to read complaints and reviews, or file yours.
Kerastase için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini saç dökülmesi ve hasarı oluşturuyor; ürün kullanımı sonrası saçlarda dökülme artışı ve kopmalar yaşandığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası (%14,3) yanlış ürün gönderimi ve eksik teslimatlarla ilgili bildirimler olarak öne çıkıyor. Şikayetçilerin bir kısmı ise müşteri hizmetlerinden çözüm alamadıklarını ve indirim kodlarının 'tükendi' uyarısı verdiğini aktarıyor.
Trendyol üzerinden Kerastase markasından Temmuz ayında bir saç serumu ve bir de Elixir saç bakım yağı refil şişesi sipar...iş ettim. Ancak kargoyu açtığımda kutudan sadece saç serumu çıktı, refil şişe hiç yoktu. Siparişim 14 Temmuz’da teslim edildi ve ben aynı akşam Trendyol üzerinden durumu ilettim.
Kerastase magic night gece serumu aldım. Hayatımda ilk defa bir urunu beğenmediğim için böyle bir yorum yazıyorum. Sözde... kuru saclar için elektriklenmeyi gideren gece maskesi. Ben hayatımda bu kadar kotu bir ürün kullanmadım. Saçlarımı kaskatı yaptı. Normalde basit bir ürün kullanınca taramakta kull
Kerastase Resistance Bain Therapiste şampuan ve aynı serinin saç maskesini Sachane üzerinden daha önce de birkaç kez sat...ın aldım. Saçlarımın toparlanacağını ve onarılacağını düşündüğüm için ürüne tekrar şans verdim, son alışımı da bu ayın başında yaptım. Ancak şampuanı ve maskeyi yaklaşık bir iki ha
Sachane’den Kerastase marka iki adet şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 1624732). Teslimat günü kargo görevlisi site d...ış kapısına geldi, daire numaramı tuşlayarak kendisine bizzat kapıyı açtım. Buna rağmen kargom daireme teslim edilmesi gerekirken sitenin ortasında, sözde site çardağına bırakıldı.
Kerastase’nin internet sayfasına bugün giriş yaptığımda, “haber bültenine abone ol, 750 TL kupon kazan” şeklinde bir yön...lendirme ile karşılaştım. Bu teklif üzerine habere abone oldum ve ekranda kerılkalısverıs750 kodu verildi. Ardından “alışverişe başla” butonuyla Trendyol’a yönlendirildim. Trendyo
Kerastase’nin resmi internet sitesine ilk alışverişe özel 750 TL indirim kodu tanımlanması için hem haber bültenine hem ...de siteye üyelik yaptım. Bu kodu, Kerastase’nin Trendyol üzerindeki resmi mağazasından Kerastase Densifique yoğunluk veren şampuan refill paketini satın alırken kullanmak istedim.
Kerastase Resistance Bain Thérapiste şampuan ve aynı serinin saç maskesini birkaç aydır düzenli olarak kullanıyorum. Saç...larım orta derecede yıpranmış ve kuruydu, bu seriyi özellikle onarıcı etkisi ve yüksek fiyatı nedeniyle tercih ettim. Şampuanı haftada 2 kez, maskeyi de haftada bir kez uyguladım.
30 Temmuz’da Sachane internet sitesi üzerinden aldığım Kerastase Nutritive Night gece serumu ve Kerastase Resistance mas...ke, saçımı ilk kullanımda sertleştirerek saç yapımı ciddi şekilde bozdu. Normalde saçlarımda böyle bir problem yaşamazken, daha önce aynı ürünleri Sephora mağazasından alıp sorunsu
Kerastase Resistance Bain Thérapiste şampuan ve aynı serinin saç maskesini birkaç aydır düzenli olarak kullanıyorum. Saç...larım orta derecede yıpranmış ve kuruydu, bu seriyi özellikle onarıcı etkisi ve yüksek fiyatı nedeniyle tercih ettim. Şampuanı haftada 2 kez, maskeyi de haftada bir kez uyguladım.
