Trendyol İade kargoya verilmeyen ürün

Trendyol üzerinden 4 kapaklı metal ayakkabılık siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak hasarlı geldiği için iade talebi oluşturdum. Doğru sipariş numaram 995437221’dir. İade sürecini başlattıktan sonra sistemde ürün sanki iade edilmiş gibi görünmesine rağmen aslında iade gerçekleşmedi...

17 Kasım’da Trendyol üzerinden #10700606471 numaralı siparişimle Lancome Hypnose Drama ürünü aldım. Ürün kargoya verildikten sonra bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden kargo tarafından iade edilmiş. Teslimat için ne arandım ne de kapıma gelindi, yani ürünü teslim etmeye bile gelmediler. Şu an ürünün...

08.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 10666864234). Ürün, sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen yola çıkmadı ve 17.11.2025 tarihinde iade kararı çıkartılarak ücretim kredi kartıma iade edildi. Tarafıma yapılan bilgilendirmede, ...

11.11.2025 indirimlerinde Trendyol üzerinden Pierre Cardin markasına ait 4 adet farklı ekru floater kadın sırt çantası siparişi verdim (Sipariş No: 9935223208, Z***** B******** adına). Ancak ürünler kargoya verildikten sonra, kargo şirketi ürünlerin hasarlı olduğunu belirterek bana hiç ulaştırmadan ...

Trendyol üzerinden Badem10 marka iki adet dolap kulpu siparişi verdim. Ürünler aynı pakette ve aynı firma tarafından gönderildi. Ürünler büyük geldiği için, her ikisini de aynı pakette ve Trendyol’un belirlediği iade koduyla, prosedüre uygun şekilde iade ettim. Ancak, toplam 89,92 TL tutarındaki iad...

Trendyol'dan dolap aldım. Kontrol ettiğimde satıcıya ve destek ekibine yazıp iptal ettim. Bir saat sonra baktım, kargoya verilmiş. Tekrar destek ekibine bağlandım. Merak etmeyin, iptal edildi denildi. Takibini bankadan yaptım, iade yok. İki gün sonra tekrar destek ekibine soruyoruz; unutmuşlar ya da...

Trendyol Vatan Bilgisayar satıcısından 78.999 TL'ye aldığım iPhone 16 Pro cihazının bataryasında sorun olduğunu düşündüm. Trendyol üzerinden garantiye yolladım. Onlar vatana Vatan servise yolladı. Servis bataryada sorun yok titreşim motoru arızalı deyip titreşim motorunu değişim tamiri bitirdi. Ürün...

23.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10613804190 numaralı Ravla mor meyveli karışım siparişim, hiçbir iznim olmadan 30.10.2025 tarihinde iadeye çevrildi. Ürünüm kargoya verilmiş olmasına rağmen bana ulaşmadan iade sürecine alınması mağduriyet yaşamama neden oldu. Konu ile ilgili Trendy...

Trendyol üzerinden Powerway 33MS hızlı şarj aleti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda çalışmadığını fark ettim ve hemen iade sürecini başlattım. 2 Ekim Perşembe günü ürünü kargoya verdim ve iade takip numaram 7260026571899781’dir. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, üzerinden neredeyse bir haft...

25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden NefesHome mağazasından #10527993391 numaralı siparişimde cam bardak satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketten kırık sesleri geldiği için açarken video çektim ve bardakların kırık olduğunu gördüm. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, ancak kırık cam...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 25 Haziran tarihinde teslim aldığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgenin alt parçası, ürün henüz 2 aylık olmasına rağmen kırıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için değişim talebinde bulundum ve ürünü kargoya verdim. Değişim sürecinde tarafıma 4 ile 24...

Trendyol'dan bir ürün aldım. Siparişim gecikince satıcıya neden geciktiğini sordum, 'sıra ile' dediler. Birkaç saat sonra bana dönüş yapıp Trendyol üzerinden siparişimi iptal etmemi istediler. 'Tedarik edilemedi' denildi, ben de tamam dedim fakat siparişi iptal edemedim. Meğerse bana sormadan, istem...

