to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Philips Robot Süpürge İçin Ücret Talebi Reddedilmeli, Yenisi Gönderilmeli
Philips marka robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladığımda cihazın kırık olduğunu fark ettim. İlk bakışta anlaşılmayan bu hasarı kullanım esnasında görünce durumu ilettim.
Philips veya ilgili satıcıyla iletişime geçtiğimde, kırık ürün için benden ücret talep edildi. Ürünü daha yeni almış olmama ve kırığın kullanım sırasında ortaya çıkmasına rağmen benden ücret istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Kırık gelen bu robot süpürgenin hiçbir ücret talep edilmeden onarılmasını ya da ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini istiyorum.
