Garanti Altındaki Philips 3000 Robot Süpürge Aniden Duruyor

Duygu

Trendyol

28 Ocak 13:40

208

Philips 3000 serisi robot süpürgem çalışırken bir anda duruyor, durduktan sonra çevrimdışı oluyor ve tekrar çalıştırmak istediğimde hiç çalışmıyor. Her çalıştırma denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Daha alalı iki yıl bile olmadan, garanti süresi devam ederken bu arızanın ortaya çıkması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve satın alma tarihini gösteren fatura/garanti belgesi hâlâ elimde mevcut. Cihazı henüz yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine göstermedim, çünkü bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamayı beklemiyordum.

Garanti süresi dolmadan bozulmuş olan robot süpürgem için garanti kapsamında ücretsiz onarım ya da mümkünse ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Odaları Yanlış Algılıyor Ve Temizlik Tamamlanmıyor

Tuba

Trendyol

02 Eylül 2025 12:35

326

Philips 3000 Series robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ancak ürünü aldığım ilk günden bu yana bir kez bile düzgün kullanamadım. Süpürge evi 28 oda olarak algılıyor, odaların sadece yarısını temizleyip işlemi tamamladığını bildiriyor. Cihazın beyninde bir sorun oldu...

Philips X2000 Robot Süpürge: Bağlantı Ve Şarj Sorunları, Yetersiz Destek

Çağla

Trendyol

18 Eylül 2025 20:16

297

Philips X2000 robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım (#10476735725). Ürünü aldığım ilk günden beri Wi-Fi bağlantısı kurulamıyor, haritalama yapmıyor ve şarj olmuyor. Tüm alternatif yöntemleri denedim; farklı prizler, farklı internet ağları gibi pek çok yolu denememe rağmen sorunlar sürekli o...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Kısa Sürede Arızalandı Güvenim Sarsıldı

Murat

Trendyol

13 Aralık 2025 19:59

220

Philips 3000 serisi akıllı robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. İlk yaklaşık 4 ay sorunsuz çalışmasına rağmen, 2024’ün 7. Ayından itibaren ürün ciddi arızalar vermeye başladı. Ürün haritayı tamamlamadan “harita bitmeden bitti” uyarısı veriyor, sık sık “lazer sensörü sıkıştı” hatası çıkarı...

philips-robot-supurge-kisa-surede-arizalandi-guvenim-sarsildi-1.jpg

Yeni Aldığım Philips Süpürge Aniden Çalışmamaya Başladı, Hayal Kırıklığına Uğradım

Demirtaş

Trendyol

21 Aralık 2025 13:05

152

Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 6000 serisi dik süpürgeyi 03.11.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü o günden düne kadar sorunsuz kullanıyordum, ancak bugün hiçbir şekilde çalışmamaya ve ses çıkarmamaya başladı. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kendi kendine arıza yap...

Yeni Aldığım Philips Süpürge Aniden Çalışmamaya Başladı, Hayal Kırıklığına Uğradım

1 Destek

Sürekli Batarya Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Mağduriyeti

Dilek

Trendyol

10 Eylül 2025 15:32

269

Philips 9000 model dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk altı aydan sonra batarya ile ilgili sorunlar yaşamaya başladım; bataryası çok çabuk bitiyor ve ardından cihaz tamamen kapanıp hiç açılmıyor. Bu sorun yaklaşık bir buçuk yıldır devam ediyor. Bu...