to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Gaziantep cnt AVM adlı mağazadan Profilo 6 gözlü, 192 litrelik derin dondurucu siparişi verdim. Ancak 6 Nisan 2026 tarihinde bana sipariş ettiğim ürün yerine yaklaşık 47.000 TL değerinde Profilo no frost buzdolabı gönderildi. Mağazayla iletişime geçip durum...
30 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet gardırop siparişi verdim. Ürünler Horoz Lojistik ile gönderildi ve toplamda 9.398 TL ödeme yaptım. Uygulamada tahmini teslim tarihi 11 Nisan Cumartesi 2026 olarak görünüyordu ancak bugün sabah saat 07:50’de sipariş durumunda ürünlerin teslim edildiğ...
Trendyol üzerinden 20 Mart tarihinde Evdemo adlı satıcıdan 4 katlı metal ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş tutarı 2.339 TL idi. Siparişimin numarası 11065239445. Ürün 27 Mart’ta Evdemo lojistik ile kargoya verildi ancak 1 Nisan’dan bu yana kargo firmasında bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. D...
Trendyol üzerinden 06.04.2026 tarihinde bir televizyon siparişi verdim. Siparişimin teslimatını Horoz Lojistik üstlenmiş görünüyor. Trendyol uygulamasında ürünüm dünden beri “dağıtımda” olarak gözükmesine rağmen, televizyon hâlâ elime ulaşmadı. Durumu öğrenmek için Horoz Lojistik’i aradığımda, sist...
30 Mart’ta Trendyol üzerinden Cennet Yatak markasına ait 1 adet Zambak model çift kişilik pedli paket yaylı full ortopedik antibakteriyel 140X190 yatak siparişi verdim. Sistemden 3 Nisan’da kargoya verildiği görünüyor ve 6 gün içinde teslim edilmesi gerekirken ürün hâlâ elime ulaşmadı. Cennet Yatak...
Trendyol üzerinden satın aldığım masa, 10382307400 teslimat numarası ile Horoz Lojistik tarafından kargoya verilmiştir. 09.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya bölgesinde dağıtıma çıkarıldığı ve teslim edildiği yönünde tarafıma mesaj gelmesine rağmen ürün bana teslim edilmemiştir. Ürünün ya yanlış adres...
23.03.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Hardal'ın Consept satıcısından “Manolya Barok masa sandalye” ürününü sipariş ettim. Tahmini teslim ...
Trendyol üzerinden Rabi Mobilya’dan “Rabi Diva County 6 kapaklı 2 çekmeceli gardırop” satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi ancak kargo firması, adresimin teslimat bölgesi dışında olduğunu öne sürerek ürünü eve getirmiyor. Oysa sadece bir hafta önce yine Horoz Lojistik, farklı bir ürünü ay...
Trendyol üzerinden 02.04.2026 tarihinde oluşturmuş olduğum 10373225606 ve 10373278206 numaralı siparişlerim, 03.04.2026 tarihinde teslimat noktasına ulaşmış ancak “kargomat arızalı” gerekçesiyle tarafıma teslim edilememiştir. Ürünler teslimat noktasına ulaştığı günden bu yana hala teslimat noktasınd...
Trendyol ve Bir Günde Kargo firması beni mağdur ediyor. Trendyol üzerinden 31 Mart tarihinde sipariş verdiğim, toplam bedeli yaklaşık 2.800 TL olan ürünü kredi kartımla satın aldım. Sistem üzerinde 2 Nisan’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın ürün bana teslim e...
"İletişime geçtiler ve iademi kabul ettiler üretimi yatırdılar çok teşekkür ederim yardımınız için"
11 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kuzeypazar isimli satıcıdan aldığım yaklaşık 11.000 TL bedelli yatak odası dolabını iade etmek istedim. Horoz Lojistik ile yapılan iade sürecinde, iade kodumun dolmasına birkaç gün kala ürün evimden teslim alındı, 1 Nisan’da ürünü kargoya verdim ve işlem tam...
