to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden satın aldığım fırın, Horoz Lojistik firması tarafından adresime getirildi. Yetkili servis kutu açılım...ını yaptığı anda ürünün kargo sırasında darbe aldığını tespit etti ve bu durumla ilgili tutanak tuttu. Biz de bunun üzerine ürünü iade ettik. 01.07.2026 tarihinde saat 12.40 civarı
Uzun süredir Trendyol’da satış yapıyorum. Desisi yüksek ürünlerde kargo firmamı seçme hakkım olmadığı için, Trendyol’un ...zorunlu olarak yönlendirdiği Horoz Lojistik ile çalışmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 aydır defalarca kargo talebi oluşturmama rağmen Horoz Lojistik ürünlerimi adresten teslim alm
"Ürünüm lekeli ve deformasyonlu geldi, iki kez iade talebim reddedildi; sonunda iade kabul edildi ve ücret yatırıldı."
Trendyol üzerinden Evdemo Mobilya isimli satıcıdan 4 adet sandalye satın aldım ve toplamda 2.100 TL ödedim. Sandalyeler ...elime ulaştığında 4 sandalyeden 3’ünün kırık olduğunu gördüm ve 25 Haziran tarihinde iade talebi oluşturdum. İade sürecinde Ceva adlı firma görünüyor ancak Yalova’da sabit bir yerl
20 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Rabi Mobilya’dan bir gardırop sipariş ettim,... kargo firması olarak da Horoz Lojistik ile gönderim sağlandı. Teslimat sür
Trendyol üzerinden Minar Mobilya ve Betroya satıcılarından iki ayrı zigon sehpa satın aldım. Ürünler evime uygun olmadığ...ı için her ikisi için de Horoz Lojistik aracılığıyla iade süreci başlattım ve iki zigon sehpayı da Horoz Lojistik’e teslim ettim. Ancak Horoz Lojistik, ürünleri ayrı ayrı kendi sa
Trendyol üzerinden Bofigo adlı satıcıdan yaklaşık 3000–3300 TL tutarında bir mobilya satın aldım. Ürünü iade etmek için ...süreç başlattım ancak Horoz Lojistik yaklaşık 10 Haziran’dan beri defalarca talep oluşturmamıza ve aramamıza rağmen ürünü almaya gelmedi. Bu nedenle ürün haftalardır evimde bekliyo
Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet büyük ürünün, yatak ve oyuncu koltuğunun iade sürecinde, Trendyol’un anlaşmalı... olduğu kargo ve lojistik firmalarının sorumsuzluğu nedeniyle haftalardır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yatak ürünü için daha önce Horoz Lojistik üzerinden iade kodu tanımlanmıştı v
"Horoz Lojistik'ten Aslı hanım arayıp hızlı bir şekilde ilgilenip sorunu çözdü."
Trendyol üzerinden ufuk Home satıcısından “miraç krem 211 masalı bej fermuarlı düğmeli bahçe oturma grubu balkon oturma ...takımı salon teras” adlı ürünü 09.06.2026 tarihinde 12.257,58 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 11307925595’tir. Ürün 24 Haziran’da kargoya verildi olarak görünmesine ve t
25 Haziran’da Trendyol üzerinden Kaira Plus DTXR35P 12.000 BTU klima siparişi verdim, sipariş numaram 11356142903. Sipar...iş esnasında ürünün tahmini teslimat tarihi 29 Haziran olarak görünüyordu. 30 Haziran saat 11.39’da kargomun Arvato Lojistik aracılığıyla dağıtıma çıktığını, 12.45’te ise “alıcı ad
Trendyol üzerinden Xiaomi s75 model bir televizyon satın aldım ve kargo firması olarak Horoz Lojistik atanmıştı. Ancak ü...rünüm teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş ve “vakitli dağıtım yapılmış” gibi gösteriliyor. Yaklaşık bir haftadır televizyonum ortada yok, buna rağmen sanki sorunsuz tes
17 Haziran’da Trendyol üzerinden “Evim Hizmeti” adlı satıcıdan Horoz Lojistik kargo firmasıyla gönderilen, yaklaşık 16.0...00 TL tutarında beyaz bir dresuar sehpa satın aldım. Ödemeyi Trendyol üzerinden kredi kartıyla gerçekleştirdim. 26 Haziran tarihinde sistemde ürünün bana teslim edildiği görünüyor
