Kerastase Şampuan Saçımı Mahvetti, Satıcıdan Yanıt Yok!

Kerastase Resistance Bain Force şampuanı yaklaşık 2 ay önce Trendyol’daki resmi satıcıdan (#10507663758 sipariş numarası) satın aldım ve bir ay boyunca düzenli olarak kullandım. Şampuanı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra saçımda yoğun kepeklenme, kaşıntı, aşırı saç dökülmesi ve yağlanma sorunları yaşamaya başladım. Ürünü bir süre daha kullanarak bu etkilerin geçici olabileceğini düşündüm, ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı ve saçım ciddi şekilde yıprandı.

Bu süreçte başka hiçbir bakım ürünü veya şampuan kullanmadım. Satıcıya durumu ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Saç sağlığımın bozulmasından dolayı mağdur oldum.

Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesi için ürünün para iadesini talep ediyorum.