"İade parası yattı"
Trendyol üzerinden 27 Mart tarihinde katlanabilir masa siparişi verdim. Siparişimin yanlış adreste kayıtlı olduğunu kargo verildikten sonra fark ettim ve Trendyol üzerinden adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak tarafıma mail yoluyla, ürünün ya iade olarak geri döneceği ya da yanlış adrese tesl...
Trendyol üzerinden 8 Mart 2026'da yaptığım yüksek hacimli alışverişlerin iade sürecinde skandal bir operasyonel hata yaşanmıştır. Aynı gün kuryeye teslim edilen 3 farklı iade paketinden 2'si (Mavi satıcılı, 11029165235 ve 10298313851 numaralı teslimatlar) onaylanmış ve ücret iadeleri yapılmıştır. A...
29 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden White Daisy mod f17 isimli davlumbazı 11092390400 numaralı siparişimle 1.863,31 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. 30 Mart 2026 tarihinde siparişimde Horoz Lojistik ile kargoya verildi ve yola çıktı şeklinde görünmeye başladı. Bu bilgiye güvenerek gün...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargosu Horoz Lojistik ile gönderildi ve 30 Mart tarihinde dağıtım şubesine ulaştı. Buna rağmen kargo üç gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı, üçüncü gün sonunda ise dağıtıma çıktı göründü ancak daha öğlen vaktiyken “hava şartları nedeniyle teslimat ertelendi” bilgi...
18.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11060467985 sipariş numarası ile İffalcon 55U95A model televizyonu satın aldım. Aynı gün daha üst bir model almak istediğim için Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak bu siparişin iptalini talep ettim ve talebimin alındığı söylendi. Buna rağmen hemen ardından...
Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmesi gereken çamaşır makinesi dolabımı Trendyol üzerinden 8 Mart tarihinde sipariş etmeme rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sistemde bir süre “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ü...
13 Mart’ta Trendyol üzerinden bir karyola siparişi verdim. Ürünün teslimatı Ceva tarafından yapılacaktı; ancak neredeyse bir aya yakın süre boyunca ürün Ceva’nın elinde bekletildi, tarafıma hiçbir şekilde teslimat için dönüş yapılmadı ve ben de firmaya kesinlikle ulaşamadım. Bu süreçte defalarca Tr...
2026 Ocak ayında Trendyol üzerinden Avmpark isimli satıcıdan bir çalışma masası satın aldım. Ürünler eksik geldiği için iade ettim, sonrasında eksik parçalar ayrı olarak tarafıma gönderildi. Ancak bu ek parçaların da iadesi için 1 Şubat’tan itibaren toplam 5 kez talepte bulunmama rağmen, bugüne kada...
Trendyol üzerinden 14.03.2026 tarihinde kızımın yanlışlıkla “satın al” butonuna basması sonucu banyo çamaşır dolabı siparişi verdik. Ürünü teslim alır almaz iade kodu oluşturdum ve Horoz Lojistik ile aynı gün, 14 Mart Cumartesi günü ürünü iade olarak teslim ettim. Buna rağmen sistemde ürünle ilgili ...
Trendyol üzerinden Robo Türkiye 75 inç televizyon siparişi verdim. Ürün Şubat ayında Balıkesir Bandırma’daki adresime teslim edildi ve servis kurulumuna geldiğinde televizyonun hasarlı olduğu tespit edildi. Bunun üzerine iade süreci başlatıldı ancak servisin gelmesi ve ürünü alması neredeyse 1 ayı b...
Trendyol üzerinden satın aldığım 6 adet kusurlu sandalye için Horoz Lojistik aracılığıyla iade süreci başlatılmasına rağmen, ürünler yaklaşık 2 haftadır adresten teslim alınmıyor. 15.03.2026 tarihinden bu yana “geleceğiz, ürünleri adresten alacağız” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Horoz Lojistik ...
16 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Carrefour SA market mağazasından Electrolux LNT6ME46W3 model bir buzdolabı ve bir çamaşır makinesi siparişi verdim. 24 Mart tarihinde Horoz Lojistik çalışanları teslimat için adresime geldiler. Çamaşır makinesini evime kadar çıkarmalarına rağmen, buzdolabı i...
