artışıyla karşılaştım. Önceki ay 449 TL olarak ödediğim tutar, bu ay 589 TL’ye yükseltildi. Hizmetimi taahhütsüz olarak kullanıyorum ve bu zam ilk kez gerçekleşti. Konu hakkında müşteri t...
Teknosanet’ten aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04 Eylül 2025’te aboneliğimin iptali için başvurdum. Ancak modem iadesi için işlem yapacakken, 10 Eylül’de müşteri hizmetleri tarafından aboneliğimin 2 ay süreyle dondurulduğu ve taşınacağım için ücretsi...
Teknosanet’ten ev adresim için Rize Merkez’de 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliği aldım, ancak abonelik başladığından beri taahhüt edilen hızı hiçbir zaman alamadım. Hız testlerinde çoğunlukla 7–8 Mbps civarında hız görüyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım...
Yorumlar