Trendyol Kargo kargoya verilmeyen ürün

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden indirim günlerinde bir ürün sipariş ettim. Ürün kargoya verilmesine rağmen taşıma sürecinden şubeye çok uzun süre boyunca ulaşmadı. Kargo firmasıyla defalarca görüştüm ancak hiçbir netice alamadım, tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bunun üzerine Trendyol m...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde bazı satıcıların, ürün sayfasında belirtilen kargo firmasıyla gönderim yapmadığını iki kez deneyimledim. Özellikle bugün yaşadığım son siparişimde, ürünün altında farklı bir kargo firması belirtilmesine rağmen, başka bir firma ile gönderim sağlandı ve bu ko...

Trendyol'dan aldığım Florotopia isimli satıcıdan aldığım ürünüm 20 gündür kargoya verilmedi ve Trendyol hiçbir şekilde olaya müdahil olamadığını, sadece iptal işlemine yardımcı olduklarını söyledi. Satıcıya yaptırım uygulanamaması çok saçma; sonuçta ben ürünü Trendyol aracılığı ile aldım. Ayrıca sat...

2 Ekim’de Trendyol üzerinden Smart LCD marka dijital saat siparişi verdim. Uygulamada ürünün kargoya verildiği belirtilmesine rağmen, 6 gündür ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo şirketini aradığımda ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini söylediler. Trendyol’daki satıcıya durumu ilettiğimde is...

25 Eylül’de Trendyol üzerinden “Candy 4 Katlı Oyuncak Dolabı” siparişi verdim (Sipariş No: 10540506643). Ürün kargoya verildikten sonra, kargo yaşadığım şehre ulaştı fakat barkod sorunu nedeniyle paket satıcıya geri gönderilmiş. Bu durum bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gerçekleşti ve ürün...

Trendyol'dan 14.09.2025 tarihinde ürün aldık. 22.09.2025 tarihinde ürünün kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, bize tedarikçiyle görüşmemiz gerektiği ve tedarikçiyi aramamız gerektiği söylendi. Ürün siparişi verilen sayfa Trendyol olmasına rağmen, ürün kargoy...

26 Ağustos Salı günü Trendyol üzerinden Elvis satıcısından Harmin Shoes bordo topuklu ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10450843320. Ürün kargoya verilmiş görünmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Mersin Mut olmasına rağmen, kargo firmasıyla ...

21.08.2025 tarihinde saat 15:28’de bilgim dışında Trendyol üzerinden kredi kartımdan toplam 58.450 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Durumu 10 dakika içinde fark edip Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve alışveriş yapılan siparişin iptal edilmesi için başvurdum. Ancak alışverişten sadece 4 daki...

15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Köyceğiz market isimli satıcıdan Royal Canin Kitten 4 kg yavru kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 104*****450). Ürün ertesi gün Yurtiçi Kargo’ya verilmiş gibi görünse de günlerdir kargoda hareket yok. Bugün Yurtiçi Kargo ile görüştüm ve satıcının ür...

03.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10399929727 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında adresi yanlışlıkla eksik/yanlış yazdım ve hemen ardından adres değişikliği yapmak istedim. Teslimat adresim Van Edremit ilçesiydi, olması gereken doğru adres ise Şabaniye Mahallesi 1. Sokak No:9 Kat:2 E...

Ürünüm kargoya verilmedi. Sürekli verilecek deniyor ancak koskoca Trendyol tarafıma kargoyu göndermedi. Tam olarak 1 ay oldu. Satıcı temsilciler kopyala yapıştır yapıyorlar. Hayatta yardım eden yok. Satıcıya ulaşmıyorlar sonra bana diyorlar ki isterseniz iptal ediniz

Trendyol üzerinden H&M markasından aldığım ürünler 1 aydır elime ulaşmadı ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ürünlerin kargoya verildiği görünüyor fakat kargo şirketiyle görüştüğümde, kargonun verilip iptal edildiği belirtiliyor. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Ürünler kargoda göründüğü için iade de edem...

