to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Cayax satıcısından bir şarj kablosu sipariş ettim. Ürünü yanlışlıkla Type-C uçlu olarak aldığımı, paketi açıp kontrol ettiğimde fark ettim. Yanlış sipariş verdiğimi anlar anlamaz ürünü iade ettim. Ürünün içindeki tüm belgeleri, faturası ve kağıtları eksiksiz ve sağlam şekilde kutuya koyup gönderdim. Ancak satıcı, kutu açıldığı için ürünü ikinci el sayıp iade talebimi kabul etmedi.
Ürünün yanlış olduğunu açmadan anlamam mümkün değildi ve ürünü hiçbir şekilde kullanmadım. İade sürecim sırasında Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm. M**** Hanım isimli temsilci beni arayarak iadenin reddedildiğini ve ürünün tekrar adresime gönderileceğini iletti. Konuşma sırasında sürekli sözüm kesildi ve süreci aktarmaktan başka bir çözüm sunulmadı.
Ben ürünü kullanmadan, sadece kontrol amaçlı açtım ve tüm belgeleriyle eksiksiz şekilde iade ettim. Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Ürünü 01.11.2023 tarihinde sipariş verdim. Trendyol Express ile gönderim sağlayacaklardı. Ürünümü yanlış kişiye teslim ettiler. Kargocu gelmiş ürünü almış gitmiş piyasada yok. İadede ürün görünmüyor önce beni suçlamaya kalktılar teslim edilmiş diye. Sonra iadede olduğunu söylediler. İade reddedildi....
Trendyol'dan şarj aletini telefonuma uymadığı için geri iade ettim. Ama iade ettiğim şarj aletini ilk olarak kullanılmış olduğu için sonra da dış paketi hasarlı olduğu için iadeyi kabul etmediklerini bana geri yollayacaklarını söylediler. Ben Trendyol canlı desteğe bağlandım. Durumu anlattım bana şa...
Ürün iademi reddedildi. Trendyol'dan aldığım ürünü, bana yanlış gelen ürünü hemen iade etmeme rağmen, satıcı 'yanlış ürün' diyerek iademi reddetmiştir. Trendyol firmasına güvenerek almış olduğum ve iade sürecinde yanımda olmadığını öğrendiğim bir firma olduğunu anlamış bulunmaktayım. Sürekli oyalanı...
Trendyol'dan bağlama siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hatalı olduğunu fark ettim ve iade oluşturmak istedim. Ancak sistem, hatalı ürün seçeneğini kabul etmediği için 'beğenmedim' olarak işaretledim. Aynı gün ürünü iade etmeme rağmen tekrar tarafıma gönderildi. Ürün için 'yanık ve fizik' denil...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 192 
Cüzdan 105 
Çekiliş 913 
Değişim 3.094 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.933 Garanti 2.537 Gel Al 400 
Hediye 634 
Hediye Çeki 337 
Hesap 3.486 
İade 34.778 
İndirim 774 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 882 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.678 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.011 
Kupon 1.174 
Kurye 1.150 
Mağaza 6.120 
Mobil Ödeme 166 Partner 714 
Puan 404 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.575 
Teslimat 13.748 
Yorum 1.258
Yorumlar