Kerastase’ye bugün üye oldum. Üyelik sırasında ilk kayıt olanlara 750 TL kupon verileceği belirtildiği için Gloss Absolu... üçlü set (krem, şampuan ve sprey) almak amacıyla bu kuponu kullanmak istedim. Sistem beni Trendyol’a yönlendirdi, ayrıca ben de Sachane üzerinden kendim alışverişe girerek kuponu
Kerastase’ın online sitesinde abone olanlara özel 750 TL indirim kodu verileceği yazıyordu. Bu kampanyadan yararlanmak i...çin abone oldum, kod bana tanımlandı ve “alışveriş yap” dediğimde Trendyol’daki Kerastase satıcısına yönlendirildim. Kerastase serum ürünü ekleyip bu kuponu kullanmak istediğimde i
Kerastase bültenine abone oldum ve ilk alışverişim için verilen indirim kuponunu kullanmak istedim. Kerastase genesis se...rum ürününü sepetime ekleyip ödeme aşamasında kuponu girdiğimde ekranda “Bu kod tükendi” uyarısı çıktı ve sistem kuponu kullandırmadı. Bugün, az önce yaşadığım bu işlemde sepet tu
Kerastase’nin resmi internet sitesinden ilk kez alışveriş yapmak için giriş yaptığımda, ekrana “abone olun, ilk alışveri...şinizde 750 TL indirim” şeklinde bir görsel çıktı. Ben de ilk alışverişim olacağı için abone oldum ve tarafıma bir indirim kodu gönderildi. Sepetime Kerastase şampuan, maske ve kr
Kerastase sistemine bugün üye oldum ve üyelik esnasında kişisel verilerimi paylaşarak hediye indirim kodu almaya hak kaz...andım. Ancak bu kodu Trendyol üzerindeki resmi Kerastase satıcısında kullanmak istediğimde, siparişi tamamlama aşamasında “kod tükendi” uyarısı aldım. Üye olduktan hemen sonra dene
Trendyol üzerinden 22 Mayıs tarihinde 10521045602 numaralı siparişimle Kerastase Elixir saç bakım yağı satın aldım. Ürün... elime ulaştığında ambalajının yırtılmış olduğunu gördüm ve şişenin kokusu ile dokusunun, daha önce kullandığım orijinal ürünle belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim. Bu nede
Beymen markasının online sitesinden sipariş ettiğim Kerastase marka bir saç maskesi, Sachane firması tarafından hiçbir ü...rün ambalajı, ürün koruma jelatini ve orijinal kapalı kutusu vb. olmadan streçle sarılıp bir karton kutuyla evime gönderildi. Beymen adı altında güvenilirliği sorgulanan markaların
Kerastase internet sitesine bugün üye oldum ve ilk alışverişe özel 750 TL’lik kupon tanımlandı. Kupona tıkladığımda beni... Trendyol’a yönlendirdi ancak kuponu kullanmak istediğimde sistem “tükendi” uyarısı verdi ve indirimden faydalanamadım. Üyelik bilgilerim özellikle bu kampanya ve olası abonelik s
22 Nisan 2026 tarihinden beri kullanmaya başladığım Kerastase Paris Genesis serisi şampuan, ilk kullanımdan itibaren saç...larımda ciddi sorunlara neden oldu. Ürünü Trendyol üzerinden Çizgi Shop adlı mağazadan satın aldım. Şampuanı kullanmaya başladıktan sonra saçlarımda aşırı derecede dökülme yaşadım
Kérastase Paris Nutritive serisi şampuanı saçlarıma nem verme vaadine güvenerek Trendyol üzerindeki Kérastase Türkiye re...smi mağazasından satın aldım. Haftada yaklaşık 4 defa olmak üzere 2 ay boyunca düzenli olarak kullandım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra saçlarımda ciddi anlamda aşırı kuruma v
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 hafta önce Kerastase Genesis serum ürününü 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram ...10445904477’dir. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürün almama rağmen kargomun içinden hiçbir tester ya da hediye ürün çıkmadı. Aynı ürünü veya benzer Kerastase ürünlerini alan pek çok
Kerastase Blond Absolu şampuanı, vaat ettiği yumuşaklık ve bakım etkisi için yüksek bir ücret ödeyerek satın aldım ancak... yaşadığım sonuç tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Saçımı yumuşatmak yerine aşırı derecede sertleştirdi. Duş sırasında bile saçım taş gibi oldu, parmaklarım saçımın içinden geçme
Uzun süredir saç dökülmesi problemi yaşayan biri olarak Kérastase’ın dökülme karşıtı serisini kullandım ve bu seriden ge...rçekten çok memnun kaldım; saç dökülmem tamamen durma noktasına gelmişti. Saçlarım ince telli olduğu için bu kez de hacim kazanması adına farklı bir ürün denemek istedim ve bunun i
Bahçelievler Nokta Kuaför’e saç boyası için Şubat ayında gittim ve işlem için 12.000 TL ödedim. Boya işleminden sonra sa...çlarım ciddi şekilde zarar gördü, özellikle ön kısımlar kaş hizama kadar koptu, tepede ise kulak hizasında belirgin kopmalar oluştu. Durumu fark eder etmez yaklaşık 10 gün içinde
Kerastase Genesis serum ürününü yaklaşık bir ay önce eczaneden, saç dökülmeme iyi geleceği düşüncesiyle satın aldım. Ürü...nü kullanım talimatına uygun şekilde, saçlarımı yıkadıktan sonra hafif nemliyken saç diplerime masaj yaparak ve gün aşırı olacak şekilde düzenli kullandım. İlk zamanlarda yaşadığı
