Kötü Tatlı Hindiba Kahvesi Ve Trendyol Destek Eksikliği Nedeniyle Tam İade Talebi

Trendyol üzerinden Cafe Crown markasının Hindiba Kahvesi ürününü 19 Eylül’de sipariş ettim, 22 Eylül’de teslim aldım. Ürünü denediğimde tadı son derece kötüydü, içilecek gibi değildi ve kullandıktan sonra tansiyonumda düşme hissettim. Bu nedenle ürünü kullanmayı bıraktım ve iadesini talep etmek istedim.

Trendyol’da hem “satıcıya sor” üzerinden satıcıya, hem de yönlendirme olduğu için Trendyol tarafına başvurdum; ancak satıcı Trendyol’a, Trendyol ise satıcıya yönlendirerek net bir çözüm sunmadı. Faturam sisteme düşmediği için göremiyorum, ayrıca paketten de fatura çıkmadı. Uygulama üzerinde ürünün adet fiyatı 199 TL olarak görünüyor.

Ürünün bende yarattığı olumsuz etki ve çok kötü tadı nedeniyle bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim toplam ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum.