Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Mağaza
Trendyol Belgelerimize Rağmen Mağazalarımız Haksız Yere Kapatıldı, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

ID:33594445

Trendyol Belgelerimize Rağmen Mağazalarımız Haksız Yere Kapatıldı, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Harun

06 Eylül 2025 14:59

707

22.08.2025 tarihinde Trendyol tarafından mağazalarımız (ıd: 696215–399679) “orijinal değil/marka ihlali” gerekçesiyle kapatıldı. Satışını yaptığımız ürünler ayakkabı ve tekstil kategorisindedir. Tüm ürünlerimizin orijinalliğini kanıtlayan fatura ve belgeleri ilgili panele yükledik. Özellikle ihlal ekranında belirtilen ean: 8684390038953 kodlu ürün için de gerekli belgeler mevcuttur.

Kapatma işleminin üzerinden bir hafta geçti ve bu süreçte ciddi bir maddi kaybımız oldu. Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca başvurduk ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgilenilmedi. Panel üzerinden fatura ve belge ibrazı dışında başka bir itiraz veya iletişim kanalı da bulunmamaktadır.

Somut bir gerekçe talep ediyor, mağazalarımızın derhal yeniden açılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyoruz. Belgeler ekte sunulmuştur.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nazmiye sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Kapatılması Hakkında Somut Gerekçe Ve Açıklama Talebi

Nazmiye

Trendyol

06 Eylül 2025 12:25

2.213

22 Ağustos 2025’ten bu yana Trendyol’da tekstil ve ayakkabı kategorilerindeki 696215 ve 399679 ID’li mağazalarımız, “marka ihlali/orijinal değil” gerekçesiyle hiçbir somut açıklama yapılmadan kapatılmıştır. Tüm ürünlerimizin orijinalliğini gösteren belgeler, tedarik sözleşmeleri ve faturalar ürün sa...

magaza-kapatilmasi-hakkinda-somut-gerekce-ve-aciklama-talebi-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Mağaza Kapatılması Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Bilgilendirme Eksikliği

Bahadır

Trendyol

05 Eylül 2025 20:50

908

Trendyol üzerinden tekstil ve ayakkabı kategorilerinde satış yapan 696215 ve 399679 ID’li mağazalarımız, 22 Ağustos tarihinden bu yana haksız yere kapatıldı. Kapatılma gerekçesi olarak marka ihlali ve orijinal olmayan ürün satışı iddia edildi; ancak mağazamızda sattığımız tüm ürünler kesinlikle orij...

haksiz-magaza-kapatilmasi-nedeniyle-maddi-kayip-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Haksız Mağaza Kapatılması Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Bilgi Eksikliği Yaşadım

Ömer

Trendyol

25 Ağustos 2025 20:46

3.191

22/08/2025 tarihinde 389346 mağaza ID’li Trendyol Pazaryeri mağazam, “Orijinal Olmayan ve Kuvvetli Orijinallik Şüphesi Taşıyan Ürün Satışı” gerekçesiyle kapatıldı. Ancak mağazamda her zaman orijinal ürünler sattım ve asla sahte ürün satmadım. Kapatılmaya konu olan kozmetik ürünün faturasını da siste...

2 Destek

2 Yorum

Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Mağazam Haksız Ve Gerekçesiz Şekilde Süresiz Kapatıldı, Maddi Zarara Uğradım

Yaren

Trendyol

24 Eylül 2025 14:03

1.275

Trendyol'da 826996 numaralı mağaza sahibiyim. 24.08.2025 tarihinde mağazam hiçbir ön uyarı veya detaylı açıklama yapılmadan, sadece “ihtilaflı iade oranı ve düşük performans” gerekçesiyle süresiz olarak kapatıldı. Kapanma günü dışında bana herhangi bir bilgi, rapor ya da performans uyarısı iletilmed...

1 Destek

6 Yorum

Haksız İhlal Puanlarıyla Mağaza Hesabımız Aniden Kapatıldı

Fatma

Trendyol

22 Ağustos 2025 23:34

2.334

Trendyol mağaza ıd: 380385 olan satıcı hesabımız, 22 Ağustos 2025 tarihinde satıcı puanımız nedeniyle 48 ihlal puanı alarak, yaklaşık 1 saat içinde kapatıldı. 5 yıldır Trendyol’da satış yapıyoruz ve bu süreçte benzer bir sorun hiç yaşamadık. Mağazamızın bu kadar kısa sürede ve yüksek oranda ihlal pu...

1 Destek

3 Yorum