to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden satın aldığım dolabı hiç açmadan iade etmek istedim ve Horoz Lojistik üzerinden iade sürecini başlatt...ım. 10476843227 numaralı teslimata ait ürün için iade kodu da paylaşılmasına rağmen, iade sürecim bir türlü tamamlanmadığı için aynı ürün için tam 3 kez iade talebi oluşturmak zoru
Trendyol üzerinden 27 Haziran tarihinde Airfel marka bir klima satın aldım. Yetkili servis kurulum yapmadığı için ürünü ...iade etmek zorunda kaldım. Daha sonra genel müdürlük devreye girerek klimayı kurdurdu. Ancak ürünü iade almaya gelen Horoz Lojistik personeli klimayı teslim almamasına rağmen siste
Trendyol üzerinden Rabi Mobilya satıcısından Estelya Country 6 kapak 2 çekmeceli gardırop satın aldım. Ürünün teslimatı ...18 Temmuz’da Horoz Lojistik tarafından yapıldı ancak gardırop sadece bina kapısının önüne bırakılıp gidildi. Asansör olmadığı için daireye çıkaramayacaklarını söylediler. Böyle bir
Trendyol üzerinden 9 Temmuz tarihinde Good Night Home mağazasından 10662318822 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde... bulunan yatak tarafı teslim edildi ancak siparişin diğer iki parçası tarafıma gönderilmedi. Pazartesi günü mağaza ile iletişime geçtiğimde ürünlerin salı günü kargoya verileceği,
Trendyol üzerinden Arçelik 9120 dmx 9 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün Horoz Lojistik aracılığıyla, Electronikp...azar adıyla satış yapan Alptan Elektronik firması tarafından gönderildi. Kargo takibinde 9 Temmuz tarihinde “ilk denemede teslim edilemedi, alıcıya ulaşılamadığı için şubeye geri g
Trendyol üzerinden satın aldığım Givayo Wood's Wilma çocuk yatağı 16.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürü...nün içinde açıklayıcı ve detaylı bir kurulum şeması bulunmadığı için karyolayı kuramadık. Parçaların nasıl birleştirileceğini gösteren net bir şema olmadığı için ürünü kullanıma ha
Trendyol ve Horoz Lojistik İade Kodlarımın Süresini Doldurdu, Ürünü Adresimden Almıyor! 31.05.2026 tarihinde Trendyol ü...zerinden Modamed yatak by Modalife isimli, satıcıdan bir masa sandalye takımı siparişi verdim. Ürün, 02.07.2026 Perşembe, tarihinde adresime teslim edildi. Ürünün boyutlarının uym
Trendyol üzerinden Kumtel beyaz cam dijital/dokunmatik ankastre set satın aldım. Ürünün teslimatı için lojistik firmasın...dan arandım, görevli 15 dakika içinde geleceğini söyledi. O sırada dışarıda olduğumu ve yaklaşık yarım saat içinde evde olabileceğimi belirttim. Buna rağmen görevli beklemeyeceğini
Trendyol’da 990871 ıd’li el hares mağazamız, bağımsız bir diğer firma olan commandos (Satıcı ıd: 370872) ile ilişkili ol...duğu iddiasıyla haksız yere 48 ceza puanı uygulanarak kapatılmıştır. Bu durum yaklaşık 7 gündür devam etmekte olup mağazamız tamamen kapalıdır ve hiçbir şekilde satış yapamamaktayı
Trendyol uygulaması üzerinden Ev Demo şirketinden Luna altı kapaklı gardırop siparişi verdim. Siparişim için teslimat gü...nü olarak bugün görünüyordu. Teslimattan önce lojistik firması tarafından arandım, dairenin kaçıncı katta olduğu ve asansör olup olmadığı soruldu. Asansör olmadığını söylediğimde,
Trendyol üzerinden Bosch WGA242X3TE Seri 4 9 kg çamaşır makinesi satın aldık. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis ...paketi açtığında makinenin hasarlı olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili tutanak düzenledi. Buna istinaden Trendyol üzerinden iade talebi oluşturduk. İade sürecinde ürünün Hor
Trendyol üzerinden Trendyol Avvio işletmesinden Ukbe Sofa Bohem 6’lı sandalye takımını 6 taksit imkanıyla ve 12.064 TL b...edelle, Trendyol Plus indirim günlerinden yararlanarak satın aldım. 11351336056 numaralı siparişimle ilgili olarak 9 Temmuz 2026 tarihinde ürünün Alternatif Lojistik taşımacılık fi