Kızım için 36 numara bir spor ayakkabı, Trendyol'da bulunan Koray Spor adlı satıcıdan sipariş ettim. Ancak 37 numaralı bir ayakkabı göndermişler. Kızım evde deneme amaçlı giydiğinde bol olduğunu fark etti, meğerse yanlış numara göndermişler. İade ettik, ürün satıcıya ulaştığında 'yeniden satışa uygu...

Trendyol üzerinden Massimo Dutti mağazasından aldığım "Massimo Dutti fitilli askılı triko bluz" ürününü, 30 gün içinde iade hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünü kargoya verdim ve Trendyol çalışanı paketin kaybolduğunu belirtti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep oluşturdum. ...

07 Ağustos'ta Trendyol üzerinden H&M satıcısından 10410559538 numaralı tayt siparişini verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve siparişim iptal edilmiyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm, ancak her seferinde satıcının siparişi iptal etmediği ve...

14 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Vianem firmasından sandalye siparişi verdim (#10351838569). Siparişimden bu yana yaklaşık 1 ay geçti ve bu süreçte ürünün teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ürünümün kargoya verildiği belirtilmesine rağmen, aslında hiç kargoya verilmemiş. Firma sahte e...

25 Haziran'da Trendyol'dan aldığım 10306079113 numaralı siparişim üzerinden 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detaylarında ürünün kargoya verildiği belirtiliyor, ancak teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Süreç boyunca defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyl...

18.07.2024 tarihinde Trendyol’dan sipariş ettiğim Philips Steam GO buharlı el ütüsü bana teslim edildiğinde ürün bozuk çıktı; çalışmıyordu. Ayrıca kutusu yırtık ve ezilmişti, üründe ise su haznesinde su tanecikleri vardı. Yani bana sıfır ürün yerine kullanılmış, iade alınmış bir ürün gönderilmiş old...

Trendyol'dan 11 Temmuz tarihinde kedime mama aldım ve 3000 TL ödedim. Ürün kargoya verildi. Gözükmesine rağmen gelmedi ve kargo takibi yapamadığım için kargo firmasını aradım satıcının iptal ettiğini söyledi. Satıcı ile görüştüm aktif gözüküyor dedi. Satıcı profiline daha sonra girmeye çalıştığımda ...

+1

Trendyol'dan yüzücü mayo sipariş ettim. Ürün, kullanılmış ve lekeli olarak geldi. Telefonumun kamerası arızalı olduğu için görsel iletemedim. Ürün, tekrar satışa uygun olmadığı gerekçesiyle iadesi reddedildi. Tekrar satışa uygun olmayan bir ürün, başka birisi tarafından kullanılıp iade edilmiş ve ko...

Trendyol'dan 15 Temmuz 2005 tarihinde almış olduğum ürünün 17 Temmuz 2005 tarihinde kargoya verildiği ama kargo takip numarası girdiğimde ürünün yola çıktığı bilgisi olup, kargo şirketi üzerinden sorgulamamda böyle bir kargonun olmadığı bilgisi üzerine kargo şirketi ile görüştüm böyle bir kargonun f...

Trendyol üzerinden #10343473762 numaralı siparişimle iki ürün satın aldım. Ürünler kargoya verildi fakat bir hafta boyunca teslim edilmedi ve kargo tarafından yolda geri çevrildi. Sonrasında ürünlerin iade süreci başlatıldı ve para iadesi yapılacağı iletildi. Ancak, şu anda aynı ürünlerin fiyatları ...

Merhaba, iade kodu oluşturduğum ürünlerimi kargoya vereceğim sırada iade kodunu yazarken yanlışlıkla koşu iptal ettim. Ve yeni kod alamadım. Kod alma süresi geçmiş. Ama elimde olan kod yanlışlıkla iptal olduğu için anında müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım fakat hiçbir şekilde yardımcı ol...