35 dakika olmasına rağmen müşteri temsilcisine bağlantı sağlanamayan tek kurum. 14 Temmuz'da kargoya verilen ürünüm, bugün 31 Temmuz olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri temsilcisi diye bir şey yok. Trendyol bu kargo şirketiyle çalışmaya devam ederse Trendyol'u da kullanmayacağım.

Trendyol'dan yaptığım alışveriş DHL kargo firmasına verildi ve 1 haftadır dağıtımda görünen ürünlerim elime ulaşmadı. Trendyol üzerinden de DHL üzerinden de muhatap bulamıyorum. Alışverişi iptal etmek istediğimde iade oluşturup elime ulaşmayan ürünü kargoya vermem bekleniyor. Bu konuda bir çözüm ara...

Trendyol'dan yaptığım alışveriş kolay gelsin kargo firmasına verildi ve 5 gündür dağıtımda görünen ürünlerim elime ulaşmadı. Trendyol üzerinden de kolay gelsin üzerinden de muhatap bulamıyorum. Alışverişi iptal etmek istediğimde iade oluşturup elime ulaşmayan ürünü kargoya vermem bekleniyor. Bu kon...

Trendyol üzerinden 25 Temmuz 2025 tarihinde verdiğim 10379155289 sipariş numaralı ve 9618310161 teslimat numaralı ürünün kargoya verilmesinin ardından, teslimat adresini değiştirmek için Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, il bazında adres değişikliği yapamayacaklarını, a...

Trendyol'da yaptığım alışverişte kargo da sorun yaşadım. Satıcı ürünü kargoya verdim diyor ancak kargo şirketi kargo gözükmüyor diyor. Trendyol'u aradığımda ise sorunun kargo firmasında olduğunu söylüyor. Ürünün fiyatı da asla az değil mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

9 Temmuz Çarşamba günü Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Satıcıyla görüştüğümde ürünün kargoya verildiğini ilettiler, ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.

10371890234 numaralı Trendyol siparişim taahhüt edilen sürede kargolanmadığı gibi hiçbir muhatap da bulamıyorum. Denizcan global adında bir satıcı sürekli baştan savma cevaplarla 3 gündür beni oyalıyor ve siparişimi iptale zorluyor. Trendyol şirketinin sorumluluklarını yerine getirmesini ve satıcını...

Trendyol’dan 997 TL ödeyerek balkon filesi siparişi verdim. 16 Temmuz’da ürünüm kargoya verildi ve bir gün sonra Gebze Transfer Merkezi’nde gözükmeye başladı. Ancak o tarihten itibaren kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik olmadı, ürünüm kayboldu. Konu ile ilgili olarak hem Trendyol’a hem de kargo...

Ürünüm ilk teslim edildiğinde eksik geldi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim ve eksik ürünün tekrar gönderileceğini belirttiler. Dün tekrar mesaj attım ve ürünün kargoya verildiğini söylediler fakat ne sistemde bir kargo bilgisi görünüyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaşt...

5 gün önce kargoya verilen ürünüm bugün hâlâ Ankara'daki aktarma merkezinde görünüyor. Aradığımda ise küçük bir gecikme olduğu söylendi. Yurt dışından ürün sipariş etsem şimdiye kadar gelmişti. İsminin içinde 'ekspres' geçiyor ancak bu anlayışa sahip değiller sanırım. Tatil için pantolon aldım, yarı...

Trendyol'dan Bordomix satıcısından ürün aldım fakat ürünüm kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisini aradım, 'Biz bir şey yapamıyoruz' diyor. Satıcıya yazıyorum, cevap alamıyorum. Hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. İnsan gibi bir açıklama dahi yapılmıyor. Bu duruma gerçekten hayret ediyorum.

Trendyol'dan Kırıkkale köydeki adresime 3 farklı sipariş verdim. Her bir siparişim de farklı bir kargo firmasıyla gönderildi. Biri Sürat Kargo bir diğeri DHL kargo ve sonuncusu kolay gelsin kargo. Siparişlerimin hiç biri adresime ulaştırılamadı. Siparişleri il merkezine gidip almam gerekiyormuş. Şim...