Trendyol üzerinden AVMPark satıcısından kahve köşesi dolabı siparişi verdim ve ürün Ceva ile 3 parça olarak anneme tesli...m edildi. Teslimat günü olan 28 Haziran’da, kargoyu getiren görevli yalnızca bir paketi zar zor yukarı kata çıkardı, diğer iki paket için “onlara karışmam” diyerek kata taşımayı re
Trendyol'dan 11 Haziran günü Grundig çamaşır makinesi siparişi verdim Ürün 2 günde geldi lojistik firması ürünü kapıya b...ırakıp gitti. Ürünün köpükleri bile yıpranmıştı hemen resimlerini çektim ayrıca ürünü incelediğimizde, sipariş verdiğimiz üründen farklı bir ürün hatta alt model, daha ucuz bir ürü
Trendyol üzerinden aldığım bir berjer iade etmek istiyorum; ancak 10 Mayıs’tan bu yana özellikle Horoz Lojistik kaynaklı... ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Horoz Lojistik, defalarca kez ürünü almaya geleceklerini söylemesine rağmen gelmedi ve haftalardır ürün elimde bekliyor. Ben de sürekli kargonun pe
Trendyol üzerinden sipariş numarası 11283377210 ile satın aldığım sehpa 1 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ürünü iade ...etmek için sistem üzerinden iade sürecini başlattım ve ürünün Horoz Lojistik tarafından adresimden teslim alınması gerektiği bilgisi verildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen
2 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabılık 16 Haziran’da tarafıma teslim edildi ancak ürün yanlış ...gönderildi, sipariş verdiğimden farklı bir model ürün teslim edildi. Durumu fark eder etmez sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Horoz Lojistik ürünün adresten 1 hafta içinde
Trendyol üzerinden Evdomo Mobilya satıcısından balkon masa sandalye takımı satın aldım. Ürün balkonuma büyük geldiği içi...n Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. İade için yönlendirilen Ceva ilk geldiğinde ürünün paketlenmesini beğenmediği gerekçesiyle ürünü almadı ve bana yeniden iade kodu oluşt
Trendyol üzerinden Boraks Kumtel ankastre seti 17 Haziran tarihinde sipariş etmiştim. Ürün kusurlu olduğu için iade edil...diğine dair tarafıma mesaj geldi ve ücret iadem de hesabıma yatırıldı. Ancak 26 Haziran’da aynı ürün bu kez herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kargo görevlisi kapımı bile çalma
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 8840033721472395 olan ürün, yaklaşık 3 ay önce elime ula...ştığında kutudan kırık çıktı. Ürün hasarlı gelmesine rağmen iade için kargonun alınması konusunda hiçbir şekilde ilerleme sağlanamadı. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini aram
Yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden iki adet atlet satın aldım. Ürünler bedenime uymadığı için iade talebi oluşturdu...m. Ancak iade için gelen kurye, iade kodlarını birbiriyle karıştırdığı için X satıcısının ürünü y satıcısına, y satıcısının ürünü ise X satıcısına gönderilmiştir. Bu operasyonel ha
16 Haziran 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Spornoktası isimli satıcıdan 11327571450 numaralı siparişle 2600... TL bedelle bir ayakkabı satın aldım. Ürün, günlerce kargoya verilmediği için defalarca Trendyol Canlı Destek hattına bağlanarak durumun akıbetini sordum ve her defasında sadece “f
Trendyol üzerinden 4 Haziran’da bir mutfak dolabı satın aldım ve Horoz Lojistik aracılığıyla 14 Haziran’da teslim edilme...si gerekiyordu. Ürün adrese geldiğinde “yukarı çıkaramayız” denilerek geri götürüldü, o günden beri ne ürün teslim edildi ne de ücret iadem yapıldı. Horoz Lojistik depoda beklediği
