Eksik Parçalı Ürün Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Trendyol'dan aldığım 9771771591 teslimat numaralı lambader elime parçaları eksik şekilde ulaştı. Yaklaşık 10 gün önce indirimdeyken siparişini oluştur...

Trendyol'dan aldığım 9771771591 teslimat numaralı lambader elime parçaları eksik şekilde ulaştı. Yaklaşık 10 gün önce indirimdeyken siparişini oluştur...

Trendyol'da Liveblue adlı satıcıdan yüz jeli ve iki ürün daha sipariş ettim. Toplamda 400 lira tutarında alışveriş yaptım ancak yüz jeli olan 150 TL'lik ürün kargoya eklenmemiş. Uygulamada teslim edildi olarak gösterilmiş. Herhangi bir kargo veya sipariş numarası tarafıma iletilmedi. Talep etmeme ra...
25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden NefesHome mağazasından #10527993391 numaralı siparişimde cam bardak satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketten kırık sesleri geldiği için açarken video çektim ve bardakların kırık olduğunu gördüm. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, ancak kırık cam...

Trendyol'dan 14.09.2025 tarihinde ürün aldık. 22.09.2025 tarihinde ürünün kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, bize tedarikçiyle görüşmemiz gerektiği ve tedarikçiyi aramamız gerektiği söylendi. Ürün siparişi verilen sayfa Trendyol olmasına rağmen, ürün kargoy...

Trendyol ibm mobilya satıcısından aldığım ürünüm haftalardır elime geçmedi kargoyla görüştüğümde ürün kargoya verilmemiş ama kargoda gibi gösteriliyor. İadesini talep ettim ama dönüş yok. Ve Trendyol'dan aynı firma başka sayfalarda satış yapıyor aldığım ürüne girince beklenmeyen hata diye uyarı veri...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 25 Haziran tarihinde teslim aldığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgenin alt parçası, ürün henüz 2 aylık olmasına rağmen kırıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için değişim talebinde bulundum ve ürünü kargoya verdim. Değişim sürecinde tarafıma 4 ile 24...

23 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Vinner markasına ait ayaklı lambader siparişi verdim ve 1.777 TL ödeme yaptım. Ürün kargoya verilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve paramın iade edildiği söylendi. Ancak kredi kartı...

06 Eylül’den bu yana #10480728190 numaralı Samsung Galaxy a16 (128 GB, beyaz) siparişim elime ulaşmadı. Ürün kargoya verilmişti ancak kargo sürecinde birisi tarafından çalındığı, kargo şirketinin tuttuğu tutanakla tespit edildi. Teslimat adresim Sakarya Geyve. Sorunun çözülmesi için defalarca Trend...
Trendyol'dan bir ürün aldım. Siparişim gecikince satıcıya neden geciktiğini sordum, 'sıra ile' dediler. Birkaç saat sonra bana dönüş yapıp Trendyol üzerinden siparişimi iptal etmemi istediler. 'Tedarik edilemedi' denildi, ben de tamam dedim fakat siparişi iptal edemedim. Meğerse bana sormadan, istem...
Trendyol üzerinden 7 Eylül'de fd Metal Kitaplık 5 Raflı Beyaz adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10491229040). Ürün 10 Eylül'den beri sistemde kargoda görünüyor fakat kargo firması ürünü henüz teslim almamış. Takip numarası verilmesine rağmen kargo firmasından herhangi bir bilgi alamadım ve ürünü...
Trendyol üzerinden Awox satıcısından 12 gün önce bir çalışma masası siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası: 9713919943. Ödemeyi kredi kartı ile ve 800 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş durumunda ürünün kargoya verildiği ve kargo firması ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Ancak, karg...

09 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10495314670 numaralı siparişimle Selçuklu/Konya adresine teslim edilmek üzere duvar kağıdı satın aldım. Ürün kargoya verildiği halde bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi ve toplamda uzun bir süre beklememe rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı. Konu ile i...

22.08.2023 tarihinde Trendyol’un kendi mağazasından Adidas vl Court 3.0 model ayakkabı satın aldım. Ürünü 25.08’te ilk kez giyip kullandıktan sonra silmek istedim; ancak silme işlemi sırasında ayakkabının rengi çıktı. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen bu şekilde bir sorun yaşanması beni çok mağdur...

26 Ağustos Salı günü Trendyol üzerinden Elvis satıcısından Harmin Shoes bordo topuklu ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10450843320. Ürün kargoya verilmiş görünmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Mersin Mut olmasına rağmen, kargo firmasıyla ...
Trendyol üzerinden “barsdepo” isimli satıcının ilanındaki baskılı iki adet tişört ile ilgilendim. Ancak satıcı, beni Trendyol platformu dışına yönlendirerek WhatsApp üzerinden iletişime geçmemi istedi. WhatsApp üzerinden yapılan görüşmeler sonucunda toplam 550 TL’yi, 29.08.2025 tarihinde E*** A**** ...

Kızım için 36 numara bir spor ayakkabı, Trendyol'da bulunan Koray Spor adlı satıcıdan sipariş ettim. Ancak 37 numaralı bir ayakkabı göndermişler. Kızım evde deneme amaçlı giydiğinde bol olduğunu fark etti, meğerse yanlış numara göndermişler. İade ettik, ürün satıcıya ulaştığında 'yeniden satışa uygu...

Ürünü satıyorlar ama arkasında durmuyorlar. Ne ürün kargoya verildi ne de teslimat adresi yanlış değiştirmek istedim. Onu değiştirdiler. Trendyol üzerinden ayakkabı satın aldım. Koray Spor'dan kargo tarihinin üzerinden 1 hafta geçti ama hâlâ kargolanmadı. Ürün yok diye. Koray Spor zaten ilgilenmiyor...

1 Ağustos’ta Trendyol uygulamasından Ankara Yayıncılık Güçlendiren İngilizce Test Kitabı’nın da dahil olduğu 3’lü seti sipariş verdim. Siparişim Aras Kargo ile Samsun Çarşamba adresine teslim edildi. Ancak 16 Ağustos’ta paketi açtığımda İngilizce soru bankasının eksik olduğunu fark ettim. Durumu ön...

Vissona markasına ait bir eşarp siparişimi 10452994485 numarasıyla Trendyol üzerinden, 'hızlı kargo' ibaresiyle pazartesi günü verdim. Siparişi özellikle pazar günü gerçekleşecek bir düğün için, en geç pazartesi günü elimde olacak şekilde seçtim. Ancak bugün cuma olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma...
18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Yakamoz Pet Shop’tan N&D kuzu etli tropikal meyveli mama siparişi verdim (#10439813966). Sipariş tutarı 3050 TL’dir. Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, ilgili kargo firması böyle bir kargo kaydı olmadığını belirtiyor. Satıcı sistemde kargoya verildi olar...

29.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden dmr ltd satıcısından Kiwi Pets evcil hayvan akıllı kameralı mama kabı siparişi verdim (#10388075435). Siparişim onaylandı ve ödemesini 1646₺ olarak aynı gün gerçekleştirdim. Teslimat adresim ev adresim olarak kayıtlı. Ancak bugün 29.08.2025 olmasına rağmen ür...
17 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Nascita marka yüz bakım seti siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde setin içinden cımbız eksik çıktı. Durumu hemen bildirdim ve eksik ürünün tedarik edileceği söylendi. Ancak daha sonra eksik ürünün tedarik paketi iptal edildi ve bana herhangi bir ücret...