Fiyat Değişiklikleri Ve Yanıltıcı Kampanya İfadeleri

Trendyol üzerinden Harmana marka Hindiba Kahvesi’ni bir süredir takip ediyorum. Uygulamada bu ürün için kampanya ve indirim ifadeleri yer almasına rağmen, her girdiğimde farklı bir fiyatla karşılaşıyorum. Bir gün yüksek bir fiyat gösterilirken birkaç gün sonra ciddi şekilde daha düşük bir fiyat görünüyor, sonra tekrar yükseliyor.

Fiyatın bu şekilde sürekli değişmesi ve buna rağmen kampanya/indirim algısı oluşturulması, tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oluyor. Bu durumun şeffaf ve tutarlı fiyat politikasıyla bağdaşmadığını düşünüyorum.

Trendyol’dan bu ürün özelinde uygulanan fiyat politikasına ilişkin net bir açıklama yapılmasını ve kampanya/indirim ifadelerinin gerçekten tüketicinin lehine ve şeffaf şekilde kullanılmasını, yanıltıcı olabilecek uygulamaların düzeltilmesini talep ediyorum. Farklı tarihlerde aldığım ekran görüntülerini de şikayetime ekleyerek fiyat değişimlerini göstereceğim.