to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol platformu üzerinden Eva Home satıcısından […] sipariş numarası ile ürün satın aldım. Ürün tarafıma PTT Kargo ar...acılığıyla gönderildi. Kargo paketi bana teslim edildiğinde, orijinal kargo poşetinin üst kısmının tamamen açılmış/yırtılmış olduğu ve üzerinin mavi renkli resmi logolu “PTT” band
Trendyol üzerinden M****** K***** adlı mağazadan 26.09.2026 tarihinde Bosch marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün... arızalı çıktığı için iade etmek üzere Horoz Lojistik’e teslim ettim, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade sürec
Trendyol üzerinden 23 Ekim tarihinde mutfak sandalye takımı siparişi verdim. Siparişim Familie Lojistik ile gönderildi a...ncak kargo takip numarası 11750059679 olan gönderim halen teslim edilmedi ve takip ekranında uzun süredir sadece Kayseri Transfer Merkezi’nde görünüyor. Hem firma sitesindeki bilg
22 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Farmazya İç ve Dış Ticaret a. Ş. Olan Solgar Taurine 500 Mg (50 kap...sül) gıda takviyesini Azerbaycan adresime teslim edilmek üzere sipariş ettim. Bu siparişe ait teslimat numarası 10887915522’dir. 14 Ekim’de tarafıma teslim edilen kargoyu açtığımda
Trendyol üzerinden Rabi mağazasından komodin ve şifonyer siparişi verdim. Siparişi 27 Eylül tarihinde oluşturdum, bugün ...30 Ekim olmasına rağmen ürünler hala elime ulaşmadı. 13 Ekim’de ürünüm dağıtıma çıktı diye mesaj geldi, ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. 23 Ekim’de ise ürün teslim edil
Trendyol üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün Horoz Lojistik ile Afyon’a kadar getirildi an...cak yanlış tarih ve adres bildirimi yapıldığı söylenerek tarafıma teslim edilmiyor. Taşıyıcı firma “sorun bizim değil, Trendyol ile görüşün” diyerek sorumluluk almıyor, Trendyol’a
Trendyol üzerinden aldığım Hoover kurutmalı çamaşır makinesini iade etmek istiyorum ancak Horoz Lojistik “biz anlaşmalı ...değiliz” diyerek 26 Ekim’den beri ürünü almaya gelmiyor. İade talebim açık olmasına rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor ve ürün evimde bekliyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetl
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile kapıma kadar teslim edilen siparişimde iade sürecinde mağduriyet yaş...ıyorum. Bugün teslim aldığım ürünü iade etmek istediğimde Trendyol uygulaması bana hiçbir alternatif sunmayarak yalnızca Sürat Kargo’yu seçtiriyor, başka bir kargo seçeneği tanımıy
Trendyol üzerinden Kumtel marka bir davlumbaz satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile tarafıma ulaştırıldı ancak sonrasında... ürünü iade ettim. Kumtel ürünü teslim almasına ve Horoz Lojistik iadenin gerçekleştiğini göstermesine rağmen Trendyol 3553,48 TL tutarındaki ödediğim bedelin kredi kartıma iadesin
Trendyol üzerinden çetinbaş Group adlı satıcıdan yaklaşık 21 Kasım tarihinde bir derin dondurucu satın aldım. Ürün Batma...n bayındır Mahallesi, Hasankeyf yolu üzerindeki adresime teslim edildi. Yetkili servis kontrolü sırasında derin dondurucunun birden fazla yerinde darbe ve hasar olduğu tespit edild
"27 elimde ödemem geldi"
3 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile kargoya ...verildi ancak kargo firmasının beyanına göre yolda hasar gördüğü için hiçbir şekilde adresime getirilmeden direkt iade sürecine alındı. Kargo takip ekranında da ürünün hasarlı oldu
21 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10982397731 teslimat numaralı siparişim...de yaşadığım teslimat süreciyle ilgili bilgilendirme ve şeffaflık eksikliğini paylaşmak istiyorum. Ürün İstanbul Anadolu Yakası’ndan çıkış yapmasına ve Sakarya’ya teslim edilmesi g
Denkel mağazasından Trendyol üzerinden satın almış olduğum bulaşık makinesi, yetkili servis tarafından düzenlenen 12.10....2026 tarihli arıza raporu ile açıkça “ayıplı mal” kapsamında değerlendirilmiştir. Aynı gün, bu raporun fotoğrafını Trendyol uygulamasına yükleyerek iade talebinde bulundum ve sipar
Trendyol üzerinden epanet mağazasından Hoover hre H9A2TE model kurutucu satın aldım. Ürün 10 Ekim’de Kocaeli İzmit’teki ...adresime Horoz Lojistik ile teslim edildi. Kutu açılışında ürünün paramparça ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm, o günden beri de iade için kapının önünde bekliyor. Horoz Lojis
23 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden K**** P**** isimli satıcıdan, 10889232847 teslimat numaralı, 15.500 TL tutarında b...ir gardırop satın aldım. Satıcı yaklaşık 1 ay boyunca “kargo aşamasında, Horoz Lojistik ile anlaştık” şeklinde bilgiler vererek ürünü göndermeden beni oyaladı ve bu süreçte hem ürü
10 Ekim 2026 tarihinde Trendyol’dan teslim aldığım ürün için aynı gün iade sürecini başlattım. İlk olarak Trendyol kargo... görevlisi ürünü almaya geldiğinde, kutunun üzerine T. C. kimlik numaramı açık şekilde yazmam gerektiğini söyledi. İade şartlarında böyle bir zorunluluk olmadığını söylememe rağmen
"Çözüldü"
Trendyol Pazaryeri üzerinden satış yapan bir satıcıyım. 26 Ağustos tarihinde müşterim 11539887489 numaralı siparişle YDS... bot ml 100 c 43 numara ayakkabı siparişi verdi. Ürünü aynı şekilde kargoladım, 28 Ağustos’ta müşteriye teslim edildi ve faturası da kesildi, o tarihte herhangi bir sorun görünmüyo
03.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Altus marka kurutma makinesi Hepsijet tarafından tarafıma teslim e...dildi. Ürünün ambalajı açılmadan, montaj için yetkili servis 05.10.2026 tarihinde evime geldi; ancak banyoda havlupan ve arkada çamaşır makinesinin su alma musluğu olduğu gerekçesi
Trendyol uygulaması üzerinden Xiaomi 165 ekran televizyon satın aldım. Teslimat günü geldiğinde ürünü getiren Horoz Loji...stik araca yükleme yapıldığını görebiliyorum ancak herhangi bir saat aralığı belirtilmedi, sadece “dağıtımda” bilgisi yer alıyor. Ticari taksi şoförüyüm ve en geç saat 13.00’e kada
Trendyol üzerinden givayo WOOD'S satıcısından 2 adet Merry Ahşap Bebek Çocuk Montessori Yatak satın aldım. Siparişi 6 Ey...lül 2026 tarihinde verdim, teslimat süreci Horoz Lojistik firması tarafından yürütülüyordu. Taşındığım için teslimat tarihinden yaklaşık 1 hafta sonra Horoz Lojistik müşteri temsil
"Teşekkür ederim para iadem oldu ama Horoz Lojistik tam bir fiyasko"
Trendyol üzerinden astel Kumtaşı Gümüş TV ünitesi siparişi verdim, ürün Hor...oz Lojistik ile gönderildi. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görün
Trendyol üzerinden 18 Ekim 2026 Pazar günü saat 19.00–20.00 arasında Xiaomi marka bir televizyon için #11724796455 numar...alı siparişi verdim. Siparişim henüz kargoya verilmemiş ve tarafıma teslim edilmemiş olmasına rağmen iptal talebim sistem tarafından kabul edilmemektedir. Canlı destek üzerinden y
Trendyol üzerinden toplam 12 adet LG 55UA8600 model televizyon satın aldık. Ürünler Horoz Lojistik aracılığıyla 27.08.20...26 tarihinde tarafımıza teslim edildi. 02.09.2026 tarihinde yetkili servis kurulum için geldiğinde, kutular servis tarafından açıldığında 2 adet televizyonun ekranının kırık olduğu
