Kullandığım PH Lab Ürünleri Cildimde Şiddetli Alerjik Reaksiyona Yol Açtı, Acil Destek Bekliyorum

PH Lab markasının mavi renk, gözenekler için olan katı sabunu ile aynı seriye ait tonik pedi Trendyol üzerinden sipariş ettim (#10426122149). Ürünler dün elime ulaştı ve akşam ilk kez kullandım. Sabah uyandığımda yüzüm ve boynumda ciddi şekilde kabarıklıklar ve kurdeşen benzeri döküntüler oluştu, kaşıntı ve rahatsızlık yaşadım. Bu nedenle ürünleri kullanmayı hemen bıraktım ve iade talebi oluşturdum. Ayrıca sağlık durumum kötüleştiği için aile hekimine başvuracağım.

Müşteri hizmetleriyle sabah görüştüm, yalnızca özür dileyip iade etmemi söylediler. Ücret iadesi talebim var fakat yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını ve bu tür bir reaksiyonun neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. Şu an dışarı çıkamayacak kadar kötü durumdayım, yüzüm ve boynumda ciddi kaşıntı ve döküntüler devam ediyor. Konuyla ilgili acil açıklama ve destek rica ediyorum.