Trendyol üzerinden Trendyol Avvio işletmesinden Ukbe Sofa Bohem 6’lı sandalye takımını 6 taksit imkanıyla ve 12.064 TL b...edelle, Trendyol Plus indirim günlerinden yararlanarak satın aldım. 11351336056 numaralı siparişimle ilgili olarak 9 Temmuz 2026 tarihinde ürünün Alternatif Lojistik taşımacılık fi
11216864747 numaralı siparişimde satın aldığım Hoover marka, H3W 2102drre/1-17 10 kg NFC bağlantılı 1200 devir çamaşır m...akinesini teslim aldığım gün, aynı ürünü daha uygun fiyata bulduğum için yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Trendyol müşteri hizmetleri, ürün açılmadı ve kullanılma
Horoz Lojistik kaynaklı bir aksaklık nedeniyle Trendyol üzerinden yaptığım iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaktayım.... 19 Haziran teslimatlı, 11327154452 numaralı siparişim kapsamında Osimo marka hamur yoğurma makinesi satın aldım ve 23 Haziran tarihinde bu ürün için iade talebi oluşturdum. Ancak
Trendyol üzerinden Osimo 15 kg hamur yoğurma makinesi satın aldım. 11327154452 numaralı sipariş ve 10591433630 teslimat ...numarası için 23 Haziran tarihinde ürün iadesi talebi oluşturdum, bana 8840 0338 8393 5653 numaralı iade kodu tanımlandı. Ancak Trendyol’un yönlendirdiği Horoz Lojistik firması ürü
Trendyol üzerinden Tumblera firmasına ait Pare White portmanto vestiyer ve ayakkabılık ürünü satın aldım. Ürünüm 22.06.2...026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edildi ancak ürün eksik ve ayıplı şekilde geldi, portmantonun bir kapağı bulunmuyordu. Bunun üzerine Trendyol ve satıcı fir
Trendyol üzerinden 23 Haziran tarihinde Familie satıcısından “Kuf Serisi 6’lı Sandalye Mutfak Takımı” satın aldım. Satıc...ının Familie Lojistik ile çalıştığını gördüm ancak ürünüm yaklaşık 10 gündür sistemde depoda görünüyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmiyor. Ödediğim tutar az bir para değil fakat satı
26 Haziran’da Trendyol üzerinden Grundig marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün günlerce Trendyol sisteminde kargo...da göründü, daha sonra lojistik firmasının sitesinde ürünün servise teslim edildiği yazdı. Servise teslim edildiğine dair elimde kaşe ve ıslak imzalı irsaliye bulunuyor. Buna rağm
06.07.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden La Roche Posay markasının resmi onaylı satıcısından güneş kremi sipar...işi verdim. Sipariş numaram 11387674488 olup, ürün 08.07.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresime teslim edildi. Buraya kadar süreç normal ilerledi. Kargoyu teslim aldıktan son
Trendyol üzerinden aldığım defolu masa sandalye takımıyla ilgili iadem bir türlü alınmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ü...rünü 29 Haziran’da teslim aldım, aynı gün defolu olduğu için iade talebi oluşturdum. Üründeki defoları fark edince hiç kullanmadan iade sürecini başlattım ancak aradan günler geçme
Tarafıma Trendyol'da bir satıcı tarafından kirik mobilya iletildi. Montaj ücreti de ödedim, montajda kirik olduğu anlaşı...ldı ve Trendyol'a iletildi. 3 koli olduğu için adresimden teslim alınmak üzere Ceva firmasi ile irtibata geçildi, ancak bu firma da tarafıma bilgilendirme yapmadı ve iade kodunun g
Trendyol üzerinden İstanbulankastre adlı satıcıdan Bosch Beyaz 3’lü Ankastre Set 298 (Hbf512bw1t – Pop6c2p310 – Dwk63pj2...0t) satın aldım. İlgili sipariş numaram 11382348944 olup ürünlerim dün Horoz Lojistik tarafından İstanbul Sancaktepe Yenidoğan adresime teslim edildi. Teslimat sırasında özellikle
30 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Horoz Lojistik aracılığıyla TV ünitesi siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen... ürün hiç elime ulaşmadı, teslimat yapılmadığı gibi ücret iadesi de gerçekleşmedi. Yaptığım görüşmelerde ürünün kuryede olduğunu ve kuryenin suçlu olduğu, ürünün onlarda olduğu be
