to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Bafra Ayakkabı Sarayı mağazasından MP marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 13 Ekim tarihinde aldım ve kısa sürede, günlük normal kullanımda olmama rağmen, yaklaşık bir ay içinde ayakkabıların her iki tekinde de ön kısımda ciddi soyulmalar ve alt tabanda kopma şeklinde deformasyon oluştu. Ürün çok kısa sürede bu hale geldiği için ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum.
Kasım ayında iade sürecini başlattım; ancak o dönem yedek ayakkabım olmadığı için gönderimi biraz gecikmeli yapabildim ve 3 Aralık tarihinde ürünü incelemeye gönderdim. Trendyol üzerinden tüm yazışmalarım kayıtlı olmasına rağmen inceleme sonucunda satıcı, Trendyol’a ayakkabıda tek sorunun “kir” olduğunu iletmiş. Trendyol da analiz sonucunun “müşteri kaynaklı” olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Oysa ürünün ön kısımlarındaki soyulmalar ve alt tabandaki kopma, net şekilde kullanım hatası değil, kısa sürede ortaya çıkan kalite sorununu gösteriyor.
Ürüne 999 TL ödedim ve bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesine rağmen hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmemesi, sorunun müşteri hatası denilerek geçiştirilmesi beni mağdur ediyor. Aynı firmadan tekrar ürün alıp benzer bir problem yaşamak istemediğim için, bu ayıplı ürünle ilgili incelemenin tarafsız şekilde yeniden yapılmasını ve ücretimin iadesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden son bir ay içinde beslenme kutusu ve suluğum dahil olmak üzere farklı ürünler satın aldım. Suluğun iç kısmındaki pipet kısmı kırık geldi, fakat bunu hemen fark edemedim ve bir ay sonra gördüm. Ürünü satıcıya gönderdim, ancak üretim kaynaklı olmadığı söylenerek iade kabul edilmedi....
Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Moen yüz boyun kırışıklık giderici ems güzellik cihazını, kullanım talimatlarına uygun şekilde yaklaşık bir ay boyunca kullandım. Ancak bir süre sonra alnımda büyük bir yanık izi gibi leke oluştu ve bu lekenin cihazdan kaynaklandığını geç fark ettim. Leke...
Trendyol üzerinden A’mentia Fenrir EDP 50 ml Erkek Parfümü ve A’mentia Leda EDP 50 ml Kadın Parfümü adlı iki ürünü Amentia isimli satıcıdan 24 Mart tarihinde sipariş verdim ve ürünler 26 Mart’ta 10347099250 teslimat numarasıyla tarafıma ulaştı. Ürünler elime geçtikten sonra vazgeçtiğim için kargo pa...
17 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Muscle World Supplement firmasından Double Wood marka Nattokinase ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım incelemelerde, orijinal ürünle karşılaştırdığımda ambalaj, baskı kalitesi ve içerik bilgileri açısından belirgin farklar olduğunu gördü...
Trendyol üzerinden Sukha Design mağazasından 06.04.2026 tarihinde beyaz bir gelin şapkası satın aldım. Ürünü yalnızca denedim, herhangi bir leke, saç ya da kusur yokken 08.04.2026 tarihinde oluşturduğum iade talebim “lekeli ve saçlı ürün” iddiasıyla reddedildi. Bu iddiayı kesinlikle kabul etmiyorum;...
Yorumlar