Trendyol Şampuan Kullanımı Sonrası Saç Dökülmesi Ve Kepeklenme Sorunu

8 Mayıs’ta Trendyol üzerinden “Yüksel Store” satıcısından Reshell At Kuyruğu Özlü Şampuan satın aldım ve yaklaşık 1,5 aydır düzenli olarak kullandım. Şampuanı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra saçlarımda ciddi şekilde dökülme ve kepeklenme problemi yaşadım. Her yıkamada avuç dolusu saç dökülmesiyle karşılaştım ve saçlarımda pul pul dökülmeler oluştu. Oysa ürünü alırken kullanıcı yorumlarında saçların arttığı, güçlendiği gibi ifadeler vardı; ancak bende tam tersi bir etki yaptı ve saçlarım neredeyse tamamen döküldü.

Ürünün ambalajında, kokusunda veya yapısında herhangi bir anormallik fark etmedim. Kullandığım süre boyunca başka bir ürün denemedim ve herhangi bir sağlık sorunum da olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca insan sağlığını olumsuz etkileyen bu ürünle ilgili yasal sürecin başlatılmasını istiyorum.